Probleme de connexion avec une camera IP

je n'arrive pas a me connecter à mes 2 cameras IP alors que j'ai contacté le SAV du fournisseur de caméra athome qui n'a pas non plus se connecter à mes 2 caméras , il m'a dit que cela provenait de la box , on a réussit à changer la box et toujours le même problème alors qu'il y a tout juste 3 semaines avec les mêmes réglages cela fonctionnait très bien chez orange