Se débarrasser de APIsupport.dll

Résolu
fanfangui -  
Bonjour,
chaque fois que je vais sur internet, mon antivirus ( F-secure) me bloque ce riskware! comment le supprimer définitivement??
quelqu'un a t-il une idée??
cordialement

17 réponses

Résumé de la discussion

Des alertes riskware bloquées par F-Secure lors de la navigation sur Internet soulèvent une question sur la suppression définitive et sur les mesures à prendre pour éviter de futures détections. Des réponses évoquent des faux positifs et proposent des démarches telles que désactiver temporairement l’antivirus lors d’une mise à jour ou supprimer des éléments suspects localisés dans le dossier ZHP via la commande Exécuter. Pour nettoyer, plusieurs mentions recommandent AdwCleaner et ZHPDiag, avec scanner puis nettoyage et redémarrage, puis partage du rapport via des liens pjjoint et éventuellement l’hébergement du rapport. En outre, l’échange mentionne des rapports et liens techniques pour évaluer l’élément détecté, afin de vérifier s’il s’agit d’un faux positif ou d’un logiciel malveillant réel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

    --> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

    --> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
    0
    1. fanfangui Auteur
      Bonjour,
      après des soucis avec mon antivirus, j'ai fini par réussir à scanner et nettoyer, pourquoi faut il envoyer le rapport??
      0
      1. Destrio5 Modérateur
        Pour que je puisse voir ce qu'il a supprimé.
        0
        1. fanfangui Auteur
          ok, mais j'ai commencé par faire ça sur mon portable qui était lent! le message APIsupport.dll c'est sur mon pc, je le ferai + tard
          PAR CONTRE DEPUIS , j'ai plein de messages: réparer les erreurs de windows !!!!!!! donc je ne touche à rien, mais comment effacer tout ça?
          0
          2. Destrio5 Modérateur
            Le rapport m'aiderait.
            0
            1. fanfangui Auteur
              # Mis à jour le 08/04/2015 par Xplode
              # Base de données : 2015-04-08.1 [Serveur]
              # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
              # Nom d'utilisateur : françoisse - FRANÇOISSE-PC
              # Exécuté depuis : C:\Users\françoisse\Downloads\adwcleaner_4.201.exe
              # Option : Nettoyer
                      • [ Services ] *****
                      • [ Fichiers / Dossiers ] *****


              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
              Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FileOpener
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Delta
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PC Speed Maximizer
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Tweaks
              Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Digital More
              Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\BrowserProtect
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Conduit
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\LocalLow\Conduit
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\LocalLow\Delta
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Babylon
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Delta
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\OfferBox
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\1H1Q1V1N1N1O1R
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
              [!] Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\80jg678v.default\Extensions\{e411bb40-b04c-11d8-92e7-00d09e0179f2}.xpi
              Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde_0.localstorage
              Fichier Supprimé : C:\END
              Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\FileOpener.lnk
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\80jg678v.default\user.js
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotector web data
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_eliteunzip.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_facebook.conduitapps.com_0.localstorage-journal
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_fr.ask.com_0.localstorage-journal
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_pricegong.conduitapps.com_0.localstorage-journal
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.conduit.com_0.localstorage-journal
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_social.conduit.com_0.localstorage-journal
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_storage.conduit.com_0.localstorage-journal
              Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage-journal
                      • [ Tâches planifiées ] *****


              Tâche Supprimée : BrowserProtect
              Tâche Supprimée : OfferBoxUpdate
                      • [ Raccourcis ] *****
                      • [ Registre ] *****


              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{58BD07EB-0EE0-4DF0-8121-DC9B693373DF}]
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
              Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\d
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc.1
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
              Clé Supprimée : HKCU\Software\5248dd8bc39be44
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5248dd8bc39be44
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2481024
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{261DD098-8A3E-43D4-87AA-63324FA897D8}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4FCB4630-2A1C-4AA1-B422-345E8DC8A6DE}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{86838207-681D-469D-9511-D0DCC6F19F9B}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E97A663B-81A6-49C5-A6D3-BCB05BA1DE26}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C0B1016F-B7E5-46F0-B415-6BF9E55AB00D}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4599D05A-D545-4069-BB42-5895B4EAE05B}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C0B1016F-B7E5-46F0-B415-6BF9E55AB00D}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{348C2DF3-1191-4C3E-92A6-B3A89A9D9C85}
              Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
              Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
              Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8CDE19E6-71C2-4B46-89B7-35F6A18C571A}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B0AC0388-7969-4485-B7FA-B4870BB31C0F}
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
              Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
              Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Delta
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\systweak
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DigitalMore
              Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\File Opener Packages
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{177586E7-E42E-4F38-83D1-D15B4AF5B714}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Tweaks FileOpener
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EE171732-BEB4-4576-887D-CB62727F01CA}
              Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Digital More
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0D56C4F4C46D844A57FFED6F0D2852
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49D4375FE41653242AEA4C969E4E65E0
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AA0923513360135B272E8289C5F13FA
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6F7467AF8F29C134CBBAB394ECCFDE96
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\922525DCC5199162F8935747CA3D8E59
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BCDA179D619B91648538E3394CAC94CC
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D677B1A9671D4D4004F6F2A4469E86EA
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DD1402A9DD4215A43ABDE169A41AFA0E
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E36E114A0EAD2AD46B381D23AD69CDDF
              Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF8E618DB3AEDFBB384561B5C548F65E
              Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyServer] - hxxp=127.0.0.1:56847
              Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>
                      • [ Navigateurs ] *****


