Virus: impossible de telecharger antivirus
Bonjour,
Mon ordinateur est infecté, des que je le scan avec avast il détecte un virus. J'aimerai télécharger malawarebites ou adwCleaer mais je n'arrive a rien télécharger. A chaque fois , il y a une "erreur de réseau"
De plus mon ordinateur est maintenant super lent, je ne peux plus regarder de video en streaming (écran vert), j'ai des pubs qui ouvrent des pages, des programmes que je n'arrivent pas a désinstaller, et mon moteur de recherche qui se change toujours en surfquelque chose...
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Mon ordinateur est infecté, des que je le scan avec avast il détecte un virus. J'aimerai télécharger malawarebites ou adwCleaer mais je n'arrive a rien télécharger. A chaque fois , il y a une "erreur de réseau"
De plus mon ordinateur est maintenant super lent, je ne peux plus regarder de video en streaming (écran vert), j'ai des pubs qui ouvrent des pages, des programmes que je n'arrivent pas a désinstaller, et mon moteur de recherche qui se change toujours en surfquelque chose...
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
1 réponse
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Salut,
- Télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site-
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Pour entrer en mode sans échec :
- Commence par éteindre ton ordinateur
- Puis, dès que tu appuies sur la touche de mise en tension du Pc, tapote plusieurs fois la touche F8 (ou F5 si ça ne marche pas)
- Windows devrait alors te proposer de démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau
- Sélectionne-le et attends que les fichiers se chargent, puis entre dans ta session normalement
Il ne te reste plus qu'a réessayer de télécharger le logiciel -
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