Envahi de pub et de pages indesirables

Résolu
dd14860 Messages postés 876 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour
merci à vous qui accordez du temps aux novices comme moi.
mon problème est que je suis envahi de pub de page indésirables et de logiciels qui se sont installés seuls. Ils freinent mon pc et m'empêchent de travailler mes cours.
merci de votre aide
denis

13 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    S1 qrnfd_1_10_0_12; system32\drivers\qrnfd_1_10_0_12.sys [X]
    HKLM\...\Run: [shopperz] => C:\Program Files\shopperz\wrex.exe
    HKLM\...\Run: [shopperz64] => C:\Program Files\shopperz\wrex64.exe
    HKLM\...\Run: [3D BubbleSound] => C:\Program Files\BubbleSound\3D BubbleSound.exe
    HKLM-x32\...\Run: [StormWatch] => C:\Program Files (x86)\StormWatch\StormWatchApp.exe
    HKLM-x32\...\RunOnce: [Update] => C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\VOPackage\VOPackage.exe /runonce
    Startup: C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\hqghumeaylnlf.lnk [2015-04-02]
    ShortcutTarget: hqghumeaylnlf.lnk -> C:\ProgramData\{a3dc2fd1-6fa4-6dae-a3dc-c2fd16fabf45}\hqghumeaylnlf.exe (Super PC Tools Ltd)
    CHR HKU\S-1-5-21-2259842165-2133101368-3297574231-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [kfecnpmgnlnbmipaogfhoacoioifjgko] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kfecnpmgnlnbmipaogfhoacoioifjgko] - http://clients2.google.com/service/update2/crx
    FF Extension: DigitalPersona Extension - c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP ProtectTools Security Manager\Bin\FirefoxExt [2011-03-03]
    FF HKU\S-1-5-21-2259842165-2133101368-3297574231-1001\...\Firefox\Extensions: [{7C10B482-E8C9-2FA4-1C66-6838014B07EC}] - C:\Program Files (x86)\version92BlockAndSurf\191.xpi
    R2 internetControllerService; C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\Internet-Controller\internet-controllerservice.exe [187168 2014-11-27] ()
    R2 LolyKey; C:\ProgramData\LolyKey\LolyKey.exe [318464 2015-03-31] () [File not signed]
    R2 muzepiji; C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\35FCB516-1427880313-11E0-936A-C0087F19209D\nsyCF8D.tmp [123392 2015-04-21] () [File not signed]
    R2 mydumonu; C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\35FCB516-1427887739-11E0-936A-C0087F19209D\cnsf2A3.tmp [157696 2015-04-01] () [File not signed]
    R2 qrsvc_1.10.0.12; C:\Program Files (x86)\QuickRef_1.10.0.12\Service\qrsvc.exe [278592 2015-03-26] (Quick Ref)
    R2 sutyjipe; C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\35FCB516-1427880313-11E0-936A-C0087F19209D\jnsdECEC.tmp [158720 2015-04-01] () [File not signed]
    R2 TmhvEAeNm; C:\ProgramData\fBXnFkVfF\TmhvEAeNm.exe [2733536 2015-04-01] (Useful Technology)
    R2 vydojico; C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\35FCB516-1427887760-11E0-936A-C0087F19209D\snsz475D.tmp [200704 2015-04-01] () [File not signed]
    S2 WinFixRealTimeProtector; C:\Program Files\WinFix\WinFix Protector\WinFixGuard.exe [X]
    2015-04-21 18:57 - 2015-04-21 18:57 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\SupTab
    2015-04-21 18:56 - 2015-04-21 18:56 - 00000000 ____D () C:\BreakingNewsAlert
    2015-04-21 18:48 - 2015-04-21 18:48 - 00800272 _____ (Internet Generic ) C:\Users\ADJOINT\Downloads\FirefoxSetup.exe
    2015-04-21 18:36 - 2015-04-21 18:40 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\Internet-Controller
    2015-04-21 18:36 - 2015-04-21 18:36 - 02250712 _____ (Company Name) C:\Users\ADJOINT\Downloads\firefox_setup.exe
    2015-04-21 18:36 - 2015-04-21 18:36 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\Company Name
    2015-04-21 18:27 - 2015-04-21 18:28 - 00572640 _____ () C:\Users\ADJOINT\Downloads\Firefox.exe
    2015-04-21 18:27 - 2015-04-21 18:27 - 00001096 _____ () C:\Users\ADJOINT\Desktop\Continue Live Installation.lnk
    2015-04-21 18:25 - 2015-04-21 23:42 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\BreakingNewsAlert
    2015-04-21 17:32 - 2015-04-21 21:32 - 00003454 _____ () C:\windows\System32\Tasks\NetEngine
    2015-04-21 17:32 - 2015-04-21 17:32 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\NetEngine
    2015-04-21 17:26 - 2015-04-21 17:26 - 02049578 _____ () C:\windows\system32\ExtraInfo.txt.tmp
    2015-04-21 17:24 - 2015-04-21 17:24 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