              -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17689

              -\\ Mozilla Firefox v37.0.1 (x86 fr)

              [80jg678v.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.enabledAddons", "%7Be411bb40-b04c-11d8-92e7-00d09e0179f2%7D:4.0.8,safesearch%40f-secure.com:1.0,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:37.0.1");
              [80jg678v.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.xpiState", "{\"app-profile\":{\"{24a2b69f-60b0-4a00-854e-efe78cf2da81}\":{\"d\":\"C:\\\\Users\\\\françoisse\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\80jg678v.de[...]

              -\\ Google Chrome v41.0.2272.118

              [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=119370&babsrc=SP_ss&mntrId=92c185b50000000000001c659d7eab1f
              [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=cr&src=kw&tb=ORJ&o=&locale=&apn_uid=F40C6316-DF17-4FDD-9A65-A4CF1A469966&apn_ptnrs=U3&apn_sauid=97804BD6-3C84-4F30-BB47-B604AE87E51C&apn_dtid=OSJ000YYFR&q={searchTerms}
              [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&Suggest=&stype=Homepage&useHistory=0&SelfSearch=1&SearchType=SearchWeb&SearchSource=48&ctid=CT3242339&octid=CT3242339
              [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&Suggest=&stype=Homepage&useHistory=0&SelfSearch=1&SearchType=SearchWeb&SearchSource=48&ctid=CT3242339&octid=CT3242339
              [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&Suggest=wh&stype=Homepage&useHistory=0&SelfSearch=1&SearchType=SearchWeb&SearchSource=48&ctid=CT3242339&octid=CT3242339
              [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.softonic.fr/s/{searchTerms}
              [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
              [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Default_Search_Provider_Data] :

              AdwCleaner[R0].txt - [36247 octets] - [15/04/2015 07:31:58]
              AdwCleaner[S0].txt - [16132 octets] - [15/04/2015 09:38:23]

              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [16193 octets] ##########
              c'est le rapport de mon portable, pouvez vous me dire ce qu'il y a de particulier à retenir!!
              0
              1. Destrio5 Modérateur
                Il a trouvé et supprimé des adwares.

                Fais plus attention quand tu installes un logiciel :
                https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

                Pour voir s'il y a encore des mauvais éléments à supprimer, regardons avec un outil de diagnostic :

                --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

                --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

                --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

                --> Clique sur "Complet".

                --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

                --> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
                0
                1. fanfangui Auteur
                  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150415_k12o6j7x15m6
                  0
                  1. fanfangui Auteur
                    quoi de nouveau avec cette analyse??
                    0
                  2. Destrio5 Modérateur
                    Le rapport est incomplet, il manque la fin.
                    0
                  4. Destrio5 Modérateur
                    Oui ;)

                    "O42 - Logiciel: PC Speed Maximizer"

                    --> As-tu payé pour ce logiciel ?
                    0
                  5. fanfangui Auteur
                    @Destrio5non, mais il s'impose sans arrêt!
                    0
                2. fanfangui
                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_r1213x6k6e10

                  voilà pour mon PC je viens d'enregistrer le rapport de ADWcleaner
                  voyez vous cet APIsupport.dll qui est bloqué à chaque démarrage par f-secure?
                  0
                  1. Destrio5 Modérateur
                    Le dossier Conduit qui contenait le fichier APISupport.dll a été supprimé.
                    0
                  2. fanfangui
                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150415_q12k6i1415o11
                    pour le PC, et je vous renvoie de diag précédent
                    0
                  3. Destrio5 Modérateur
                    "iGraal Toolbar for Internet Explorer"

                    --> Te sers-tu de cette barre d'outils ?
                    0
                  4. fanfangui
                    @Destrio5oui, je me sers de cette barre!
                    par contre maintenant, j'ai plein de pubs qui s'affichent!!
                    0
                  5. Destrio5 Modérateur
                    --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

