Publicités intempestives

Résolu
Bonjour,
Depuis hier, alors que je n'étais pas sur mon PC, il y a eu un plantage. Depuis, que j'aille sur n'importe quel site, plein de pubs apparaissent et sur les sites apparaissent des liens (Gras et soulignés) un peu partout avec un petit carré vert avec une flèche. Le dénominateur commun est le préfixe "Ad".
Je suis sur Windows 7, avec Firefox. J'ai ADBlock et Avast antivirus, j'ai passé MalawareBytes, réinitialisé Firefox, j'ai essayé toutes les astuces proposées, mais rien ne marche ! Mon antivirus devient fou et moi aussi !
Je ne sais vraiment plus que faire, une bonne âme aurait-elle la gentillesse de me dire comment me débarrasser de ce problème ? Merci par avance.

21 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur sur Windows 7 et Firefox signale l’apparition massive de publicités et de liens cliquables sur tous les sites après un plantage, avec un préfixe ‘Ad’ et des alertes d Avast. Plusieurs réponses proposent des outils et méthodes anti-malware, notamment ZHPCleaner, Malwarebytes et des scans FRST et SFC, avec des rapports à partager pour évaluer l’infection. Des indications de désinstallation et réinstallation de Firefox, suppression manuelle de profils, exportation des favoris et utilisation d’outils comme AdwCleaner et Revo Uninstaller apparaissent comme options. D'autres interventions évoquent des erreurs système liées à DLL et des mises à jour Avast, illustrant la complexité des infections et la nécessité de rapports FRST et d’un suivi technique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. Merci de votre réponse Malekal.
      Vos liens pour Adwcleaner sont invalides, mais j'ai téléchargé le prog sur le site.
      Je ne peux pas non plus utiliser le lien "pièce jointe"...
      Impossible également de télécharger FRST, j'ai bien désactivé Avast, mais à ma 1ère tentative mon PC s'est carrément éteint et à la seconde tentative, j'ai eu un message me disant que le fichier était corrompu !

      Ci-dessous le rapport Adwclean, mais le NETTOYAGE, n'a eu aucun effet ! Merci de votre attention.

      # AdwCleaner v4.200 - Rapport créé le 02/04/2015 à 21:11:03
      # Mis à jour le 29/03/2015 par Xplode
      # Base de données : 2015-03-29.1 [Serveur]
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
      # Nom d'utilisateur : Utilisateur - UTILISATEUR-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Utilisateur\Downloads\AdwCleaner-4.200.exe
      # Option : Nettoyer

      *
              • [ Services ] *****
              • [ Fichiers / Dossiers ] *****


      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\apn
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\PC Drivers HeadQuarters
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Driver Manager
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Driver Manager
      Dossier Supprimé : C:\Windows\installer\{86d4b82a-abed-442a-be86-96357b70f4fe}
      Dossier Supprimé : C:\Program Files\003
      Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\globalUpdate
      Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Activeris
      Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\OfferBox
      Dossier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\download Manager
      Fichier Supprimé : C:\END
      Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\sasnative64.exe
      Fichier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0poom89n.default\user.js
      Fichier Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y1rcug7t.default\user.js

      *
              • [ Tâches planifiées ] *****


      Tâche Supprimée : Advanced System Protector_startup
      Tâche Supprimée : Driver Manager-RTMRules
      Tâche Supprimée : Driver Manager-RTMScan
      Tâche Supprimée : Driver Manager-RTMUpdater
      Tâche Supprimée : Scheduled Update for Ask Toolbar

