Gros probléme virus

Fermé
florette37 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018 - 4 avril 2015 à 20:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 6 avril 2015 à 14:03
Bonjour,
Je navigue normalement avec internet explorer, depuis quelques jours une barre bleue en bas de mon écran et des fenêtres de pub, j'ai fait antimalware et gros soucis, je n'ai plus ma page d'accueil qui étais MSN a la place d' internet explorer j'ai istartsurf.

Comment faire pour remettre tout dans l'ordre.

Merci



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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
4 avril 2015 à 20:36
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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florette37 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018
4 avril 2015 à 21:00
Merci pour la réponse.

Je viens d'essayer de telecharger adwcleaner avec le lien mais j'ai un doute une fenêtre c'est ouverte Bubble Dock activer votre licence gratuite est ce normal ?

Je ne comprend pas grand chose dans tout cela
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Bon voila je suis complétement bloqué tout pleins de page s'ouvrent, j'arrive a écrire se message avec une page qui c'est ouverte toute seule OPERA je ne connaissais même pas.

je suis tellement envahi que je ne sait plus quoi faire a part l'emmener chez un pro tout cela pour des fenêtres que j'ai prise je ne sait pas ou.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié par Malekal_morte- le 5/04/2015 à 10:13
il faut que tu arrives à suivre la procédure et donner les rapports.
Si tu ne peux pas télécharger les programmes, transfère les par clef USB.
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florette37 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 2 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2018 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
6 avril 2015 à 14:00
Bonjour Malekal,

je n'arrive plus a rien, je ne sait même pas si se message va partir donc au cas ou j'arrive a allez sur ton lien et a l'ouvrir, je n'ai pas les même images qu'il y a d'expliqué, sinon demain je l'emmène chez un réparateur en informatique ce qui n'étais pas prévu dans mon budget mais bon si je le fait c'est que n'aurai pas le choix. En tout cas merci pour ton aide même si cela n'abouti pas ne pouvant rien faire.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
6 avril 2015 à 14:03
En dernier lieu, tu peux tenter une restauration du système : https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
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