Problème de connexion a un reseau wifi

Bonjour,
J'ai un souci avec le réseau wifi de mon logement, celui ci est commun. Il faut s'y connecter puis donner le mot de passe sur la page qui s'affiche sur le 'navigateur. J'arrive sans problèmes a faire ça depuis mon téléphone mobile (depuis lequel je vous écris).

Sur mon PC en revanche cela ne fonctionne pas: lorsque je passe la souris sur les "barres" du wifi cela i disque "réseau non identifie pas d'accès a internet" et dans le panneau réseau en dessous dudit réseau "limité".
Si j'ouvre une page du navigateur celle ci me dit : "page web inaccessible".

J'ai déjà appelle le service technique de ce service "wifirst" qui tout en épuisant mon crédit de communication n'ont pas pu m'aider a connecter mon ordinateur.

Ma question est simple : je suppose que ce probleme vient de mon PC et je souhaite réinitialiser les paramètres réseau et wifi afin de réessayer.

Merci d'avance pour vos réponses.

Francois