Refus de chargement du profil d'utilisateur

bonjour à tous,
j'ai besoin de votre aide.
j'ai fais la mise à jour de mon anti virus "microsoft security" et jai supprimé des virus en quarantaine. puis on m'a demande de redémarrer l'ordinateur: chose que j'ai fais et mon profil d'utilisateur refuse de se charger.
merci.

1 réponse

  1. Bonjour Mogho :)

    Pour ce genre de problème je te propose que tu démarre ton PC en mode sans échec.
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