probleme avec une tv philips 42PFL3522D/12

Question

Bonjour
J'ai une tv philips 42PFL3522D/12 qui ne fonctionne plus.
Lors d'une mise sous tension de l'appareil,l'ecran est devenu tout bleu.
Aucune touche ne reagit sur la telecommande sauf les touches zoom et volume 
Aucune touche de la tv ne reagit sauf le marche arret
J'ai debranché puis rebranché apres 10min mais sans succes
Merci pour tout renseignement

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontrés un problème avec votre téléviseur.

Cet écran bleu est- il apparu lors de la connexion d'un appareil externe via l'entrée HDMI?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Probleme avec une tv philips 42PFL3522D/12

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