Dossier indésirable étranger VERROUILLE impossible à supprimer

Mais l'ordinateur est clean maintenant non ? Ma corbeille je l'ai vidée très récemment, quel est l'objectif de la démarche stp ?

Ton ordinateur sera clean quand tu auras rentré le script au-dessus ;)

Donc il ne l'est pas... J'aurais juste aimé comprendre un peu plus, je vais le faire tout de même ;)

Le script va supprimer les fichiers infectés restant ;)

Rapport de ZHPFix 2015.3.18.4 par Nicolas Coolman, Update du 18/03/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Famille at 26/03/2015 19:03:40
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 03s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Users\Famille\AppData\Local\Temp\uninst1.exe

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\famille\appdata\local\apps
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (293)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\cacaoweb.exe-b7c635ae.pf
SUPPRIMÉ: c:\users\famille\téléchargements\cacaoweb (1).exe
SUPPRIMÉ: c:\users\famille\téléchargements\cacaoweb.exe
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1463) (825 011 246 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {297A3809-A0E1-4925-8789-6F10991C7BA9}
SUPPRIMÉ: {C61420D2-0B2A-41D1-9403-BA04BFDB9A3B}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
2 : Valeurs du Registre
3 : Dossiers
5 : Fichiers
2 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 17s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Famille\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/03/2015 19:03:52 [1486]

Salut,

euh j'ai installé consécutivement AhnLab (V3) Internet Security, Ad-Aware Antivirus< et j'avais déjà aussi Malwarebytes Anti-Malware.

Cet ordinateur est familial en fait et l'utilisant finalement très peu, je suis quasiment certaine qu'il y a eu un/des pirates informatique(s) au fil du temps.

De plus, de manière générale, le processeur est vraiment lent ou du moins à été, et ça n'est pas logique vu la qualité supposé de l'ordinateur.

J'ai aussi un problème de pilote(s) -d'affichage- je crois, mais comme je m'y connais relativement peu, je ne sais pas trop vers où aller...

Ok...
Tu peux désinstaller AhnLab (V3) Internet Security et Ad-Aware Antivirus...
Puis, lance MalwareBytes, fais un examen "menaces" et poste le rapport à la fin du nettoyage

Merci pour ta réponse. Je le fais dans la journée!

J'avais fait l'analyse hier, le rapport je n'arrive pas à l'envoyer (on me dit que javascript est bloqué or chrome l'autorise... ou alors j'ai le message suivant: (Unexpected token) )
J'ai tout supprimé les éléments mis en quarantaine depuis.

Comment je peux envoyer ce rapport de Malwarebytes ?

Je dois dire que je trouve l'ordinateur plus rapide déja, même si au redémarrage (j'avais installé 4 MAJ depuis WIndows Update) un tiret clignotant en haut à gauche d'un écran noir est apparu...



Je crois que le principal est fait, mais il y a encore du boulot...
J'ai encore quelques questions ;-)

Anne

Salut,

Déjà fait : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31739091-dossier-indesirable-etranger-verrouille-impossible-a-supprimer#13