Youtube plante

Ranneveqyrro Messages postés 196 Statut Membre -  
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis deux jours environ, YouTube se met à ramer particulièrement.
En effet, au bout de quelques minutes de chargement et de 9 secondes de visionnage en très basse qualité, la vidéo s'arrête, devient noire, puis indique : "Une erreur s'est produite, veuillez réessayer ultérieurement."

Que faire ?
Est-ce dû à l'installation de Bit Defender Total Security 2015 ?
Un composant n'est-il pas à jour ?
Suis-je le seul dans ce cas ?

Merci de vos réponses...
Bonne continuation

4 réponses

  1.
    artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
     
    Bonjour,

    ça peut-être beaucoup de choses....faisons un diagnostique:

    Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

    il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

    Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..
    1
    1. Ranneveqyrro Messages postés 196 Statut Membre 41
       
      Parfait ! Je lance l'analyse tout de suite et transmet le rapport d'ici peu...
      0
    2. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      ok :)
      0
  2. Ranneveqyrro Messages postés 196 Statut Membre 41
     
    Rapport ici :https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150426_e8d5h15d14b9

    Mot de Passe : MERCI
    0
    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      peux-tu passer ces deux logiciels :

      1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu

      Faits un scan et un nettoyage ....

      2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu

      Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.



      il me faudra ensuite un autre rapport ZHPdiag , mais il doit être fait après redémarrage ....

      Indiques-moi quels changement tu constates dans les réactions de ta machine....
      0
  3. Ranneveqyrro Messages postés 196 Statut Membre 41
     
    # AdwCleaner v4.202 - Rapport créé le 26/04/2015 à 17:37:58
    # Mis à jour le 23/04/2015 par Xplode
    # Base de données : 2015-04-23.2 [Serveur]
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
    # Nom d'utilisateur : Côme - PC-COME
    # Exécuté depuis : G:\adwcleaner_4.202.exe
    # Option : Scanner
            • [ Services ] *****
            • [ Fichiers / Dossiers ] *****


    Dossier Trouvé : C:\ProgramData\rvlkl
    Dossier Trouvé : C:\ProgramData\SecTaskMan
    Dossier Trouvé : C:\Users\Côme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk
    Dossier Trouvé : C:\Users\Côme\AppData\Local\SecTaskMan
    Fichier Trouvé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\rvlkl.lnk
    Fichier Trouvé : C:\Users\Côme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk
    Fichier Trouvé : C:\Users\Côme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk_0.localstorage
    Fichier Trouvé : C:\Users\Côme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk_0.localstorage-journal
            • [ Tâches planifiées ] *****
            • [ Raccourcis ] *****
            • [ Registre ] *****


    Clé Trouvée : HKCU\Software\VIS
    Clé Trouvée : [x64] HKCU\Software\VIS
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C43F0D7D-78F0-47B8-954C-8FB36960B785}
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C43F0D7D-78F0-47B8-954C-8FB36960B785}
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\VIS
            • [ Navigateurs ] *****


    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416

    -\\ Mozilla Firefox v35.0 (x86 fr)

    -\\ Google Chrome v42.0.2311.90

    [C:\Users\Côme\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Trouvée [Extension] : flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk

    -\\ Comodo Dragon v

    -\\ Chrome Canary v

    AdwCleaner[R12].txt - [30431 octets] - [02/11/2014 19:59:09]
    AdwCleaner[R13].txt - [1077 octets] - [21/11/2014 19:16:55]
    AdwCleaner[R14].txt - [1470 octets] - [21/11/2014 19:30:59]
    AdwCleaner[R15].txt - [1212 octets] - [26/11/2014 22:44:41]
    AdwCleaner[R16].txt - [1274 octets] - [26/11/2014 22:48:41]
    AdwCleaner[R17].txt - [1315 octets] - [02/12/2014 18:49:37]
    AdwCleaner[R18].txt - [1377 octets] - [08/12/2014 08:28:38]
    AdwCleaner[R19].txt - [3313 octets] - [03/02/2015 21:14:14]
    AdwCleaner[R20].txt - [3233 octets] - [03/02/2015 22:33:51]
    AdwCleaner[R21].txt - [3261 octets] - [11/03/2015 08:51:45]
    AdwCleaner[R22].txt - [1776 octets] - [14/03/2015 13:10:14]
    AdwCleaner[R23].txt - [3457 octets] - [27/03/2015 23:09:10]
    AdwCleaner[R24].txt - [2648 octets] - [26/04/2015 17:37:58]
    AdwCleaner[S11].txt - [30687 octets] - [02/11/2014 20:03:02]
    AdwCleaner[S12].txt - [1536 octets] - [21/11/2014 19:49:54]
    AdwCleaner[S13].txt - [1294 octets] - [26/11/2014 23:52:22]
    AdwCleaner[S14].txt - [2929 octets] - [03/02/2015 23:04:29]
    AdwCleaner[S15].txt - [3290 octets] - [11/03/2015 08:55:07]
    AdwCleaner[S16].txt - [3558 octets] - [27/03/2015 23:27:34]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R24].txt - [3076 octets] ##########
    0
  4. Ranneveqyrro Messages postés 196 Statut Membre 41
     
    Je crois que je suis dans cette situation :
    0
    1. artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
       
      :)
      tu as un autre rapport ZHPdiag?
      0

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