Pages qui s'ouvrent, plantage de flash player et Firefox

Ziia Messages postés 19 Statut Membre -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis presque un mois, des pages de pub s'ouvrent lorsque j'allume mon ordinateur ou que je le sort de veille et Avast en bloque une partie. Flash player n'arrête pas de planter (je ne peut regarder des vidéos que sur youtube), Firefox se ferme sans aucune raison identifié et j'ai du mal à télécharger des mises à jour ect... (je ne peut pas mettre à jour VLC player et je ne peut télécharger quoi que se soit qu'en m'y prenant plusieurs fois). J'ai la dernière mise à jour de firefox et de Flash player, j'ai essayé de les désinstaller puis de les réinstaller, ça ne marche pas. J'ai fait des scans mais ils ne détectent rien d'anormal.
ps: je suis novice en informatique.
Merci d'avance de votre aide.

6 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1
    1. KennethCom Messages postés 31 Statut Membre
       
      Tout est résumé, tu n'as plus qu'à suivre les conseils de cette personne, je recommande sa remarque. AdwCleaner c'est le top contre les pubs, logiciels publicitaires et pleins de bêtises pareils. Si je peux ajouter fais un scan avec CCleaner, et, passe un coup de Malware Bytes Anti Malware. ça devrait faire l'affaire, j'ai eu le même soucis avec mon pc, c'était devenu gênant voir même inaccessible. J'espère que tu pourra t'en débarrasser rapidement et ne pas vivre la souffrance de mon pc.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    Vois si y a du mieux.
    1
    1. KennethCom Messages postés 31 Statut Membre
       
      Salut Malekal, tu as l'air de t'y connaitre je voulais te demander, sur Mozilla Firefox j'ai installé Ghostery qui empêche justement d'avoir ce type de désagrément. Que pense-tu de ce module ?
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ghostery comme Adblock supprime les publicités des sites WEB que tu visites.
      Là on parle de publicités qui viennent d'adware, qui s'ouvren en plus des pubs des ites visités.
      Ce sont des programmes qui tournent en fond et ralentissent l'ordinateur.

      Donc installer Adblock & co peut masquer les pubs mais ces programmes continuent de tourner.
      Il faut s'attaquer au prob à la source : supprimer ces adwares.
      0
    3. KennethCom Messages postés 31 Statut Membre
       
      Ok merci, car je l'ai en fond mais j'étais pas vraiment sûr de son utilité ;)
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      =)
      0
    5. Ziia Messages postés 19 Statut Membre
       
      J'ai fait la réinitialisation de firefox et désactiver les modules nuisibles mais je n'ai pas vraiment remarquer de changement. Es ce qu'il y a d'autres choses que je puisse faire ?
      0
  3. Ziia Messages postés 19 Statut Membre
     
    Voila, c'est fait. Merci de votre aide. Le rapport :

    # AdwCleaner v4.202 - Rapport créé le 27/04/2015 à 21:36:51
    # Mis à jour le 23/04/2015 par Xplode
    # Base de données : 2015-04-27.1 [Serveur]
    # Système d'exploitation : Windows 8 Pro (x64)
    # Nom d'utilisateur : JandM - JANDM2001
    # Exécuté depuis : C:\Users\JandM\Downloads\adwcleaner_4.202.exe
    # Option : Nettoyer
            • [ Services ] *****
            • [ Fichiers / Dossiers ] *****


    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IHProtectUpDate
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\ca45a25000006ae4
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FileOpener
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Tweaks
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\XTab
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\GUPlayer
    Dossier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Local\globalUpdate
    Dossier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Local\BoBrowser
    Dossier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Roaming\DigitalSites
    Dossier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Roaming\1H1Q1V1N1N1O1R
    Dossier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Roaming\0B6420C0-1428325272-81E3-3055-202564891246
    Dossier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
    Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k4n33zuj.default\searchplugins\mystartsearch.xml
    Fichier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1ji76h1j.default-1429696411244\user.js
    Fichier Supprimé : C:\Users\JandM\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k4n33zuj.default\searchplugins\search-provided-by-yahoo.xml
            • [ Tâches planifiées ] *****


    Tâche Supprimée : Digital Sites
            • [ Raccourcis ] *****
            • [ Registre ] *****


    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Digital Sites
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\File Opener Packages
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Tweaks FileOpener
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\astromenda.com
            • [ Navigateurs ] *****


    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416

    -\\ Mozilla Firefox v37.0.2 (x86 fr)

    [k4n33zuj.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.hiddenOneOffs", "Search Provided by Yahoo,Yahoo,Bing,mystartsearch");
    [k4n33zuj.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.istart_ffnt@gmail.com.install-event-fired", true);

    -\\ Google Chrome v41.0.2272.101

    AdwCleaner[R0].txt - [2803 octets] - [27/04/2015 21:25:42]
    AdwCleaner[S0].txt - [2792 octets] - [27/04/2015 21:36:51]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2852 octets] ##########
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok passe à FRST.
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu veux dire que tu as toujours des pages qui s'ouvrent et flash qui plantent ?
    0
    1. Ziia Messages postés 19 Statut Membre
       
      En fait, je n'arrive pas à télécharger zhpcleaner, il y a erreur de chargement de la page.
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      OK mais le problème initial ?
      0
    3. Ziia Messages postés 19 Statut Membre
       
      Il est toujours là
      0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tes plantages n'ont pas pour origine des malwares.
    0
    1. Ziia Messages postés 19 Statut Membre
       
      OK, du coup ça peut venir de quoi ? Merci encore de m'aider, parce que sinon je pense que je ne saurai pas m'en sortir.
      0
    2. Ziia Messages postés 19 Statut Membre
       
      Je crois que j'ai trouvé ! J'avais désactiver des modules, et il y en a un qui c'est réactiver tout seul, codec video openH264. Ca peut venir de là ?
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ca peut oui.
      0
    4. Ziia Messages postés 19 Statut Membre
       
      Je l'ai désactivé mais même maintenant, Avast repère des menaces (environs une dizaine) à chaque fois que j'allume mon ordinateur ou le sort de veille, es ce que tu sais ce que je peut faire pour que ça s'arrête ?
      0
    5. Ziia Messages postés 19 Statut Membre
       
      Et adobe flash plante toujours lui-aussi -_-
      0
  7. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Pour avast désinstalle le réinstalle le
    0

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