Probleme impression sur hp J4580

Bonjour,
QUand je lance une impression sur hpJ4580 elle commence par avaler le papier avec difficulté. on entend les crans des rouleaux qui sautent. ensuite elle parvient à attraper le papier et le ressort à moitié. puis elle s'arrête et n'imprime pas. le papier reste bloqué et je ne peux plus éteindre la machine. je suis obligé de couper l'alimentation.

1 réponse

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  1. Bonjour
    Ton imprimante doit être endommagée au niveau des rouleaux.
    Ouvre ton imprimante par l'arrière et vois si tu as des morceaux de papier qui pourraient freiner l'imprim.