Se débarrasser de APIsupport.dll

Résolu
fanfangui Messages postés 33 Statut Membre -  
fanfangui Messages postés 33 Statut Membre -
Bonjour,
chaque fois que je vais sur internet, mon antivirus ( F-secure) me bloque ce riskware! comment le supprimer définitivement??
quelqu'un a t-il une idée??
cordialement

17 réponses

Résumé de la discussion

Des alertes riskware bloquées par F-Secure lors de la navigation sur Internet soulèvent une question sur la suppression définitive et sur les mesures à prendre pour éviter de futures détections. Des réponses évoquent des faux positifs et proposent des démarches telles que désactiver temporairement l’antivirus lors d’une mise à jour ou supprimer des éléments suspects localisés dans le dossier ZHP via la commande Exécuter. Pour nettoyer, plusieurs mentions recommandent AdwCleaner et ZHPDiag, avec scanner puis nettoyage et redémarrage, puis partage du rapport via des liens pjjoint et éventuellement l’hébergement du rapport. En outre, l’échange mentionne des rapports et liens techniques pour évaluer l’élément détecté, afin de vérifier s’il s’agit d’un faux positif ou d’un logiciel malveillant réel.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

    --> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

    --> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].
    0
  2. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
     
    Bonjour,
    après des soucis avec mon antivirus, j'ai fini par réussir à scanner et nettoyer, pourquoi faut il envoyer le rapport??
    0
  3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Pour que je puisse voir ce qu'il a supprimé.
    0
  4. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
     
    ok, mais j'ai commencé par faire ça sur mon portable qui était lent! le message APIsupport.dll c'est sur mon pc, je le ferai + tard
    PAR CONTRE DEPUIS , j'ai plein de messages: réparer les erreurs de windows !!!!!!! donc je ne touche à rien, mais comment effacer tout ça?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Le rapport m'aiderait.
    0
  7. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
     
    # Mis à jour le 08/04/2015 par Xplode
    # Base de données : 2015-04-08.1 [Serveur]
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
    # Nom d'utilisateur : françoisse - FRANÇOISSE-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\françoisse\Downloads\adwcleaner_4.201.exe
    # Option : Nettoyer
            • [ Services ] *****
            • [ Fichiers / Dossiers ] *****


    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\FileOpener
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Delta
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PC Speed Maximizer
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Tweaks
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Digital More
    Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\BrowserProtect
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\LocalLow\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\LocalLow\Delta
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Delta
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\OfferBox
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\1H1Q1V1N1N1O1R
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserProtect
    [!] Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\80jg678v.default\Extensions\{e411bb40-b04c-11d8-92e7-00d09e0179f2}.xpi
    Dossier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde_0.localstorage
    Fichier Supprimé : C:\END
    Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\FileOpener.lnk
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\80jg678v.default\user.js
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotectorpreferences
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\bprotector web data
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_eliteunzip.dl.tb.ask.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_facebook.conduitapps.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_fr.ask.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_pricegong.conduitapps.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_search.conduit.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_social.conduit.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_storage.conduit.com_0.localstorage-journal
    Fichier Supprimé : C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.delta-search.com_0.localstorage-journal
            • [ Tâches planifiées ] *****


    Tâche Supprimée : BrowserProtect
    Tâche Supprimée : OfferBoxUpdate
            • [ Raccourcis ] *****
            • [ Registre ] *****


