Problème avec pilote CG qui a été supprimé.

Fermé
MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015 - 30 avril 2015 à 16:11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 8 mai 2015 à 12:16
Bonjour tout le monde, depuis quelques jours j'ai un problème avec le pilote de ma carte graphique. En effet, j'ai eu le fameux écran noir avec le curseur de la souris. Après avoir consulté de nombreux forums, j'ai démarré mon ordinateur en mode sans échec puis j'ai supprimé le pilote de la carte graphique dans les périphériques.
C'est à ce moment que les problèmes ont commencé car je me suis mis à chercher le pilote de ma carte graphique afin de la re-installer. J'ai une Nvidia GeForce GT 620 et même après avoir installé le bon pilote Nvidia (celui-ci : https://www.nvidia.fr/download/driverResults.aspx/83852/fr ) et après avoir utilisé de nombreux logiciels, rien n'était réglé car les logiciels et le pilote Nvidia ne marchaient pas (problème d'intallation...). Même après avoir retourné internet entier ( et ce site ) mon problème n'était toujours pas résolu.
je vous demande donc de l'aide afin d'avoir un bon logiciel et un bon pilote afin de résoudre le problème...
Cordialement.

11 réponses

DesTunK Messages postés 360 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2016 157
30 avril 2015 à 16:24
Je te conseille de faire un tour sur ce site :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Dès que tu auras installé les plugins, il va te dire les drivers de ton ordinateur qui ne sont pas à jour et tu n'auras qu'à télécharger celui de ta carte mère et l'installer !

En espérant que ça marche :)
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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
30 avril 2015 à 16:44
Malheureusement ce site ne marche pas pour moi. Il me dit que le service est indisponible.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 avril 2015 à 19:19
Bonjour,

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
Modifié par MichelForever le 30/04/2015 à 19:26
La marque du pc est Asus et le nom je ne le sais plus. C'est un ordinateur fixe. Je suis en Windows 8.1 64 bits.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
1 mai 2015 à 12:36
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.

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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
1 mai 2015 à 23:02
Voila:
------------------------------------------------------------------------------------------------------
Version AIDA64 v4.70.3200/fr
Module de test 4.1.622-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur [NOMPRIVE]
Générateur [PRIVE]
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 6.3.9600.17736 (Win8.1 RTM)
Date 2015-05-01
Heure 22:42



Résumé

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Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer [PRIVE]
DirectX [PRIVE]
Nom du système [PRIVE]
Nom de l'utilisateur [PRIVE]
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2015-05-01 / 22:42

Carte mère:
Type de processeur DualCore Intel Core i3-3220T, 2800 MHz (28 x 100)
Nom de la carte mère Asus CM6331/CM6431/CM6731 (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point H61, Intel Ivy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: A-Data HY64C1C1624ZY 4 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: A-Data HY64C1B0823ZY [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (05/14/2013)
Port de communication Port de communication (COM1)

Moniteur:
Carte vidéo nVIDIA GeForce GT 620
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GT 620
Moniteur Asus VK248 [24" LCD] (D4LMQS085919)

Multimédia:
Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF119 - High Definition Audio Controller
Carte audio VIA VT1708S @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 1C08
Contrôleur IDE Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 1C00
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur Generic- Multi-Card USB Device
Disque dur TOSHIBA DT01ACA100 ATA Device (1000 Go, 7200 RPM, SATA-III)
Disque dur WD My Passport 0748 USB Device (465 Go, USB)
Lecteur optique ATAPI DVD A DH24ACSH ATA Device
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 761.0 Go (689.8 Go libre)
G: (NTFS) 465.7 Go (397.8 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [PRIVE]
Adresse MAC principale [PRIVE]
Carte réseau Carte réseau sans fil
Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi
Carte réseau LogMeIn Hamachi
Carte réseau Realtek

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Lexmark S600 Series (Réseau)
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Imprimante Send To OneNote 2013
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B-3]
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B-3]
Périphérique USB ASUS USB2.0 Webcam
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique d'entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Turtle Beach PX22

