Probleme avec une tv philips 42PFL3522D/12

Fermé

titiloic - 3 mai 2015 à 16:09
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 11 mai 2015 à 11:26

Bonjour
J'ai une tv philips 42PFL3522D/12 qui ne fonctionne plus.
Lors d'une mise sous tension de l'appareil,l'ecran est devenu tout bleu.
Aucune touche ne reagit sur la telecommande sauf les touches zoom et volume
Aucune touche de la tv ne reagit sauf le marche arret
J'ai debranché puis rebranché apres 10min mais sans succes
Merci pour tout renseignement

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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
11 mai 2015 à 11:26

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontrés un problème avec votre téléviseur.

Cet écran bleu est- il apparu lors de la connexion d'un appareil externe via l'entrée HDMI?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

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