    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{58BD07EB-0EE0-4DF0-8121-DC9B693373DF}]
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [bprotector start page]
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [bProtectorDefaultScope]
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C26644C4-2A12-4CA6-8F2E-0EDE6CF018F3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\d
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaappCore.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltadskBnd.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\delta.deltaHlpr.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.deltaESrvc.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
    Clé Supprimée : HKCU\Software\5248dd8bc39be44
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\5248dd8bc39be44
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2481024
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{261DD098-8A3E-43D4-87AA-63324FA897D8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3C471948-F874-49F5-B338-4F214A2EE0B1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4FCB4630-2A1C-4AA1-B422-345E8DC8A6DE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{86838207-681D-469D-9511-D0DCC6F19F9B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E97A663B-81A6-49C5-A6D3-BCB05BA1DE26}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C0B1016F-B7E5-46F0-B415-6BF9E55AB00D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{39CB8175-E224-4446-8746-00566302DF8D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4599D05A-D545-4069-BB42-5895B4EAE05B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C0B1016F-B7E5-46F0-B415-6BF9E55AB00D}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{348C2DF3-1191-4C3E-92A6-B3A89A9D9C85}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}]
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1231839B-064E-4788-B865-465A1B5266FD}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2DAC2231-CC35-482B-97C5-CED1D4185080}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F1CD84C-04A3-4EA0-9EA1-7D134FD66C82}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3F83A9CA-B5F0-44EC-9357-35BB3E84B07F}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{47E520EA-CAD2-4F51-8F30-613B3A1C33EB}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{57C91446-8D81-4156-A70E-624551442DE9}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{70AFB7B2-9FB5-4A70-905B-0E9576142E1D}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7AD65FD1-79E0-406D-B03C-DD7C14726D69}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{97DD820D-2E20-40AD-B01E-6730B2FCE630}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B177446D-54A4-4869-BABC-8566110B4BE0}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D9D1DFC5-502D-43E4-B1BB-4D0B7841489A}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E0B07188-A528-4F9E-B2F7-C7FDE8680AE4}
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F05B12E1-ADE8-4485-B45B-898748B53C37}
    Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9D5BD211-422C-4164-9298-BB4186A30F31}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8CDE19E6-71C2-4B46-89B7-35F6A18C571A}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B0AC0388-7969-4485-B7FA-B4870BB31C0F}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Delta
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Offerbox
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Delta
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Offerbox
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\systweak
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DigitalMore
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\File Opener Packages
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{177586E7-E42E-4F38-83D1-D15B4AF5B714}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Delta
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Tweaks FileOpener
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EE171732-BEB4-4576-887D-CB62727F01CA}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Digital More
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0D56C4F4C46D844A57FFED6F0D2852
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49D4375FE41653242AEA4C969E4E65E0
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AA0923513360135B272E8289C5F13FA
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6F7467AF8F29C134CBBAB394ECCFDE96
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\922525DCC5199162F8935747CA3D8E59
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BCDA179D619B91648538E3394CAC94CC
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D677B1A9671D4D4004F6F2A4469E86EA
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DD1402A9DD4215A43ABDE169A41AFA0E
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E36E114A0EAD2AD46B381D23AD69CDDF
    Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF8E618DB3AEDFBB384561B5C548F65E
    Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyServer] - hxxp=127.0.0.1:56847
    Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>
            • [ Navigateurs ] *****


    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17689

    -\\ Mozilla Firefox v37.0.1 (x86 fr)

    [80jg678v.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.enabledAddons", "%7Be411bb40-b04c-11d8-92e7-00d09e0179f2%7D:4.0.8,safesearch%40f-secure.com:1.0,%7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:37.0.1");
    [80jg678v.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.xpiState", "{\"app-profile\":{\"{24a2b69f-60b0-4a00-854e-efe78cf2da81}\":{\"d\":\"C:\\\\Users\\\\françoisse\\\\AppData\\\\Roaming\\\\Mozilla\\\\Firefox\\\\Profiles\\\\80jg678v.de[...]