      *
              • [ Raccourcis ] *****
              • [ Registre ] *****


      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickProcessLauncherMachine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickProcessLauncherMachine.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoCreateAsync
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoCreateAsync.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreMachineClass
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreMachineClass.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CredentialDialogMachine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CredentialDialogMachine.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.ProcessLauncher
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.ProcessLauncher.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachine
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachine.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachineFallback
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachineFallback.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc.1.0
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02A96331-0CA6-40E2-A87D-C224601985EB}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3B5702BA-7F4C-4D1A-B026-1E9A01D43978}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5E89ACE9-E16B-499A-87B4-0DBF742404C1}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{69F256DF-BA98-45E9-86EA-FC3CFECF9D30}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E87FC94-9866-49B9-8E93-5736D6DE3DD7}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7E49F793-B3CD-4BF7-8419-B34B8BD30E61}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{834469E3-CA2B-4F21-A5CA-4F6F4DBCDE87}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8529FAA3-5BFD-43C1-AB35-B53C4B96C6E5}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{ADBC39BE-3D20-4333-8D99-E91EB1B62474}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E06CA7F5-BA34-4FF6-8D24-B1BDC594D91F}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F6421EE5-A5BE-4D31-81D5-C16B7BF48E4C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD8E81D0-F5FE-4CB1-9AEA-1E163D2BAB78}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6EC77D09-02CB-4E1F-E3C4-FB141B2610B3}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5E89ACE9-E16B-499A-87B4-0DBF742404C1}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7F1796B2-BEC6-427B-B734-F9C75ED94A80}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{832C9290-D297-4FFB-82EA-E76DF29693E5}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
      Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
      Clé Supprimée : HKCU\Software\ParetoLogic
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\GlobalUpdate
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\NewPlayer
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\ParetoLogic
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Taronja
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\DivX\Install\Setup\WizardLayout\ConduitToolbar
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\InstalledBrowserExtensions
      Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9
      Donnée Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings [ProxyOverride] - <local>;*.offerbox.com

      *
              • [ Navigateurs ] *****


      -\\ Internet Explorer v0.0.0.0

      -\\ Mozilla Firefox v36.0.4 (x86 fr)

      [0poom89n.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Mysearchdial");
      [y1rcug7t.default\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Mysearchdial");

      -\\ Google Chrome v

      *


      AdwCleaner[R0].txt - [5468 octets] - [08/09/2013 18:34:02]
      AdwCleaner[R1].txt - [946 octets] - [16/09/2013 02:04:58]
      AdwCleaner[R2].txt - [7556 octets] - [02/04/2015 21:05:45]
      AdwCleaner[S0].txt - [4395 octets] - [08/09/2013 18:35:56]
      AdwCleaner[S1].txt - [1006 octets] - [16/09/2013 02:14:08]
      AdwCleaner[S2].txt - [7400 octets] - [02/04/2015 21:11:03]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [7460 octets] ##########
      1. C'est sympa de vous occuper de mon souci, mais je n'ai pas de chance décidément, impossible d'exécuter Speedfan ! Mais le ventilo tourne bien et l'air est frais...

        Je vous disais dans mon précédent message que je ne pouvais pas télécharger FRST, je ne peux donc pas faire de scan et les intrusions sont de pire en pire !
        Je désespère... :-(
        1. Modérateur
          fais un nettoyage ZHPCleaner : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48954&start=
          Lance l'analyse puis fais Nettoyer.

          puis :

          Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
          ==================================================
          Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
          Mets le à jour puis lance un examen.

          A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
          Redémarre l'ordinateur si besoin.
          Après redémarrage, relance Malwarebytes.
          Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
          A gauche Journal des examens.
          Doube-clic sur l'examen dans la liste.
          Puis en bas Copier dans le presse papier
          Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
          Clic sur envoyer.
          Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

          1. ZHPCleaner a réparé 22 pb.

            Malawarebytes que j'avais déjà passé 4 fois depuis hier n'a rien trouvé, donc pas de rapport...

            Malheureusement rien a changé, les pubs sont toujours là ! :-(

            Je vais abandonner pour ce soir, merci de votre gentillesse.
            1. Modérateur
              Faudrait vraiment parvenir à faire le scan FRST.
              Tu peux désactiver Avast! le temps de le récupérer si c'est lui qui le bloque.

              1. Modérateur
                c'est sur quel navigateur Chrome ou Firefox ?

                Voici la correction à effectuer avec FRST.
                Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

                Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
                Copie/colle dedans ce qui suit :

                2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\hGxxh6GPY9YCBuR80q
                2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Km5iBHruOlFD
                2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\saNEuFBIfnUP

                Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
                Menu Fichier puis Enregistrer sous.
                A gauche, place toi sur le bureau.
                Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
                Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

                Relance FRST et clic sur le bouton Fix
                Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
                Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

                Redémarre l'ordinateur

                1. Je suis sur Firefox.

                  Désolée, j'aurais besoin de plus d'explications pour la relance de FRST, j'ai eu à nouveau un fichier FRST.txt, mais quand je clique sur Fix, j'ai le message suivant : No fixlist.txt found. The fixlist.txt should be in the same folder/directory the tool is located.
                  Je ne maitrise pas l'anglais...

