Lecteur cd/dv

Bonjour à tous

je ne peux lire aucun CD ou DVD avec mon lecteur est-ce que quelqu'un pourrait m'aider?

Merci!

17 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Est-ce que le lecteur CD/DVD est présent dans le Poste de travail ou Ordinateur ?
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    1. Oui il est présent dans ordinateur.
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      1. Modérateur
        Peut-être supprimer ces 2 valeurs, soit Uppers et Lowers filters ?
        Pour éviter d'aller dans le régistre, télécharge -->> ceci <<--
        et met-le sur le bureau.

        Fais clic droit sur le fichier
        Choisis --> Installer
        Redémarre le pc.

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        1. bonjour,

          j'ai essayé ta technique kaneagle et rien n'a changé. Lorsque j'introduis un cd/dvd celui-ci se "range"...
          Pourtant avant je n'avais pas ce problème...
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          1. Modérateur
            Va dans le gestionnaire des périphériques
            Déroule le menu + Lecteurs CD/DVD
            Fais clic droit sur le lecteur CD/DVD
            Désinstalle-le
            Redémarre le pc.
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            1. Le problème n'est pas résolu

              Merci pour tes réponses et j'attend tes prochaines sugestions!
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              1. Modérateur
                Depuis quand as-tu ce problème ?
                Est-ce un portable ou une tour ?
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                1. C'est une tour, et j'ai ce problème depuis un mois ( çà fait un mois que je recherche des solutions en vain...)
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                  1. Modérateur
                    Ferme le pc
                    Ouvre la tour
                    Débranche le tout sur le lecteur CD
                    Rallume le pc
                    Le lecteur CD ne sera plus reconnu
                    Ferme le pc de nouveau
                    Reconnecte le tout sur le lecteur CD
                    Rallume de nouveau le pc.
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                    1. Non toujours rien.
                      Tu ne penses pas que cela peut être un pb hardware ?
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                      1. Modérateur
                        Il se peut fort bien.
                        As-tu nettoyé la lentille en utilisant un tige coton avec de l'alcool dilué ?
                        Si oui, essaie un autre lecteur.
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                    2. bonjour,

                      Non,je n'ai pas nettoyer la lentille.
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                      1. Modérateur
                        Nettoie la lentille et vois que ca donne.
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                        1. Bonjour,
                          je viens tout juste d'essayer de nettoyer la lentille en faisant attention de ne pas trop appuyer dessus, mais toujours rien.
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                          1. Modérateur
                            Procède à un sfc:
                            Va dans démarrer
                            Tous les programmes
                            Accessoires
                            Fais clic droit sur --> invite des commandes
                            Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
                            Tape --> sfc /scannow et enter.

                            Une vérification des fichiers système va se faire.
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                            1. Aucun problème.
                              Même quand je branche au lecteur juste l'alimentation et que je met un cd il ne le lit pas
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                              1. Modérateur
                                As-tu essayé un autre lecteur ?
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                                1. Bonsoir,
                                  Je ne dispose pas d'autres lecteurs qui se branche en sata...
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