Impossible d'utiliser Google Chrome
Résolu
Valek
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tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours, je suis dans l'impossibilité d'utiliser le navigateur Google Chrome et c'est donc depuis le bon vieux Internet Explorer que je vous parle...
En effet, pendant plusieurs jours je n'arrivais pas à le lancer du tout, et lorsque je cliquais sur l'icône dans le bureau, rien ne se passait.
Hier, lorsque j'ai finalement réussi à l'ouvrir, je me suis rendu compte que je ne pouvais pratiquement aller sur aucun site car, pour ne citer que l'exemple de Facebook, j'obtient en bas à gauche un message qui me dit "En attente de fbcdn-creative-a.akamaihd.net".
Que dois-je faire ?
Merci d'avance
Depuis quelques jours, je suis dans l'impossibilité d'utiliser le navigateur Google Chrome et c'est donc depuis le bon vieux Internet Explorer que je vous parle...
En effet, pendant plusieurs jours je n'arrivais pas à le lancer du tout, et lorsque je cliquais sur l'icône dans le bureau, rien ne se passait.
Hier, lorsque j'ai finalement réussi à l'ouvrir, je me suis rendu compte que je ne pouvais pratiquement aller sur aucun site car, pour ne citer que l'exemple de Facebook, j'obtient en bas à gauche un message qui me dit "En attente de fbcdn-creative-a.akamaihd.net".
Que dois-je faire ?
Merci d'avance
5 réponses
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Bonjour,
Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-->
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur " scanner " et ensuite sur "suppression".
Postes le rapport dans ton prochain message.
cordialement
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Bonjour,
Merci pour votre réponse. Voici le rapport :
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# AdwCleaner v4.200 - Rapport créé le 07/04/2015 à 14:56:32
# Mis à jour le 29/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-04-06.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Valentin - PC-VALENTIN
# Exécuté depuis : C:\Users\Valentin\Downloads\adwcleaner_4.200.exe
# Option : Nettoyer- [ Services ] *****
- [ Fichiers / Dossiers ] *****
Fichier Supprimé : C:\Users\Valentin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff_0.localstorage- [ Tâches planifiées ] *****
Tâche Supprimée : MySearchDial- [ Raccourcis ] *****
- [ Registre ] *****
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{219046AE-358F-4CF1-B1FD-2B4DE83642A8}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}]
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827}
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\mysearchdial
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\InstallCore- [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
-\\ Mozilla Firefox v
-\\ Google Chrome v41.0.2272.118
AdwCleaner[R0].txt - [4606 octets] - [07/04/2015 14:52:13]
AdwCleaner[S0].txt - [2858 octets] - [07/04/2015 14:56:32]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2918 octets] ##########
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merci,
télécharge malwarbytes et installe le :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
décoche l'essai de malwarbytes pro, lors de l'installation
tu le mets à jour
tu fais un scan ccomplet et tu mets tout ce qu'il trouve en quarantaine.
tu fais un copier/coller du rapport ici dans ta réponse
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Re,
Voici le rapport :
merci pour votre aide.
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Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org
Date de l'examen: 07/04/2015
Heure de l'examen: 16:42:09
Fichier journal: aa.txt
Administrateur: Oui
Version: 2.01.4.1018
Base de données Malveillants: v2015.04.07.03
Base de données Rootkits: v2015.03.31.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)
Système d'exploitation: Windows 8.1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Valentin
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 424469
Temps écoulé: 23 min, 59 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(Aucun élément malicieux détecté)
Modules: 0
(Aucun élément malicieux détecté)
Clés du Registre: 2
PUP.Optional.MySearchDial.A, HKU\S-1-5-21-2175843158-917787721-3271847633-1015\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\SETTINGS\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}, Mis en quarantaine, [714e71f891f9f73fbbe6680609fa4bb5],
PUP.Optional.MySearchDial.A, HKU\S-1-5-21-2175843158-917787721-3271847633-1015\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\EXT\STATS\{3004627E-F8E9-4E8B-909D-316753CBA923}, Mis en quarantaine, [714e71f891f9f73fbbe6680609fa4bb5],
Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux détecté)
Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux détecté)
Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux détecté)
Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux détecté)
Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux détecté)
(end) -
tu as toujours des problèmes ?
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Posez votre question -
tu désinstalles adwclaener, et tu peux garder malwarbytes et faire un scan de temps à autre.
