Difficulté de récupération de données

Bonjour,
Je m'appelle Ida. Depuis peu j'ai un sérieux souci. j'ai supprimé accidentellement un dossier contenant une panoplie de films et de séries télévisées depuis mon disque dur externe.j'ai téléchargé recuva. au début, tout semblait normal mais après un certain temps, le ogiciel a vraiment commencé a déranger. d'un jour à l'autre il ne faisait plus apparaitre les éléments de ce dossier et maintenant cela va de mal en pi. je vous en prie si quelqu'un a deja eu un probleme comme cela et l'a resolu prière de m'aider suis en détresse.