    2015-04-21 17:24 - 2015-04-21 17:24 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\XTab
    2015-04-21 17:19 - 2015-04-21 17:19 - 02217984 _____ () C:\Users\ADJOINT\Downloads\adwcleaner_4.201.exe
    2015-04-21 13:05 - 2015-04-21 13:05 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Radio
    2015-04-21 12:32 - 2015-04-21 18:32 - 00000000 _____ () C:\windows\system32\ExtraInfo.txt
    2015-04-21 11:36 - 2015-04-21 17:27 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{a3dc2fd1-6fa4-6dae-a3dc-c2fd16fabf45}
    2015-04-21 11:35 - 2015-04-21 11:35 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Metal Maker
    2015-04-21 11:34 - 2015-04-21 18:57 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\Opera Software
    2015-04-21 11:34 - 2015-04-21 18:57 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\Opera Software
    2015-04-21 11:33 - 2015-04-21 18:57 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Opera
    2015-04-21 11:32 - 2015-04-21 11:32 - 00004278 _____ () C:\windows\System32\Tasks\WinFixUpdater
    2015-04-21 11:31 - 2015-04-21 18:57 - 00000000 ____D () C:\Program Files\WinFix
    2015-04-21 11:30 - 2015-04-21 11:32 - 00000111 _____ () C:\windows\winfix.ini
    2015-04-21 11:29 - 2015-04-21 11:29 - 00003720 _____ () C:\windows\System32\Tasks\WindApp Update
    2015-04-21 10:12 - 2015-04-21 17:27 - 00000177 _____ () C:\windows\SysWOW64\SetupComponents.exe
    2015-04-20 14:25 - 2015-04-20 14:25 - 00003200 _____ () C:\windows\System32\Tasks\Web Protector Plus Server
    2015-04-20 14:25 - 2015-04-20 14:25 - 00003170 _____ () C:\windows\System32\Tasks\Web Protector Plus
    2015-04-20 14:25 - 2015-04-20 14:25 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Web Protector Plus
    2015-04-20 14:24 - 2015-04-20 14:25 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\WebProtectorPlus
    2015-04-07 08:21 - 2015-04-07 12:21 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\T122078ED
    2015-04-03 15:42 - 2015-04-03 15:42 - 01398110 _____ () C:\Users\ADJOINT\Downloads\depliant3volets.pptx
    2015-04-03 15:42 - 2015-04-03 15:42 - 01398110 _____ () C:\Users\ADJOINT\Downloads\depliant3volets (1).pptx
    2015-04-02 11:26 - 2015-04-02 11:26 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\Documents\Optimizer Pro
    2015-04-02 11:25 - 2015-04-09 08:43 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{2054fa52-ad7e-66a8-2054-4fa52ad7e94a}
    2015-04-01 12:23 - 2015-04-01 12:23 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\nsa5C6C.tmp
    2015-04-01 12:23 - 2015-04-01 12:23 - 00000045 _____ () C:\user.js
    2015-04-01 12:10 - 2015-04-21 12:32 - 00000004 _____ () C:\windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
    2015-04-01 11:48 - 2015-04-01 11:48 - 00613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\nsrED27.tmp
    2015-04-01 11:42 - 2015-04-21 17:26 - 00000448 _____ () C:\windows\Tasks\BlockAndSurf Update.job
    2015-04-01 11:42 - 2015-04-01 11:42 - 00003100 _____ () C:\windows\System32\Tasks\BlockAndSurf Update
    2015-04-01 11:40 - 2015-04-01 11:41 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\35FCB516-1427888456-11E0-936A-C0087F19209D
    2015-04-01 11:39 - 2015-04-01 11:39 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\QuickRef_1.10.0.12
    2015-04-01 11:29 - 2015-04-21 17:31 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\35FCB516-1427887760-11E0-936A-C0087F19209D
    2015-04-01 11:28 - 2015-04-01 11:29 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\35FCB516-1427887739-11E0-936A-C0087F19209D
    2015-04-01 11:26 - 2015-04-01 11:26 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\35FCB516-1427887599-11E0-936A-C0087F19209D
    2015-04-01 11:25 - 2015-04-21 23:27 - 00000000 ____D () C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\35FCB516-1427880313-11E0-936A-C0087F19209D
    2015-04-01 11:24 - 2015-04-21 11:29 - 00003754 _____ () C:\windows\System32\Tasks\Selection Tools Update
    2015-04-01 11:24 - 2015-04-01 11:25 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\fBXnFkVfF
    2015-04-01 11:24 - 2015-04-01 11:24 - 00003564 _____ () C:\windows\System32\Tasks\RTQXCC
    2015-04-01 11:24 - 2015-04-01 11:24 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\936c24f19a6544719b26bbab9f67047e
    2015-04-01 11:23 - 2015-04-01 11:24 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\LolyKey
