Mon ordi se coupe et ne veut plus redemarrer

delp02 Messages postés 5 Statut Membre -  
ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre -
Bonjour
Mon ordi ne veut plus s ouvrir ,j ai windows 7 ,il me dit 'votre ordi a rencontrer un problème et doit redémarrer ,sa me fait les 100% et il s éteint' je c est plus quoi faire .
J ai pourtant un antivirus 'avast je ne pense pas que j ai chopper un virus .
Merci si vous pouvez m aider

1 réponse

  1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Salut,

    As-tu essayé en mode sans échec ?
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    1. delp02 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Slt,
      Tu peux me dire comment on fait car je suis pas trop caler en informatique.
      Quand je l allume la page du message se mets tout de suite j arrive plus a me connecter .
      En attendant la réponse je vais essayer de m y remettre
      Merci
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    2. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Pour démarrer en mode sans échec :

      - Commence par éteindre ton ordinateur
      - Puis, dès que tu appuies sur la touche de mise en tension du Pc, tapote plusieurs fois la touche F8 (ou F5 si ça ne marche pas)
      - Windows devrait alors te proposer de démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau
      - Sélectionne-le et attends que les fichiers se chargent, puis entre dans ta session normalement
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    3. delp02 Messages postés 5 Statut Membre > ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre
       
      OK je vais réessayer comme tu me la marquer
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    4. delp02 Messages postés 5 Statut Membre
       
      J ai essayer une page c est ouverte et me marque
      Sélectionner le périphérique de démarrage donc soit windows boot manager ou accès bios
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    5. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Tu n'as pas du tapoter sur la bonne touche ;)
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