HELP !!! Problème de messagerie

Bonjour,

Je postule ce message car j'ai un problème, qui est très énervant, sur mon portable. En effet, mon portable me dit que j'ai un message avec la petite notification alors que je n'en ai point puisque je lis tous mes messages reçus; je suis extrêmement sûr que c'est un bug, mais comment le résoudre, j'en ai aucune idée...
Si quelqu'un pourrait m'aider car ce message, ce n'est certes pas la fin du monde mais c'est gênant. Merci pour vos futures réponses.