Nokia Lumia 520

J'ai un problème avec mon Lumia quand je l'allume il s'allume comme d'habitude, c'est écrit "NOKIA" en blanc sur fond noir puis un [/contents/1325-smiley-emoticone-smiley-facebook smiley triste blancs sur fond bleu apparaît j'ai chercher un peu pour voir comment je pourrait le débloquer et les techniques proposées sont sur d'autres Lumia mais je les ai essayer quand même mais ça ne fonctionne pas...
S'il vous plaît aidez-moi j'en vraiment besoin !!