HELP ! Antivir
wilhe
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wilhe Messages postés 32 Statut Membre -
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Bonjour,
J'aurais besoin d'aide pour réinstaller le logiciel Antivir sur mon pc.
En effet, une fois l'application téléchargée, je clique sur le raccourci figurant sur mon bureau, une fenêtre s'affiche en bas à droite de l'écran et je clique pour installer le programme.
Le message suivant apparaît alors : "Erreur de connexion".
Que faire ?
J'aurais besoin d'aide pour réinstaller le logiciel Antivir sur mon pc.
En effet, une fois l'application téléchargée, je clique sur le raccourci figurant sur mon bureau, une fenêtre s'affiche en bas à droite de l'écran et je clique pour installer le programme.
Le message suivant apparaît alors : "Erreur de connexion".
Que faire ?
6 réponses
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Bonjour ;
Essaie de désinstaller à partir de ce lien :https://www.avira.com/fr/download?product=avira-registry-cleaner
Redémarre ton pc une fois fait ; puis ré installe à partir du lien ci dessous.
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-avira-free-antivirus-2015
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Bonjour Phènix 64,
Je viens de réessayer l'installation d'Antivir.
Le même message est apparu :"Erreur de connexion".
Que peut-on faire maintenant ?-
Regarde et essaies d' appliquer ce correctif :
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-ssl-corriger-connexion-securisee-impossible
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Désolé , mais je ne serais te dire d' où vient ce désagrément :-)
Juste un petit truc ; as- tu essayé de faire une restauration de ton Windows ?
( appuie sur f8 au démarrage de Windows )
Regarde ici comment y parvenir : https://support.microsoft.com/en-us/windows/back-up-and-restore-your-pc-ac359b36-7015-4694-de9a-c5eac1ce9d9c#1TC=windows-7
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Non mais je n'ai aucun point de sauvegarde assez ancien apparemment...
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Bonsoir,
Je ne sais pas si cela peut aider à comprendre mais j'ai téléchargé avast comme nouvel antivirus et en demandant un "Nettoyage du navigateur", il me répond
"Le Nettoyage du navigateur Avast n'a pas pu récupérer les données appropriées sur Internet. Veuillez vérifier votre connexion internet."
Or, ma connexion semble fonctionner correctement.
Est-ce que vous comprenez ce message ? -
Bonjour, j'ai supprimé Malwarebytes et Glary : le problème demeure.
Par contre, j'ai téléchargé Antivir depuis un autre site de téléchargement en faisant une installation personnalisée : le programme s'est bien installé mais aucune mise à jour ne se fait.
Le message d'erreur est le suivant : "Une erreur est survenue lors du téléchargement des fichiers"...
Est-ce qu'il est possible de rebondir à partir de cette situation ?
