Mon identifiant Apple a été désactivé

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Samuel2001511
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- 1 mai 2015 à 01:18
 Manuel - 30 mai 2021 à 00:29
Bonjour,
J'essaie de télécharger ou de mettre à jour mes apps sur mon ipod touch 4 mais je recoit un message «Votre identifiant Apple a été désactivé». Ca me tape sur les nerfs depuis des mois et j'aimerais de l'aide. J'ai l'impression de tourner en rond sérieusement.
Merci

2 réponses

Samuel2001511
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1 mai 2015 à 01:33
Mon message ne dit pas «pour des raisons de sécurités» mais juste «votre identifiant apple a été désactivé» :(
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Judge_DT
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1 mai 2015 à 01:36
ça ne change rien, il y a plusieurs raisons possible.

Au final, c'est par là quand même ;-)
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Samuel2001511
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1 mai 2015 à 01:50
Desole mais ca marche pas ton truc
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Judge_DT
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Modifié par Judge_DT le 1/05/2015 à 01:58
Tu as donc bien tenté de réinitialiser ton mot de passe?

Si oui, une erreur ou autre, lors de la réinitialisation?

Sinon, il te faudra contacter Apple par ici : https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.do

Tu as sûrement dû avoir une action frauduleuse sur le compte et par conséquent, seul eux pourront intervenir.
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Samuel2001511
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1 mai 2015 à 02:15
En fait jai du reinitialiser mon mot de passe une trentaine de fois. Deplus, jai communique avec apple et ils nont pas pu m'aider. Et je navait pas mit de carte de credit dans mes modes de paiments car jai mit le nimero dune carte i tunes
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Judge_DT
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1 mai 2015 à 02:19
ça ne change rien, il faut les contacter EUX pour ce type de problème, ILS ont bloqué le compte, par conséquent, seul EUX sont compétents. ;-)
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