    -\\ Google Chrome v41.0.2272.118

    [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.delta-search.com/?q={searchTerms}&affID=119370&babsrc=SP_ss&mntrId=92c185b50000000000001c659d7eab1f
    [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=cr&src=kw&tb=ORJ&o=&locale=&apn_uid=F40C6316-DF17-4FDD-9A65-A4CF1A469966&apn_ptnrs=U3&apn_sauid=97804BD6-3C84-4F30-BB47-B604AE87E51C&apn_dtid=OSJ000YYFR&q={searchTerms}
    [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&Suggest=&stype=Homepage&useHistory=0&SelfSearch=1&SearchType=SearchWeb&SearchSource=48&ctid=CT3242339&octid=CT3242339
    [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&Suggest=&stype=Homepage&useHistory=0&SelfSearch=1&SearchType=SearchWeb&SearchSource=48&ctid=CT3242339&octid=CT3242339
    [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.conduit.com/Results.aspx?q={searchTerms}&Suggest=wh&stype=Homepage&useHistory=0&SelfSearch=1&SearchType=SearchWeb&SearchSource=48&ctid=CT3242339&octid=CT3242339
    [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.softonic.fr/s/{searchTerms}
    [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Extension] : eooncjejnppfjjklapaamhcdmjbilmde
    [C:\Users\françoisse\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Default_Search_Provider_Data] :

    AdwCleaner[R0].txt - [36247 octets] - [15/04/2015 07:31:58]
    AdwCleaner[S0].txt - [16132 octets] - [15/04/2015 09:38:23]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [16193 octets] ##########
    c'est le rapport de mon portable, pouvez vous me dire ce qu'il y a de particulier à retenir!!
    0
  8. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Il a trouvé et supprimé des adwares.

    Fais plus attention quand tu installes un logiciel :
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Pour voir s'il y a encore des mauvais éléments à supprimer, regardons avec un outil de diagnostic :

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (laisse "Créer une icône sur le Bureau" coché).

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

    --> Clique sur "Complet".

    --> Une fois le scan terminé, un rapport est créé sur le Bureau.

    --> Héberge-le sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
    0
  9. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150415_k12o6j7x15m6
    0
    1. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
       
      quoi de nouveau avec cette analyse??
      0
    2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Le rapport est incomplet, il manque la fin.
      0
    4. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Oui ;)

      "O42 - Logiciel: PC Speed Maximizer"

      --> As-tu payé pour ce logiciel ?
      0
    5. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre > Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      non, mais il s'impose sans arrêt!
      0
  10. fanfangui
     
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_r1213x6k6e10

    voilà pour mon PC je viens d'enregistrer le rapport de ADWcleaner
    voyez vous cet APIsupport.dll qui est bloqué à chaque démarrage par f-secure?
    0
    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Le dossier Conduit qui contenait le fichier APISupport.dll a été supprimé.
      0
    2. fanfangui
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150415_q12k6i1415o11
      pour le PC, et je vous renvoie de diag précédent
      0
    3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      "iGraal Toolbar for Internet Explorer"

      --> Te sers-tu de cette barre d'outils ?
      0
    4. fanfangui > Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      oui, je me sers de cette barre!
      par contre maintenant, j'ai plein de pubs qui s'affichent!!
      0
    5. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


      Script ZHPFix
      SysRestore
      G2 - EXT: C:\Users\Françoise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dffhljlmcohcioeilbnpmbchdcbhifdh [WiseConvert 1.5]
      G2 - EXT: C:\Users\Françoise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ifjamchknccokmaecnbknhbfhaicfafd [FileConverter 1.5]
      [HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar]
      O43 - CFD: 11/10/2012 - 10:18:05 - [] ----D C:\Users\Françoise\AppData\Local\CRE
      O43 - CFD: 15/04/2015 - 13:15:57 - [0] ----D C:\Users\Françoise\AppData\Local\TB
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110011441179}]
      [HKLM\Software\Classes\Interface\{6deee498-08cc-43f0-bca0-dbb5a25c9501}]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{6deee498-08cc-43f0-bca0-dbb5a25c9501}]
      [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{84c94803-b5ec-4491-b2be-7b113e013b77}]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{a6790aa5-c6c7-4bcf-a46d-0fdac4ea90eb}]
      [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{a6790aa5-c6c7-4bcf-a46d-0fdac4ea90eb}]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}]
      [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]:{a6790aa5-c6c7-4bcf-a46d-0fdac4ea90eb}
      EmptyFlash
      EmptyTemp


      --> Lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.

