Pb d'imprimante

madsoli Messages postés 130 Statut Membre -  
madsoli Messages postés 130 Statut Membre -
Bonjour;
voila il y a quelques jours que mon imprimante déconne.elle s'arrete d'mprimer mais quand j'étteinds mon pc elle reprend.parfois g la réinstalle de nouveau pour qu'elle fonctionne de nouveau.g ne trouve pas d'explications alors d'aprés vous c quoi le pb?
ps: c une hp laserjet 5000

2 réponses

Réponse 1 / 2
nathalie
 
Si tu as des mises à jour automatiques de windows il est possible que le driver de ton imprimante ne soit plus compatible avec les nouvelles versions. Il faut que tu le vérifies.
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Réponse 2 / 2
madsoli Messages postés 130 Statut Membre 1
 
salut.merci pour ta réponse. g pas des mises automatiques de windows donc c pas cela qui cause le pb mais c autre chose
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