                  J'ai tapé fixlist dans la zone Search puis clic sur Fixing et j'obtiens juste ce fichier txt :
                  Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 11-03-2015
                  Ran by Utilisateur at 2015-04-03 14:16:01
                  Running from C:\Users\Utilisateur\Downloads
                  Boot Mode: Normal

                  ================== Search Files: "fixlist" =============

                  End Of Search

                  Merci de votre patience !
                  1. Modérateur
                    Ton fichier fixlist.txt était vide.
                    Tu n'as pas copié/collé le contenu que j'ai donné.

                    ~~

                    Exporte tes favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
                    Désinstalle Mozille Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

                    Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

                    Désinstalle Firefox.

                    Le dossier à supprimer est dans :
                    Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming =>
                    clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
                    renomme le en Mozilla.old

                    Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

                    Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

                    Réimporte tes favoris.

                    1. Si, j'ai bien collé vos directives dans le fichier Notepad et il est enregistré sur mon bureau.
                      C'est la suite que je ne dois pas faire correctement...
                      J'attends votre réponse avant de me lancer dans la désinstallation de Firefox, ça m'effraie un peu, je ne suis pas informaticienne.

                      J'ai l'utilitaire Revo Uninstaller, puis-je m'en servir pour désinstaller Firefox sans risques ?
                      1. Modérateur
                        oui mais il faut supprimer le profil comme indiqué.
                    2. Des fois il s'agit d'un module complémentaire qui s'installe dans Firefox, il suffit juste de le désinstaller et tu seras débarrassée de ces pubs.
                      1. Merci et désolée, je n'avais pas vu votre post... Malheureusement, c'est plus grave que ça... :-)
                    3. J'ai bien galéré ! J'ai fait plusieurs restaurations système. J'ai réinstallé Mozilla, j'avais perdu Thunderbird que j'ai réinstallé.
                      J'ai pratiquement tout récupéré, sauf que je n'arrive pas à récupérer mes marques-pages à partir du fichier Bookmarks.html.
                      Apparemment je n'ai plus de pubs, c'est déjà ça !
                      1. Modérateur
                        ça fait quoi quand tu veux importer?
                    4. Bonjour,
                      Tout avait l'air de fonctionner hier, hormis la récupération des marques pages, mais ce n'était pas trop grave...
                      Mais aujourd'hui, c'est la vraie cata ! A l'ouverture, j'ai eu 2 messages :
                      "L'ordinal 572 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques iertutil.dll" pour Divx et MOM.exe.
                      Puis Avast m'a proposé des mises à jours, 2 n'ont pas abouties pour Mozilla Firefox et JavaRuntine.
                      Puis, impossible de lancer Firefox ou Internet Explorer !
                      J'ai tenté des restaurations système, plusieurs n'ont pas fonctionné, et mais je me retrouve au point de départ avec les pubs !!
                      Je suis au 36è dessous...
                      Je recommence les manips pour essayer d'éradiquer la saleté qui s'est installée. Je vous tiens informé.
                      1. Modérateur
                        Tu es revenue à un point de restauration où les adwares sont installés.
                        Du coup, on est revenu au point de départ.

                        Faut refaire un nettoyage AdwCleaner pour commencer.
                      2. Je n'arrive pas à télécharger Adwcleaner !
                        Je vais tenter une énième restauration...
                      3. @Malekal_morte-Ma restauration a fonctionné, plus de pubs, mais j'ai à nouveau le message de l'ordinal 572... . et je ne sais pas dans quel état sont mes programmes ! Je vais essayer de télécharger Adwcleaner...
                      4. J'ai pu télécharger Adwcleaner, mais le scan bloque à cause de ce fichu ordinal 572 introuvable !
                        Que faire ?
                    5. C'est vraiment la misère ! J'ai suivi point par point, mais CBS.log me refuse l'accès. Pourtant le SCANNOW indique bien Administrateur...
                      1. J'ai relancé l'instruction et là la vérification s'effectue... A suivre...
                      2. Je n'ai toujours pas accès au bloc note, mais les fichiers endommagés ont été réparés, je dois redémarrer.
                        J'ai pu exécuter AdwCleaner et faire un grand nettoyage. J'espère que mes problèmes sont tous résolus.
                        Je vous remercie infiniment de votre patience et de votre gentillesse depuis 2 jours que je galère ! Cela fait vraiment plaisir d'être aidé aussi efficacement. :-)
                      3. Modérateur
                        ok refais un scan FRST derrière, voir s'il reste des adwares.
                        Donne les rapports via pjjoint.
                    6. Modérateur
                      Que des restes apparemment.
                      Désinstalle Norton PC Checkup