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios 1202
Fabricant du système ASUSTeK Computer INC.
Nom du système CM6731_CM6431_CM6331-8
Version du système System Version
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom de la carte mère CM6731_CM6431_CM6331
Version de la carte mère Rev X.0x
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Chassis Manufacture
Version du châssis Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
2 mai 2015 à 12:48
Essaie ce pilote --> nVidia
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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
4 mai 2015 à 16:17
Cela ne marche pas... Voici ce qu'ils me mettent : http://puu.sh/hB7aV/884fec3a16.jpg
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
4 mai 2015 à 21:09
Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle nVidia vidéo

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur la carte nVidia vidéo
Désinstalle (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote.
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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
5 mai 2015 à 20:29
J'ai toujours le même message. Je t'envois ce qu'il y a écrit sur le gestionnaire de périphérique : http://puu.sh/hCyBM/73bcf85e7f.png
La périphérique inconnu est celui de ma carte graphique et, que ce soit avec un logiciel ou juste en le mettant à jour (avec la fonction associée), j'ai un problème à l'installation.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 mai 2015 à 22:23
Donne les no. d'identifiant de matériel des 2 périphériques.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
6 mai 2015 à 00:02
Voici le nom du premier "Audio Device ..." : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_001C&SUBSYS_1043845D&REV_1001

Voici le nom du deuxième "Périphérique inconnu" : PCI\VEN_10DE&DEV_1049&SUBSYS_845D1043&REV_A1
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 mai 2015 à 12:39
Essaie celui-ci --> nVidia
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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
6 mai 2015 à 23:05
Cela ne marche toujours pas, mais pour le moment, c'est le driver où l'installation dure le plus longtemps avant de planter. Voici ce qu'on m'affiche : http://puu.sh/hDWEf/2298d2cbb9.jpg
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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
7 mai 2015 à 12:22
Mais est-ce que si je change de carte graphique, le problème sera réglé?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
7 mai 2015 à 12:31
Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Vois également si on te propose un pilote pour la carte graphique.
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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
7 mai 2015 à 12:47
Ok je fais ça de suite
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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
7 mai 2015 à 12:54
Ok j'ai justement une mise à jour de nVidia Graphic Adapter : http://puu.sh/hEA4j/3494198e0d.png
Mais celle-ci ne s'installe pas :/
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
7 mai 2015 à 13:07
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Vidéo
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> 57659....exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 57659.....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 57659......
Sélectionne le dossier --> display driver
Suivant, etc...
Redémarre

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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
7 mai 2015 à 14:14
Tout a marché sauf lors de l'installation (encore) : http://puu.sh/hEDg9/6926120358.png
Est ce que ces problèmes viennent du fait que je sois en Mode sans échec ?
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
7 mai 2015 à 14:37
Pourquoi en mode sans échec ?
Il faut l'installer en mode normal.
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MichelForever Messages postés 14 Date d'inscription jeudi 30 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015
7 mai 2015 à 18:45
En gros je vais tout expliquer depuis le début. Au depart j'avais donc un écran noir avec le curseur de ma souris visible. Pour remédier à ce problème, je demarre mon ordinateur en mode sans echec afin de supprimer le pilote graphique. Je le supprime donc et je redemarre mon ordinateur en normal. Et la mon ordinateur remarche comme avant mais 30 min apres quand j'ai fermé un programme, mon ordi se remet en mode sans echec comme ca d'un coup.
Depuis ce moment, mon ordinateur s'allume en mode sans échec à chaque fois et je ne peux pas revenir en mode normal windows 8.1. J'ai deja essayé de l'enlever avec "windows+R" et la commande "msconfig" (quelque chose comme ca) mais l'ordinateur ne garde pas les changements. J'ai aussi essayé en passant par f8 ou f9 pendant le démarrage mais rien n'y fait.
Du coup je suis en mode sasn échec pour tenter de résoudre le problème du pilote.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
8 mai 2015 à 12:16
Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 8
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