                    Script ZHPFix
                    SysRestore
                    G2 - EXT: C:\Users\Françoise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dffhljlmcohcioeilbnpmbchdcbhifdh [WiseConvert 1.5]
                    G2 - EXT: C:\Users\Françoise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ifjamchknccokmaecnbknhbfhaicfafd [FileConverter 1.5]
                    [HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar]
                    O43 - CFD: 11/10/2012 - 10:18:05 - [] ----D C:\Users\Françoise\AppData\Local\CRE
                    O43 - CFD: 15/04/2015 - 13:15:57 - [0] ----D C:\Users\Françoise\AppData\Local\TB
                    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011441179}]
                    [HKLM\Software\Classes\Interface\{6deee498-08cc-43f0-bca0-dbb5a25c9501}]
                    [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{6deee498-08cc-43f0-bca0-dbb5a25c9501}]
                    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{84c94803-b5ec-4491-b2be-7b113e013b77}]
                    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{a6790aa5-c6c7-4bcf-a46d-0fdac4ea90eb}]
                    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{a6790aa5-c6c7-4bcf-a46d-0fdac4ea90eb}]
                    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}]
                    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}]
                    [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{a6790aa5-c6c7-4bcf-a46d-0fdac4ea90eb}
                    EmptyFlash
                    EmptyTemp

                    --> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

                    --> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

                    --> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

                    --> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.
                    0
                3. fanfangui Auteur
                  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_v13p6o12o67
                  0
                  1. fanfangui Auteur
                    je suis en train de me poser une question: c'était pour le portable ou le pc??? je viens de faire ça sur le portable!
                    0
                  2. fanfangui Auteur
                    j'ai supprimé pc speed maximizer,
                    j'ai installé adblock sur mes 2 pc
                    apparemment tout fonctionne comme il faut
                    merci beaucoup de votre aide
                    bien cordialement
                    0
                  3. Destrio5 Modérateur
                    C'était pour le PC "Françoise", pas "françoisse".
                    0
                  4. fanfangui Auteur
                    @Destrio5donc, je me suis trompée!! quel est le risque??
                    0
                  5. Destrio5 Modérateur
                    Pas de risque pour cette fois, ligne non présente = ligne ignorée par ZHPFix.

                    A refaire sur le bon PC.
                    0
                4. fanfangui Auteur
                  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150416_f11l15v9z12n13

                  lien suite à la manip sur pc françoisse, je ne sais pas pourquoi votre message ne se trouve pas là!
                  lors de la mise en route de zph fix, j'ai eu un blocage de apisupport.dll par f-secure!!
                  0
                  1. Destrio5 Modérateur
                    C'est par ce que j'ai posté en commentaire ;)

                    Il y a un truc bizarre avec ZHPFix. Peux-tu recommencer mais en retirant la commande EmptyCLSID présente à la fin du texte en gras ?
                    0
                5. fanfangui Auteur
                  je n'arrive pas à désectionner seulement EmptyCLSID, les 2 suivantes se désélectionnent en m^me temps !!
                  0
                  1. Destrio5 Modérateur
                    Retire-les aussi, ce n'est pas grave.
                    0
                7. Destrio5 Modérateur
                  Pour finir, pour les deux PC :

                  1/

                  ---> Télécharge et installe CCleaner.
                  • Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.
                  • Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.


                  2/

                  ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
                  • Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
                  • Clique sur Exécuter.
                  • Poste le rapport.


                  ==Prévention==

                  Vérifie qu'Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus), Adobe Flash Player (décoche aussi McAfee Security Scan Plus) et Java (refuse / décoche la case s'il te propose Ask) sont à jour.

                  Malwarebytes' Anti-Malware peut être pratique en cas d'infection.

                  Malwarebytes' Anti-Malware - Tutoriel

                  Adware Prevention permet de t'entraîner à ne pas accepter de PUPs / adwares lors d'installations de logiciels :
                  https://security-x.fr/~guigui0001/

                  https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

                  Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
                  0
                  1. fanfangui
                    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150416_u14x5m77j5
                    0
                    1. Destrio5 Modérateur
                      Ok pour DelFix.
                      0
                  3. fanfangui
                    tout doit donc fonctionner comme il faut !
                    encore une fois merci de votre aide; je reviens sur le site en cas de nouveau pb
                    0
                    1. Destrio5 Modérateur
                      N'hésite pas si tu as encore des alertes de la part de ton antivirus.

                      Appuie sur les touches Windows et R en même temps pour afficher la fenêtre Exécuter, tape %APPDATA%, valide et supprime le dossier ZHP.
                      0
                    2. fanfangui
                      voilà qui est fait!
                      encore un grand merci pour votre patience et votre aide
                      0
                    3. fanfangui Auteur
                      @Destrio5Bonjour,

                      un nouveau blocage par l'antivirus! patch_4980.exe,
                      lorsque j'ai voulu mettre à jour les jeux ('packard bell games) déjà installés sur le portable à l'achat; dois je faire la même manip??
                      0
                    4. Destrio5 Modérateur
                      @fanfanguiNon. Cela ressemble à un faux positif. Si tu es sûr que c'est légitime, désactive temporairement l'antivirus le temps de la mise à jour.
                      0
                    5. fanfangui Auteur
                      @Destrio5en fait, j'ai carrément supprimé tous ces jeux qui n'ont servi que trés occasionnellement , donc le message a disparu ( je ne pouvais pas le fermer, ça restait sur mon écran) merci encore une fois
                      0

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