Résiiation abonnement Free

BBkdo Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

Comme je n'ai jamais posté sur ce forum, il se pourrait que ma question ne soit pas au bon endroit! pardonnez-moi.

J'ai un abonnement Free (illimited et sans engagement) à 19,99 € que je veux résilier et je ne sais pas comment m'y prendre. Partout on me demande un numéro de contrat et je n'en n'ai pas. A moins qu'il s'agisse de l'identifiant.

Quelqu'un sur ce forum serait-il en mesure de m'aider ?
Je vous remercie par avance.
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1 réponse

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour,
Partout on me demande un numéro de contrat et je n'en n'ai pas. A moins qu'il s'agisse de l'identifiant.

Il s'agit effectivement de l'identifiant.

J'ai un abonnement Free (illimited et sans engagement) à 19,99 € que je veux résilier et je ne sais pas comment m'y prendre.

La démarche est indiquée sur ce lien : http://mobile.free.fr/assistance/282.html

Bonne journée.
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