cle usb et dd externe non reconnus Fermé

Question

Bonjour, 
deux téléviseurs marque ANTARION et INOV TECH aucun ne reconnaît mes clés USB et mon disque dur externe ! merci à ceux qui peuvent m'aider 


Configuration: Windows / Firefox 37.0

Sannin_WD · Answer

Bonjour jonquille79220,

Si les clés USB aussi bien que le DD fontionnent ailleurs il faudrait chercher la cause du souci au niveau du port USB de la TV. Néanmoins il serait bien de faire quelques tests croisés pour identifier l'origine ... As-tu testé les clés USB et le DD sur un PC ? ... ou même sur une autre TV (différent des tiennes) ? 

D'ailleurs quel est le système de fichiers (le format) des clés USB et du DD (à vérifier en faisant un clic droit dessus > Propriétés ou à consulter la Gestion des disques (appui simultané sur les touches Windows+R > taper diskmgmt.msc > Entrée)? Je te pose la question parce que souvent certains modèles de TV ne prennent en charge que le format FAT32. Si tu gardes la documentation des TV tu pourrais y jeter un coup d'oeil et vérifier. 

Te souviens-tu de certaines manipulations ou cironstances particulières qui auraient pu entraîner cette situation?

Fais moi savoir les détails, stp :)
A bientôt sur le Forum ! 
 
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jonquille79220 · Answer

merci pour ton aide les clés usb et le DD fonctionnent sur mon pc et sur ma télé salon !
sur ma télé marque ANTARION ma notice signale qu'elle peut lire les AVI pourtant mes films sont bien enregistrés en AVI 
Dès que j'allume la télé et que ma clé ou DD est relié la télé me signale "no device"
a bientot

Sannin_WD · Answer

Merci pour ton retour, jonquille79220 :)

Il s'agirait plutôt du système de fichiers du DD. Ce système de fichiers sert d'intermédiaire (d'interprète numérique) au niveau de la communication entre la TV et le périphérique y branché. Le format des fichiers que tu veux lire à partir de la TV est aussi important et devrait être pris en charge par la TV mais si le message d'erreur indique qu'aucun dispositif n'est détecté il serait judicieux de faire le contrôle dont je t'ai parlé dans mon message précédent. Penses-tu qu'il serait possible d'avoir affaire à un souci lié au port USB de la TV ?

A+

jonquille79220 · Answer

les deux télés sont installées dans un camping car et sont assez récentes, le port usb n'a jamais servi, ce serait étonnant que toutes les deux aient le meme problème !!
à+

glandu · Answer

Bonjour

Avi n'est pas un format mais un container de nombreux codecs comme divx xvid  dv mpeg2 /4 et l'audio ac3 mp3,pcm  ect...
donc avi ce n'est  pas assez précis

jonquille79220 · Answer

bonjour et merci pour cette réponse, mais je ne comprends pas ta réponse : sur mon DD l'extension est AVI et je lis sur ma télé salon donc c'est bien un format film ?? j'ai essayé de convertir en MKV et sur télé camping car la réponse est "no device" ! donc le problème doit être autre que le format de l'enregistrement ??
merci à bientôt

Sannin_WD · Answer

Salut jonquille79220,

Il me semble que le souci ne se pose pas au niveau des fichiers que tu lis. Tu as bien vérifié et si la notice de la TV indique que les AVI peuvent être lus il ne vaut pas les peine de les convertir. D'après ton descriptif et selon le message «no device » la TV ne reconnaît pas le DD externe / la clé USB en tant qu'emplacement où les fichiers sont stockés / en tant que périphérique connecté en USB. 

Pour cette raison je te suggère à nouveau juste de jeter encore un coup d'oeil sur la notice et de voir quel est le système de fichiers que la TV prend en charge (NTFS, FAT32). Le système de fichiers c'est le format du DD lui-même et pas celui des fichiers qu'il contient. 

D'autre part il est important de savoir quel est le format actuel du DD lui-même : est-ce FAT 32 ou NTFS. Pour le savoir il suffirait de procéder comme indiqué dans mon message <1>. 

Une fois ces informations connues on va les croiser pour voir si le souci vient de là. 

Si ta TV salon reconnaît bien le DD externe / clé USB y connecté et lit sans soucis les fichires (films) dessus apparemment le DD est au système de fichiers qui lui convient. Il ne reste que de savoir si ce système de fichiers (le format) du DD lui-même est celui qui conviendrait aux TV qui réponsent "No device". A voir ;)

Je tiens le sujet à l'oeil !  
 
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jonquille79220 · Answer

DD : système de fichier NTFS
télé : FAT 32
suite à cette constatation j'ai copié sur clé système FAT, qui ne convient pas non plus peut être faut il obligatoirement FAT 32 ??

Sannin_WD · Answer

Merci jonquille79220 :) Il me semble que tu as trouvé la réponse ... Le système de fichiers du DD lui-même n'est pas pris en charge par la TV d'où vient le manque de communication entre les deux. Pour pouvoir utiliser les périphériques de stockage sur ces TV il serait nécessaire de leur attribuer le système de fichiers que la télé supporte soit FAT32. 

Si tu optes de convertir le DD en FAT 32 n'oublie pasqu'il y a certains inconvénients à ne pas négliger : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=gYAjhk . De plus vu certaines spécificités de ce système de fichiers le re-formatage d'un DD dont la taille  est supérieure à 32 Go) pourrait se faire via des logiciels supplémentaires. Je te fais parvenir un article qui t'expliquera comment faire  http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=CvI2ve .

Tiens moi au courant, stp :) 
 
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Sannin_WD · Answer

@jonquille79220, si tu tiens à utiliser ce DD et ces clés USB sur les TV qui ne les acceptent pas le formatage en FAT32 s'imposerait. N'oublie pas que le formatage supprime les données qui sont déjà stockées sur le DD (les clés USB). Cela signifie qu'il serait nécessaire de sauvegarder ailleurs les contenus (les déplacer vers un autre support de stockage), formater le DD (ou la clé USB) et ensuite les remettre sur le DD (ou la clé USB) pour les lire sur les TV.

De plus le formatage en FAT32 depuis Windows (pour ce qui est des supports de stockage de grande capacité) se fairait par le biais de logiciels supplémentaires, tout comme ceci est indiqué dans le deuxième lien que je t'ai envoyé. Dans ce cas-là il serait nécessaire de télécharger et installer ce logiciel sur le PC et juste suivre les instructions lors de son lancement.

Tiens moi informé de tes progrès, stp :) 
 
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jonquille79220 · Answer

bonjour, excuse moi pour le retard, j'ai enfin pris le temps de m'intéresser à ce problème ! j'ai téléchargé FAT32Formatter après avoir formaté mon dd externe en FAT32, j'ai converti mes films, et tout se passe à merveille ! merci pour ton aide qui m'a été très précieuse et à bientôt peut être !!

Cle usb et dd externe non reconnus

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