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Virus

Vonny2 Messages postés 3 Statut Membre -  
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Je pense être infectée car depuis quelques jours lorsque j'essaie d'ouvrir une pièce jointe ou même remplir une demande comme les pages jaunes, automatiquement une publicité s'installe et je dois recommencer plusieurs fois pour y arriver ou même abandonner. De quoi s'agit-il et que puis-je faire ?
Merci de m'aider si possible.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
TomH77390 Messages postés 214 Statut Membre 3
 
Moi aussi j'ai eu un virus comme sa. J'ai fait un scan de virus regarder mais logiciel installé et aussi mes outils installé dans google.
mon virus si je m'en souviens s'était un outils google et un logiciel installé.
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Vonny2 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci de me répondre mais je ne comprends pas comment faire pour m'en débarrasser. Pouvez-vous préciser.
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artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Bonsoir,



on peut faire un diagnostique si vous voulez....

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport de votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésitez pas.
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