Plus de reception tv

tam -  
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Bonjour, je suis chez free depuis...le siècle dernier, au moins. Je n'ai jamais eu de gros problèmes, a part quelques freeze pendant les tempêtes.
Depuis quelque temps, novembre, je pense, mon débit est très bas, et aléatoire.Pendant quelques jours, j'ai accès à toutes les chaines, puis "débit insuffisant" sur certaines chaines. Un technicien free est passé chez moi lundi. Selon lui, le problème vient de chez FT. Mais depuis hier matin, je n'ai plus du tout la télé. j'arrive à lire les vidéos enregistrées, et j'ai également accés au freebox player, et au replay (mais pas de M6 et ses copines).
Voilà ma configuration actuelle :
Code NRA : 59512RSA
NRA (commutateur local) : ROUBAIX ST ANT.
Distance vous séparant du central : 3809 m (Détails)
Taux d'atténuation : 48.017 dB
Etat de la ligne : Actif
Débit ADSL (estimation) : 2 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation) : 2 Mbps
Le débit descendant de votre ligne est limité à 2 Mbps
J'ai appellé la hotline hier, et un gars du centre d'appel de bordeaux m'a dit qu'il était tout a fait normal que je n'ai plus accés à la tv, sans me donner plus d'info
Merci de vos réponses

4 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
Distance vous séparant du central : 3809 m (Détails)
Taux d'atténuation : 48.017 dB
en effet la ligne est longue et les soucis viennent de là principalement
pourquoi ca fonctionnait bien avant? et moins bien maintenant?
ca je ne sai spas!
soit il y a eu un nouveau lotissement, ou qqs maisons entre le repartiteur et votre habitation depuis, ou des travaux qui ont derive la ligne de france tel (et augmente la longueur au passage,..
soit votre paire du cuivre (les fiches qui vous branchent au repartiteur), a ete ecrasees, enmelee, ou quelque chose comme ca, mais je crains que vous ne puissiez pas y faire grand chose, meme chez un autre fai(peut etre meme encore moins!
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tam
 
bonjour, merci de ta réponse !
En effet, beaucoup de travaux ( et de campement de voleurs de cuivres, également). Ce qui m'enerve, c'est que je peux voir un très joli nra depuis ma fenetre, et que je n'y ai pas accés !
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
peut etre demander a ft (ou free? ) de vous relier a ce nra, mais faudrait etre sur que ce racourcisse la ligne...vous etes en degroup total au moins? ha oui je viens de verifier; par contre vous n'etes pas le seul au vu des sujets postes un peu partout sur plusieurs forums, a avoir des soucis sur ce nra chez free;; orange.. ca ne console pas, mais ceci explique peut etre cela
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tam
 
bonjour, j'ai testé ce matin, à priori, ça refonctionne, sur 3 pattes, mais bon, au moins je paye pas pour rien !
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