WD non reconnu et non visible
Coriolis18
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Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voila le topo, j'ai fais tomber mon dd externe Western Digital Essential de 1.5To par terre une chute de 1m environ sachant qu'il était entrain de copier et que dans sa chute tout s'est déconnecté !
J'ai un peu attendu et je l'ai rebranché et tout a bien fonctionné, j'ai pu lire mes données, copier coller des trucs aucun souci pendant 3-4 jours !
Ce matin en voulant mettre une vidéo sur vimeo je vais a la racine de ma video (qui est dans mon disque externe qui est tombé) et la firefox a planté et mon dd à complétement disparu ! Invisible dans gestionnaire de disque, personne dans ordinateur, rien d'affiché au niveau du bios.
J'ai sorti le DD de son boitier et je l'ai branché en dual avec mon ssd même chose personne ne détecte.
je l'ai branché sur mon macbook aucune détection.
Cependant quand je l'allume il a exactement le même bruit de lancement qu'au premier jour.
Par curiosité je l'ai ouvert et les têtes de lectures sont à leur place, les plateaux en parfait état !
Une led blanche reste allumée pendant 2 min et elle se met à clignoter quand le dd arrête de tourner.
J'ai également essayé de tonnes de logiciels de recovery mais ne détectant pas le disque ca ne sert à rien.
J'ai tout mon travail et biensur toutes mes photos à l'interieur.
Si quelqu'un à une solution je suis preneur !
Merci par avance
Voila le topo, j'ai fais tomber mon dd externe Western Digital Essential de 1.5To par terre une chute de 1m environ sachant qu'il était entrain de copier et que dans sa chute tout s'est déconnecté !
J'ai un peu attendu et je l'ai rebranché et tout a bien fonctionné, j'ai pu lire mes données, copier coller des trucs aucun souci pendant 3-4 jours !
Ce matin en voulant mettre une vidéo sur vimeo je vais a la racine de ma video (qui est dans mon disque externe qui est tombé) et la firefox a planté et mon dd à complétement disparu ! Invisible dans gestionnaire de disque, personne dans ordinateur, rien d'affiché au niveau du bios.
J'ai sorti le DD de son boitier et je l'ai branché en dual avec mon ssd même chose personne ne détecte.
je l'ai branché sur mon macbook aucune détection.
Cependant quand je l'allume il a exactement le même bruit de lancement qu'au premier jour.
Par curiosité je l'ai ouvert et les têtes de lectures sont à leur place, les plateaux en parfait état !
Une led blanche reste allumée pendant 2 min et elle se met à clignoter quand le dd arrête de tourner.
J'ai également essayé de tonnes de logiciels de recovery mais ne détectant pas le disque ca ne sert à rien.
J'ai tout mon travail et biensur toutes mes photos à l'interieur.
Si quelqu'un à une solution je suis preneur !
Merci par avance
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3 réponses
Slt j'ai bien peur que ton disque ne soit endommagé.
essaye cette manip:
va dans options des disque et là regarde si ton disque est affiché et si oui tu verras que la taille du disque donc il te faudra double cliqué dessus et lui attribué une lettre.
Mais je doutes que sa arrange les choses au pire il y a des réparateurs de disque tkt pas pour tes données tu paieras un peu mais au moins tu auras tes données.
essaye cette manip:
va dans options des disque et là regarde si ton disque est affiché et si oui tu verras que la taille du disque donc il te faudra double cliqué dessus et lui attribué une lettre.
Mais je doutes que sa arrange les choses au pire il y a des réparateurs de disque tkt pas pour tes données tu paieras un peu mais au moins tu auras tes données.
Coriolis18
Quand tu dis options des disque je dois chercher où ça ? ^^
kaba92
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eh tape dans la barre de recherche du menu démarré Disque et clique sur créer et formater des partitions de disque dur et normalement tu tombes dans options disque normalement.
Coriolis18
Justement dans ça il ne s'affiche pas :/
kaba92
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Bah désolé de le dire mais faudra voir un spécialiste je penses que le disque ne marche plus. Parce que pour faire certaines manips il faut déja que le disuqe soit reconnu.
Bonjour,
Coriolis18 , si j'ai bien compris le disque n'apparaît pas du tout dans la Gestion des disques? Est-ce qu'il appraît dans le Gestionnaire de périphériques? Qu'en est-il du BIOS ? Pour accéder au BIOS redémarre le PC en appuyant sur la touche respective, souvent Suppr, F2, F10 etc > ensuite 'Advance Bios features ou Boot' > 'Boot Device Priority'.
Un choc important pourrait sérieusement endommager un DD au niveau physique et le rendre inopérationnel. La meilleure chose à faire dans ces cas-là serait ; comme kaba92 a dit, de contacter une entreprise de récupération de données si tes fichiers sont vraiment importantes, mais il est vrai que pour cela il faudrait prévoir une certaine somme.
Voici la liste des partenaires de récupération de données de WD au cas où tu décides d'opter pour cette solution:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Ituqvu
Néanmoins, si tu souhaites essayer des méthodes alternatives, il existe des logiciels de récupération et le CD Linux live, plus d'infos ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
Cdt,
Coriolis18 , si j'ai bien compris le disque n'apparaît pas du tout dans la Gestion des disques? Est-ce qu'il appraît dans le Gestionnaire de périphériques? Qu'en est-il du BIOS ? Pour accéder au BIOS redémarre le PC en appuyant sur la touche respective, souvent Suppr, F2, F10 etc > ensuite 'Advance Bios features ou Boot' > 'Boot Device Priority'.
