Je suis envahi de virus..

Résolu
Curt_Khalifa Messages postés 38 Statut Membre -  
 curt_khalifa -
Bonjour,
Alors enfaite, il y a quelque jours j'ai lancé un .exe qui ne s'est pas lancé, j'ai pas persisté dessus donc j'ai essayé qu'une seule fois mais depuis, le gestionnaire de tâche ne se lance plus, ccleaner, malwarebyt etc ne se lance plus.. J'ai installé Avast qui fais que de détecter des virus mais j'ai toujours le même problème, de plus j'ai plein de logiciel de recherche etc qui s'installe tout seul je ne compred pas, aidé moi SVP je suis sous W8


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1 réponse

artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
Bonjour, je vous propose d'abord un diagnostique
....

Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu

il suffit de le lancer, il va ensuite créer un rapport sur votre système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici (ou par MP si vous préférez) à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/

Si vous avez besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésitez pas..
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Curt_Khalifa Messages postés 38 Statut Membre
 
Je n'ai pas eu de rapport en .txt sur mon bureau normal ?
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artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
non, il faut le refaire, vous avez bien choisi "rechercher" dans ZHP diag?
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Curt_Khalifa Messages postés 38 Statut Membre
 
nan sa c'est lancé seul je vais le refaire
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Curt_Khalifa Messages postés 38 Statut Membre
 
Enfaite j'ai un soucis, quand je lance le logiciel il apparait une seconde et disparait
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artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre 90
 
En fait , vous aurez un fichier d'installation après le téléchargement, vous le lancez, vous attendez l'installation .
Ensuite vous lancez le logiciel appelé ZHPdiag que vous devriez trouver dans le menu démarrer ...
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