Commande non recu

Fermé
Nadia - 4 mai 2015 à 18:24
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 4 mai 2015 à 18:33
J'aie passer une commande n°1503181802MMT4U clé USB Idefix 4GO le 18/03/2015 pour un montant de 12,79€ et je n'aie toujours rien reçu au 04/05/2015. Malgré mes différentes réclamation au site marchand Energie distribution les seul réponse au'il me donne "J'ai envoyer, vous n'avez rien reçu démerder vous"
Veuillez faire le nécessaire pour l'envoi ou le remboursement de cette commande.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 448
4 mai 2015 à 18:33
BONJOUR également à vous chère Madame Nadia..

Nous comprenons votre colère et compatissons grandement..

Par contre pour le 'Veuillez faire le nécessaire pour l'envoi ou le remboursement de cette commande' nous sommes au regret de ne pouvoir intervenir car nous ne sommes absolument pas partie prenante dans ce business.. En effet un site d'assistance (CCM ici présent) ne signifie pas 'assistanat', c'est vous qui êtes lésée c'est donc à vous d'agir..

Envoyez par LRAR une Mise en Demeure de livrer au 'vendeur':

https://www.verif.com/societe/ENERGIE-DISTRIBUTION-SA-393641295/

Indiquez qu'à défaut d'avoir satisfaction vous saisirez la Justice de Proximité de VOTRE domicile..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais

A+
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Utilisateur anonyme
4 mai 2015 à 18:25
Bonjour à vous aussi !!! Merci de vous adresser au site concerné . Cdlt
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