Fonction son grisé Résolu/Fermé

Question

Bonjour, après avoir pas mal cherchée sur le site je n'ai pas trouvée de solution à mon problème donc je pose la question ici. Voilà j'ai récupérer un ordi portable mais je n'ai pas de son sur l'ordi sauf au démarrage mais pas quand je regarde une vidéo. Quand je vais dans panneau de config et ensuite sons et périphériques audio tout est en gris et du coup on ne peut rien cocher, quelqu'un aurait'il une solution svp? L'ordi c'est windows xp. Merçi

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc... 
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci
 
Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?

SamBorica · Answer

Merci pour ta réponse kaneagle. 

Alors j'ai fait comme tu m'as dit et apparemment rien ne cloche dans contrôleurs audio sur chaque choix dans la liste quand je clique on me dit que tout marche correctement mais pourtant j'ai pas de son. 

La marque de l'ordi c'est Sony et le modèle PCG-8U1M

kaneagle · Answer

rien ne cloche dans contrôleurs audio

Donne quand même la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.
Le SP3 est-il installé ? 

Pour le no. du modèle exact, vérifie de nouveau sous le portable, c'est possiblement un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: VGN-A....  ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

SamBorica · Answer

Ok quand je clique ça apparaît dans cet ordre:

codecs audio
codecs vidéos
périphérique de capture vidéo hérités
périphériques MCI
pilotes audio-hérités
realtek high definition audio

Le SP3 je vois ou si il y est ou non?

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK.

Va dans contrôleurs audio
Fais clic droit sur --> Realtek High Définition Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
S'il y a une alerte, donne le no. d'identifiant de matériel.  
 
Pour le SP3:
Va dans démarrer
Fais clic droit sur Poste de travail
Propriétés
Onglet général
Donne les infos dans système.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> sp26488.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers sp26488

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique audio sur bus high definition audio
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp26488
Sélectionne le dossier --> audio_HD_realtek
Suivant, etc...
Redémarre.

SamBorica · Answer

Ok j'ai installée 7Zip mais pour le lien audio quand le téléchargement prend fin il y à écrit:  
sp26488.exe  
Echec-erreur réseau.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Fonction son grisé

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