                      Voici la correction à effectuer avec FRST.
                      Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

                      Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
                      Copie/colle dedans ce qui suit :

                      2015-04-02 15:23 - 2015-04-04 16:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\yellow cabs
                      2015-04-01 21:46 - 2015-04-01 21:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\web disco
                      2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\saNEuFBIfnUP
                      2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Km5iBHruOlFD
                      2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\hGxxh6GPY9YCBuR80q
                      2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\hGxxh6GPY9YCBuR80q
                      2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Km5iBHruOlFD
                      2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\saNEuFBIfnUP
                      2013-10-19 20:02 - 2013-10-19 20:02 - 0000000 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\{25F3292D-51B9-4541-9C2A-A7E25865D4EF}

                      Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
                      Menu Fichier puis Enregistrer sous.
                      A gauche, place toi sur le bureau.
                      Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
                      Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

                      Relance FRST et clic sur le bouton Fix
                      Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
                      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

                      Redémarre l'ordinateur

                      1. Bonjour,
                        Je ne sais pas comment désinstaller Norton PC checkup, je ne trouve aucune trace de ce prog...

                        La manip FRST va-t-elle s'en charger ?
                        1. Modérateur
                          non =)
                      2. Voilà le fichier issu de FRST :

                        Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 11-03-2015
                        Ran by Utilisateur at 2015-04-05 14:06:33 Run:1
                        Running from C:\Users\Utilisateur\Desktop
                        Loaded Profiles: Utilisateur (Available profiles: Utilisateur)
                        Boot Mode: Normal
                        ==============================================

                        Content of fixlist:
                        2015-04-02 15:23 - 2015-04-04 16:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\yellow cabs

                        2015-04-01 21:46 - 2015-04-01 21:46 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\web disco

                        2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\saNEuFBIfnUP

                        2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Km5iBHruOlFD

                        2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 00004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\hGxxh6GPY9YCBuR80q

                        2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\hGxxh6GPY9YCBuR80q

                        2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Km5iBHruOlFD

                        2015-03-31 10:14 - 2015-03-31 10:14 - 0004387 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\saNEuFBIfnUP

                        2013-10-19 20:02 - 2013-10-19 20:02 - 0000000 _____ () C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\{25F3292D-51B9-4541-9C2A-A7E25865D4EF}

                        C:\Program Files (x86)\yellow cabs => Moved successfully.
                        C:\Program Files (x86)\web disco => Moved successfully.
                        C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\saNEuFBIfnUP => Moved successfully.
                        C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Km5iBHruOlFD => Moved successfully.
                        C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\hGxxh6GPY9YCBuR80q => Moved successfully.
                        "C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\hGxxh6GPY9YCBuR80q" => File/Directory not found.
                        "C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Km5iBHruOlFD" => File/Directory not found.
                        "C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\saNEuFBIfnUP" => File/Directory not found.
                        C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\{25F3292D-51B9-4541-9C2A-A7E25865D4EF} => Moved successfully.

                        End of Fixlog 14:06:33

                        Pouvez-vous me dire comment faire pour désinstaller Norton, je ne trouve aucun tutoriel compréhensible...
                        1. Modérateur
                          on peut le supprimer via FRST au pire.

                          Tu as tjrs des pubs sur Firefox ?
                        2. @Malekal_morte-Non, plus de pubs, tout semble bien fonctionner, c'est formidable !

                          Comment faire pour supprimer Nortor via FRST ?
                        3. Modérateur
                          Voici la correction à effectuer avec FRST.
                          Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

                          Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
                          Copie/colle dedans ce qui suit :

                          S2 PCCUJobMgr; C:\Program Files (x86)\Norton PC Checkup\Engine\2.0.17.20\ccSvcHst.exe [126392 2011-11-07] (Symantec Corporation)
                          C:\Program Files (x86)\Norton PC Checkup

                          Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
                          Menu Fichier puis Enregistrer sous.
                          A gauche, place toi sur le bureau.
                          Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
                          Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

                          Relance FRST et clic sur le bouton Fix
                          Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
                          Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

                          Redémarre l'ordinateur
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