      --> Clique sur le bouton IMPORTER. Dans l'encadré principal, tu verras les lignes que tu as copié précédemment apparaître.

      --> Clique sur GO et confirme pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

      --> Une fois terminé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien dans ton prochain message.
      0
  11. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150415_v13p6o12o67
    0
    1. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
       
      je suis en train de me poser une question: c'était pour le portable ou le pc??? je viens de faire ça sur le portable!
      0
    2. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
       
      j'ai supprimé pc speed maximizer,
      j'ai installé adblock sur mes 2 pc
      apparemment tout fonctionne comme il faut
      merci beaucoup de votre aide
      bien cordialement
      0
    3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      C'était pour le PC "Françoise", pas "françoisse".
      0
      1. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre > Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        donc, je me suis trompée!! quel est le risque??
        0
    4. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Pas de risque pour cette fois, ligne non présente = ligne ignorée par ZHPFix.

      A refaire sur le bon PC.
      0
  12. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150416_f11l15v9z12n13

    lien suite à la manip sur pc françoisse, je ne sais pas pourquoi votre message ne se trouve pas là!
    lors de la mise en route de zph fix, j'ai eu un blocage de apisupport.dll par f-secure!!
    0
    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      C'est par ce que j'ai posté en commentaire ;)

      Il y a un truc bizarre avec ZHPFix. Peux-tu recommencer mais en retirant la commande EmptyCLSID présente à la fin du texte en gras ?
      0
  13. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
     
    je n'arrive pas à désectionner seulement EmptyCLSID, les 2 suivantes se désélectionnent en m^me temps !!
    0
    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Retire-les aussi, ce n'est pas grave.
      0
  15. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Pour finir, pour les deux PC :

    1/

    ---> Télécharge et installe CCleaner.
    • Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases.
    • Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.


    2/

    ---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.
    • Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.
    • Clique sur Exécuter.
    • Poste le rapport.


    ==Prévention==

    Vérifie qu'Adobe Reader (décoche McAfee Security Scan Plus), Adobe Flash Player (décoche aussi McAfee Security Scan Plus) et Java (refuse / décoche la case s'il te propose Ask) sont à jour.

    Malwarebytes' Anti-Malware peut être pratique en cas d'infection.

    Malwarebytes' Anti-Malware - Tutoriel

    Adware Prevention permet de t'entraîner à ne pas accepter de PUPs / adwares lors d'installations de logiciels :
    https://security-x.fr/~guigui0001/

    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.
    0
  16. fanfangui
     
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150416_u14x5m77j5
    0
    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Ok pour DelFix.
      0
  18. fanfangui
     
    tout doit donc fonctionner comme il faut !
    encore une fois merci de votre aide; je reviens sur le site en cas de nouveau pb
    0
    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      N'hésite pas si tu as encore des alertes de la part de ton antivirus.

      Appuie sur les touches Windows et R en même temps pour afficher la fenêtre Exécuter, tape %APPDATA%, valide et supprime le dossier ZHP.
      0
      1. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre > Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Bonjour,

        un nouveau blocage par l'antivirus! patch_4980.exe,
        lorsque j'ai voulu mettre à jour les jeux ('packard bell games) déjà installés sur le portable à l'achat; dois je faire la même manip??
        0
      2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324 > fanfangui Messages postés 33 Statut Membre
         
        Non. Cela ressemble à un faux positif. Si tu es sûr que c'est légitime, désactive temporairement l'antivirus le temps de la mise à jour.
        0
      3. fanfangui Messages postés 33 Statut Membre > Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        en fait, j'ai carrément supprimé tous ces jeux qui n'ont servi que trés occasionnellement , donc le message a disparu ( je ne pouvais pas le fermer, ça restait sur mon écran) merci encore une fois
        0
    2. fanfangui
       
      voilà qui est fait!
      encore un grand merci pour votre patience et votre aide
      0

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