Connexion 3G via clé 3G impossible.

Résolu
lilidurhone -  
Bonjour,

Depuis hier soir impossible d'accéder à la 3g via ma clé 3g (Alcatel) et par la même occasion à internet

J'ai fait un test croisé sur un téléphone la carte sim est reconnue et la 3g fonctionne...

Cela vient t-il de la clé qui reconnaît plus que l'edge ?et plus la 3g

Sans compter les erreurs de déconnexion sans raison..

Dois je aller en boutique pour la faire changer?
Merci


Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~

18 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : une clé 3G Alcatel ne parvient plus à se connecter à Internet en 3G depuis hier soir, alors que la carte SIM est reconnue et fonctionne sur un téléphone. Des tests croisés indiquent que la SIM est fonctionnelle, ce qui pointe vers la clé comme responsable, et plusieurs intervenants évoquent des déconnexions répétées et une reconnaissance EDGE au mieux. La discussion évoque aussi l’hypothèse d’un remplacement de la clé et relate que certains utilisateurs constatent des signes de défaillance après deux années, nécessitant éventuellement un échange chez l’opérateur. D'autres évoquent l'usage d'un hotspot 4G si la clé est défaillante et indiquent que le remplacement de l'équipement peut être nécessaire selon le fournisseur, notamment après deux années d'utilisation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Judge_DT Modérateur
    Salut,

    Soit la clé pose problème et dans ce cas il faudra la faire changer.

    Soit c'est un souci de couverture qui provient du fait que la clé ne capte plus suffisament de signal pour la 3G.

    je ne peux que te conseiller d'essayer la clé ailleurs pour vérifier que la 3G fonctionne, si c'est le cas c'est un problème de couverture sûrement.

    Bien à toi,
    0
    1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
      Judge

      Effectivement problème de couverture réseau ^^
      Là j'ai de nouveau la 3g ^^

      Mais bon si la clé est défectueuse j'irai voir demain

      Si problème il y a il existe toujours une solution
      ~~~~~~ Cs ~~~~~~
      0
      1. Judge_DT Modérateur
        Ça arrive de temps en temps... la météo peut influencer, comme la surcharge de l'antenne er bien d'autres critères malheureusement.

        Ton opérateur pourra certainement mieux te renseigner la dessus.
        0
      2. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
        @Judge_DTOui(d'ailleurs merci pour avoir modifier le titre )
        Mais Bouygues a un SAV qui assure pas mal
        0
      3. Judge_DT Modérateur
        de rien, j'ai trouver le titre hors sujet par conséquent j'ai rectifié pour plus de facilité sur la recherche.

        J'espère pour toi concernant le SAV. Je ne peux que te souhaiter bon courage car pour leur faire entendre que c'est le réseau c'est souvent difficile ;-)
        0
      4. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
        @Judge_DTle test croisé a permis de voir que c'était la clé qui était en cause
        0
    2. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
      Et ça recommence...

      Impossible depuis hier soir
      0
      1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
        Toujours pas résolu.....

        Et plus de 3g ni edge...
        0
        1. Judge_DT Modérateur
          Et Bouygues en dit quoi? Problème de réseau chez eux? La nouvelle clé qui est défaillante?
          0
        3. Judge_DT Modérateur
          Ok... donc des soucis de réseau quoi. Peut etre la puissance de la clé qui a du mal à cause d'interférence ou quoi... en plus de ça.
          0
        4. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
          @Judge_DTHeureusement que le tel est chez SFR...

          Là je patientes mais je commence en avoir raz le cul ...
          0
        5. Judge_DT Modérateur
          Change de fournisseur au pire... si d'autres fournisseurs posent moins de problème dans ton coin, c'est la meilleure solution... ;-)
          0
      3. xplom Modérateur
        bonsoir Lili
        t'as plus qu'a te percher sur un banc comme dans la pub
        fallait bien que la fasse celle la
        bonne suite
        0
        1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
          Ptdr

          Non bug general
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      4. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
        1er mai toujours pas de 3g..
        0
        1. Utilisateur anonyme
          Salut Lili . As tu essayé avec le partage de connexion via ton smartphone pour voir si le réseau est o.k. ? Ce n'est qu'une suggestion . Cdlt
          0
          1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
            Le téléphone est chez SFR...

            Ça marche chez SFR....
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          2. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
            @lilidurhoneAlléluia :)

            Ça est reviendu
            0
          3. Utilisateur anonyme
            @lilidurhoneC'est ton opérateur 3/4G qui est en cause alors ? Pousse une bonne " gueulante " car tu paies une prestation qui n'est pas opérationnelle et ils doivent en assurer le bon fonctionnement ...........................
            0
          4. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
            @Utilisateur anonymeOui y a quelques couacs en ce moment avec Bouygues (pannes matérielles )
            0
          5. Utilisateur anonyme
            @lilidurhoneBon courage à toi .......................... Amitiés
            0
        2. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
          14h38

          Plus de 3g...
          Raz le cul....
          0
          1. Utilisateur anonyme
            ça doit être très local car je suis actuellement avec un Bouygues et --->


            Pourquoi accorder autant d'importance au monde virtuel alors que la nature est si belle et généreuse ....................
            0
            1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
              c'est reviendu ^^
              0
              1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
                Ça s'en va et ça revient...
                Rage marre quoi surtout quand tu te connecte et que tu as enfin la 3g

                Mais il y a cette coupure qui fait que la clé passe en orange clignotant (plus de réseau )
                Et PAF en edge impossible d'accéder à internet avec comme explication

                DNS ne répond pas

                Bouygues...
                0
                1. Utilisateur anonyme
                  Salut . Voudrais pas remuer le couteau .... , mais + de 2.5GO en 4G en 1/2h. ce matin --->
                  , tu dois être dans un endroit de mauvaise réception , attention , je ne défends pas Bouygues .................
                  0
                  1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
                    Non pas possible car hier accès sans souci en 3g
                    Doit y avoir une antenne qui déconne

                    J'en ai vraiment marre car ce matin à 7h j'avais la 3g
                    0
                    1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
                      20h même situation que ce matin....

                      0
                      1. Utilisateur anonyme
                        Et ici , ça tourne plein pot ................... Bonne soirée quand même ..........
                        0
                      2. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
                        @Utilisateur anonymegironsul

                        ça y ai enfin accès (doit y avoir une panne sur l'antenne ^^ ) mais pour combien de temps ^^
                        0
                      3. Utilisateur anonyme
                        @lilidurhoneBah , croise les doigts pour que ça tienne ........................
                        0
                      4. xplom Modérateur
                        toujours pas trouvé un banc?
                        0
                    2. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
                      Fausse joie...

                      Marre marre marre...
                      0
                      1. xplom Modérateur
                        c'est pas vrai t'es encore et toujours dans ta mouise, zut de zut, évidement tu te doute bien que c'est juste un message de réconfort pas un appui logistique
                        0
                    3. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
                      La clé est en cause :)
                      Cet après midi je vais l'échanger
                      0
                      1. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
                        Au final hot-spot 4g
                        La clé étant morte au bout de 2 ans :(
                        0
                        1. Utilisateur anonyme
                          Hi !!! Tu vas voir une " légère " différence de performances ................... Bon a.m.
                          0
                      2. lilidurhone Auteur Contributeur sécurité
                        Oui vraiment sympa accès fluide et 5 barres en wi fi :)
                        0

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