Trop de virus !!! aidez moi!!!

bonsoir à tous, j'ai un gros problème, l'ordinateur de mes chers parents (qui ne font jamais de scan virus) est bourré de virus genre swizzor avec tout un tas de suffixe après... et drop.web....
ils utilisent antivir personal edition classsique, et c'est lui qui a détecté tout ça. actuellement ils sont en quarantaine, mais je ne sais comment les supprimer de l'ordinteur, je ne sais pas si c'est à cause de cela, mais sur quasiment toutes les pages web s'affichent des messages d'erreur genre "ligne 59 objet nul " etc etc... c'est très embêtant pour naviguer!!!

quelqu'un peut-il m'aider svp? je ne suis pas très douée, mais pense pouvoir em débrouiller grace a votre aide! merciiiiiii
Configuration: Windows XP
AOL 8.0

5 réponses

  1. bonjour
    je te conseille de télécharger avast :
    je l'ai utiliser pour netoyer mon pc il y a peu de temp et mintenan
    il est tout propre ! :).
    Avast est gratuit il suffit de demander une clé d'activation sr le site.
    ++
    0
    1. Contributeur sécurité
      colle un rapport hijackthis
      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
      ------------

      scan avec stinger
      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/29415.html

      --------------

      scan avec des antiespions(en mode sans echec):

      spybot :

      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html

      AD AWARE:
      https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html
      ---------------------

      si tout s'est bien passé desactive puis reactive la restauration systeme (demarrer puis tous les prog puis accessoire puis outils syteme puis restauration systeme et dans parametre desactive ) en suite refaire la manip et reactiver
      --------------

      colle le rapport d'un scan en ligne
      avec un des suivants: et colle le rapport

      bitdefender en ligne :
      http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

      Panda en ligne :
      http://pandasoftware.fr

      ---------

      ensuite mettre a jour windows
      demarrer puis windows update plusieurs fois
      0
      1. stinger me trouve 55 virus que dois-je faire???? c'est hallucinant!
        0
      2. Contributeur sécurité
        @meline33tu supprime
        0
    2. merci je vais essayer
      je vous tiens au courant
      0
      1. voilà le scan hijackthis

        Logfile of HijackThis v1.99.1
        Scan saved at 00:05:40, on 28/06/2007
        Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
        MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

        Running processes:
        C:\WINDOWS\System32\smss.exe
        C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
        C:\WINDOWS\system32\services.exe
        C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
        C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\Explorer.EXE
        C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
        C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
        C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall\persfw.exe
        C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
        C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
        C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
        C:\WINDOWS\System32\VTtrayp.exe
        C:\WINDOWS\System32\VTTimer.exe
        C:\Program Files\VIA\RAID\raid_tool.exe
        C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe
        C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
        C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
        C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
        C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
        C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
        C:\Program Files\AOL 8.0\aoltray.exe
        C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
        C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
        C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
        C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
        C:\Program Files\AOL 8.0\waol.exe
        C:\Program Files\AOL 8.0\shellmon.exe
        C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
        C:\DOCUME~1\RENE\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.718\HijackThis.exe

        R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
        O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
        O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
        O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
        O4 - HKLM\..\Run: [VTTrayp] VTtrayp.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [RaidTool] C:\Program Files\VIA\RAID\raid_tool.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Program Files\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
        O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
        O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\jusched.exe
        O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
        O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
        O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Thomson\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
        O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
        O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\DOCUME~1\RENE\Bureau\avast\ashDisp.exe
        O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
        O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
        O4 - Global Startup: AOL 8.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 8.0\aoltray.exe
        O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
        O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar\toolbar.dll/SEARCH.HTML
        O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
        O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
        O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
        O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
        O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
        O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
        O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
        O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
        O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei/SmileyCentralFWBInitialSetup1.0.0.15.cab
        O16 - DPF: {1FF43AD5-2262-4C2F-81D4-26D710C3F305} (VB2S Mannequin Virtuel Control) - http://mannequin.redoute.fr/activex/Mannequin.cab
        O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
        O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
        O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
        O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
        O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
        O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
        O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
        O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} (Zylom Loader Object) - http://eu.download.games.yahoo.com/zylom/activex/zylomloader.cab
        O16 - DPF: {E6187999-9FEC-46A1-A20F-F4CA977D5643} (ZoneChess Object) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Chess.cab31267.cab
        O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{42424A72-28F5-4A1A-9E8C-FFFF4713CDC6}: NameServer = 205.188.146.145
        O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
        O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
        O23 - Service: AntiVir Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
        O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Service (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
        O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Documents and Settings\RENE\Bureau\avast\aswUpdSv.exe (file missing)
        O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Documents and Settings\RENE\Bureau\avast\ashServ.exe (file missing)
        O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Documents and Settings\RENE\Bureau\avast\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Documents and Settings\RENE\Bureau\avast\ashWebSv.exe" /service (file missing)
        O23 - Service: Kerio Personal Firewall (PersFw) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall\persfw.exe
        O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
        O23 - Service: WAN Miniport (ATW) Service (WANMiniportService) - America Online, Inc. - C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
        0
        1. Contributeur sécurité
          fait tout et colle le rapport du scan en ligne

          ---------
          mets a jour windows a la fin

          demarrer puis windows up date
          0