    2015-04-01 11:23 - 2015-04-01 11:23 - 00001011 _____ () C:\Users\ADJOINT\Desktop\GUPlayer.lnk
    2015-04-01 11:23 - 2015-04-01 11:23 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\844831dcae40495290493633aa50f59b
    2015-04-01 11:23 - 2015-04-01 11:23 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Software
    2015-03-25 10:22 - 2015-03-25 10:23 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Bundle This
    2015-03-25 10:23 - 2015-02-26 12:19 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\6911313297346271547
    2015-04-21 17:21 - 2015-02-26 12:18 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{68e874ad-8d46-d53b-68e8-874ad8d4d2b6}
    2015-04-21 12:20 - 2015-02-26 12:29 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{8e545082-1f8d-ff60-8e54-450821f84208}
    2015-04-01 12:23 - 2015-04-01 12:23 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\nsa5C6C.tmp
    2015-04-01 11:48 - 2015-04-01 11:48 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\ADJOINT\AppData\Local\nsrED27.tmp
    Task: C:\windows\Tasks\BlockAndSurf Update.job => C:\Program Files (x86)\version92BlockAndSurf\J4BlockAndSurfJ52.exe <==== ATTENTION
    Task: {8F84B04B-6A60-438B-861A-82DB5D7ACE17} - System32\Tasks\RTQXCC => C:\ProgramData\936c24f19a6544719b26bbab9f67047e\936c24f19a6544719b26bbab9f67047e.exe [2015-03-31] ()
    Task: {286A5A55-9C9D-4AB8-BDA2-5B3EB7472ED3} - System32\Tasks\BlockAndSurf Update => C:\Program Files (x86)\version92BlockAndSurf\J4BlockAndSurfJ52.exe <==== ATTENTION
    Task: {2A756118-A6A6-47DE-9DC3-B21B5A17789B} - System32\Tasks\WinFixUpdater => C:\Program Files\WinFix\WinFix Protector\WinFixGuard.exe
    Task: {624239B4-4B0E-4543-9DBE-12580C1E0947} - System32\Tasks\Web Protector Plus Server => C:\Program Files (x86)\WebProtectorPlus\server64\WebProtectorPlusServer.exe
    Task: {761B7196-E4B3-405C-A649-A369542A53E5} - System32\Tasks\Web Protector Plus => C:\Program Files (x86)\WebProtectorPlus\WebProtectorPlus.exe [2015-02-19] ()
    Task: {B9418DC8-9BA0-4819-A4E7-0438CA7ED67F} - System32\Tasks\WindApp Update => C:\Users\ADJOINT\AppData\Roaming\Store\WindApp\WindApp Update.exe <==== ATTENTION

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.

    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST qui doit se trouver sur le bureau et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0
  3. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok, ça doit commencer à aller mieux.
    Réiniatialise bien les navigateurs WEB (voir fin de la procédure).

    puis :

    Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
    ==================================================
    Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Mets le à jour puis lance un examen.

    A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
    Redémarre l'ordinateur si besoin.
    Après redémarrage, relance Malwarebytes.
    Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
    A gauche Journal des examens.
    Doube-clic sur l'examen dans la liste.
    Puis en bas Copier dans le presse papier
    Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
    Clic sur envoyer.
    Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

    0
  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    y a du mieux ?
    0
  6. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    oui énormément SUPER
    mais moi qui utilisé internet explorer je ne l'ai plus ?
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    =)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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  8. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    Ok super un grand merci
    que me conseilles tu en anti virus ?
    J'ai microsoft security essentials es ce suffisant ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Je te conseille de remplacer par Avast!.

      Désinstalle Microsoft Security Essentials.

      Installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
      Surtout active les détections LPIs.
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  9. dd14860 Messages postés 876 Statut Membre 14
     
    OK MERCI encore pour cette aide précieuse
    il tourne merveilleusement bien
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Pas de soucis =)
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