Pb imprimante Crystal 650
Bonsoir,
J'ai une multifonction philips crystal 665.j'ai imprimé un memoire jusqu'à vidre ma cartouche d'encre noire.
Après l'avoir remplacée, j'ai un message d'erreur qui medit:
ins.cart. pour cartouche noire.
rien n'y fait - l'imprimante ne fonctionne plus
merci pour le cout de main
J'ai une multifonction philips crystal 665.j'ai imprimé un memoire jusqu'à vidre ma cartouche d'encre noire.
Après l'avoir remplacée, j'ai un message d'erreur qui medit:
ins.cart. pour cartouche noire.
rien n'y fait - l'imprimante ne fonctionne plus
merci pour le cout de main
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.4
2 réponses
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tu est la ? ja i le meme probleme dit moi si tu a terouve une solution c est super important
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Au cas ou ...
après le remplacement de la cartouche il est nécéssaire d'introduire la carte type "carte de crédit" fournie dans l'emballage de la nouvelle cartouche et voir aussi la touche rouge avec un triangle dans un cercle.
Je recherche les drivers sous vista.
Bon chance
Will-
Bonjour.
J'espère que quelqu'un me répondra, vu l'ancienneté de ces messages.
J'ai une Philips Crystal 650 - 660 et je viens de racheter 2 cartouches noires, neuves, sous emballage.
Mais quand j'insère la carte qui accompagne chaque cartouche respective (car j'ai essayé la première en vain et ai donc essayé la deuxième) ce message apparait : "Mauvaise carte - Retirer carte" ?????
Je n'y comprends rien !!! Pfff !!!
Sans doute est-ce mon imprimante qui déconne vu que ce sont des cartouches officielles Philips et que ce problème s'est présenté avec les 2 cartes respectives !!!???
J'attends vos réponse :) -
@TitineBonjour Titine,
J'ai eu le même pb avec la 665, et avec un peu de chance ce dervait marcher avec la 650.
Il s'agit de mettre à jour le firmware de ton imprimante en le téléchargeant (1) puis en l'installant (2).
1- Téléchargement
Va à cette adresse pour télécharger le dernier firmware : http://www.sagem.com/support/site/driver/d_v402_b10535_650.fwf. Stocke le provisoirement sur le bureau.
(au cas où ce n'est pas le bon choisi le modèle de ton imprimante : http://www.sagem.com/support/site/page_accueil.php?site=1&pays=fr )
Le fichier fwf téléchargé va mettre à jour ton firmware.
2- Installation de la mise à jour.
a-Il faut lancer le logiciel de gestion de l'imprimante (Menu démaré : Companion Suite / Companion-Update device)
b-Une boite de dialogue demande "Fichier firmware à charger". Cible alors le fichier .fwf sur le bureau.
c- Clic sur "lancer le téléchargemet"
d- Bien suivre les consignes écrites apparaissant pendant la mise à jour du firmware (allumage ou extinction de l'imprimante ?).
Suite à cette maj, tes cartes d'impression devraient à nouveau être reconnues.
Dernière option : le sav en fouillant sur le site sagem ou philips
En espérant avoir fait avancé le schmilblik,
Bien à toi,
Will -
@TitineRegarde le mode d'emploi de ta cartouche on te dit de charger un nouveau driver car il y a des risque de feu
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@Titinebonsoir titine,
si tu te trompes une fois la cartouche neuve est à changer, j'ai eu un problème , j'ai insere la carte avant de mettre la cartouche neuve elle m'a dit "carte inconnu" je l'ai remise après elle m'a dit la meme chose : j'ai téléphoné au SAV : il faut rechanger de cartouche et il faut : mettre la cartouche neuve ET mettre la carte
A+
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