Un choc important pourrait sérieusement endommager un DD au niveau physique et le rendre inopérationnel. La meilleure chose à faire dans ces cas-là serait ; comme kaba92 a dit, de contacter une entreprise de récupération de données si tes fichiers sont vraiment importantes, mais il est vrai que pour cela il faudrait prévoir une certaine somme.
Voici la liste des partenaires de récupération de données de WD au cas où tu décides d'opter pour cette solution:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Ituqvu
Néanmoins, si tu souhaites essayer des méthodes alternatives, il existe des logiciels de récupération et le CD Linux live, plus d'infos ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640569-recuperer-des-donnees-sur-disque-dur-et-cle-usb
https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux
Cdt,
Bonjour et merci de répondre
Dans gestionnaire de periph quand je le branche il n'y a rien qui bouge.
Pour ce qui est du bios il n'apparait pas. Dans priority device j'ai mon ssd avec mon os et c'est tout et quand je branche uniquement le disque en panne il m'affiche personne.
Après la chuté etait minime et le fait d'avoir pu l'utilisé 3-4 jours après la chute me laisse pensé que ca n'a eu aucune influence je ne comprend pas.
Je vais reessayer avec le cd linux live
Merci
Dans gestionnaire de periph quand je le branche il n'y a rien qui bouge.
Pour ce qui est du bios il n'apparait pas. Dans priority device j'ai mon ssd avec mon os et c'est tout et quand je branche uniquement le disque en panne il m'affiche personne.
Après la chuté etait minime et le fait d'avoir pu l'utilisé 3-4 jours après la chute me laisse pensé que ca n'a eu aucune influence je ne comprend pas.
Je vais reessayer avec le cd linux live
Merci
Tu sais il pouvait marcher 1 semaine et après tombé en panne hein sa veut rien dire si il ne s'affiche pas dans les options de disque c'est que c'est mort car sa peut être normal qu'il s'affiche pas dans Ordinateur ou tes périphérique mais dans les options de disques c'est qu'il y a un problème.
Mais tu peux espérer et continuer à chercher une solution qui sait il réapparaîtra peut être comme par magie :).
Mais tu peux espérer et continuer à chercher une solution qui sait il réapparaîtra peut être comme par magie :).
Salut Coriolis18, j
@kaba92 a probablement raison... Si le DD n'est détecté nullepart, si le changement de câble, de port et d'orinateur n'aide pas, cela signifierait qu'il est défaillant...
De même, s'il n'est pas du tout reconnu même le CD Linux Live ne marcherait pas.
Si les données que le DD contient sont vraiment importantes, il faudrait envisager de contacter une entreprise de récupération de données...
Voici la liste des partenaires de récupération de données de WD au cas où tu décides d'opter pour cette solution:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Ituqvu
Cdt,
@kaba92 a probablement raison... Si le DD n'est détecté nullepart, si le changement de câble, de port et d'orinateur n'aide pas, cela signifierait qu'il est défaillant...
De même, s'il n'est pas du tout reconnu même le CD Linux Live ne marcherait pas.
Si les données que le DD contient sont vraiment importantes, il faudrait envisager de contacter une entreprise de récupération de données...
Voici la liste des partenaires de récupération de données de WD au cas où tu décides d'opter pour cette solution:
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Ituqvu
Cdt,
J'ai une hypothèse
si c'est le circuit imprimé qui a prit un coup (surchauffe ou autre)
Dans ce cas la, en changeant avec la meme ref je pourrais me connecter dessus
Non ?
si c'est le circuit imprimé qui a prit un coup (surchauffe ou autre)
Dans ce cas la, en changeant avec la meme ref je pourrais me connecter dessus
Non ?
Coriolis18, je ne te recommande pas de démonter le disque et de remplacer des pièces à l'intérieur. Souvent, les interventions au niveau physique pourraient empirer la situation lorsqu'elles ne sont pas effectuées par des experts dans le domaine.
De plus, cela annule la garantie.
Btw, si tu souhaites vérifier si ton dd est toujours sous garantie, c'est par ici :
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=HG79Ro
Bien entendu, la décision n'appartient qu'à toi...
De plus, cela annule la garantie.
Btw, si tu souhaites vérifier si ton dd est toujours sous garantie, c'est par ici :
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=HG79Ro
Bien entendu, la décision n'appartient qu'à toi...
Je parle du circuit imprimé à l'extérieur du disque celui avec les connectiques sata et celle de l'alim.
Il paraît que la puce ROM aurait pu griller d'où la disparition (même dans le bios) du DD et ca expliquerai pourquoi le DD s'éteint au bout de 1-2min (aucune information reçu) et également du fait que les plateaux ainsi que les têtes ne font aucun bruit.
Qu'en pensez-vous?
Il paraît que la puce ROM aurait pu griller d'où la disparition (même dans le bios) du DD et ca expliquerai pourquoi le DD s'éteint au bout de 1-2min (aucune information reçu) et également du fait que les plateaux ainsi que les têtes ne font aucun bruit.
Qu'en pensez-vous?
Je me suis probablement mal exprimée :) Je voulais dire qu'en général le remplacement des pièces faisant partie du DD est déconseillé.
Dans la plupart des cas le remplacement du PCB ne résout pas le problème. De plus, cette méthode présente des risques... Les endommagements éventuels que la manipulation pourrait entraîner pourraient rendre la récupération des données encore plus difficile.
Voici un article qui donne certaines infos à ce sujet :
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=vYNhJM
Dans la plupart des cas le remplacement du PCB ne résout pas le problème. De plus, cette méthode présente des risques... Les endommagements éventuels que la manipulation pourrait entraîner pourraient rendre la récupération des données encore plus difficile.
Voici un article qui donne certaines infos à ce sujet :
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=vYNhJM
