J'utilise un ordinateur portable Windows 8.1 très récent ASUS intel core i7 depuis environ 1 mois.
J'ai remarqué que depuis un moment, Word rame occasionnellement, tout est "décalé".
-rédaction et suppression lentes des mots, ça n'efface pas directement
-le bouton copier/coller quand je le fais avec ma souris met du temps pour venir, l'action copier/coller lente
-quand je veux joindre un fichier pour un e-mail, la fenêtre met du temps pour apparaître et le fichier met du temps pour s'ouvrir. Parfois, je suis obligé de cliquer plusieurs fois sur le bouton "ouvrir" pour que le fichier puisse s'insérer.
Sinon pas de problème pour la navigation sur Internet.
tu peux commencer par tester Word en mode sans échec :
tu maintiens la touche CTRL et tu lances Word.
Si tout va mieux, cela signifie qu'il y a un complément qui gêne ou qu'il y a un problème dans le modèle Normal.dotm.
Pour le complément : vérifie dans l'onglet Fichier, Options, Compléments (à gauche), "Compléments Word" en bas dans la liste déroulante "Gérer", puis bouton "Atteindre..."
Désactive ou supprime selon l'utilité celui qui te semble douteux.
Pour le modèle Normal.dotm : renomme-le si tu préfères en garder une copie ou supprime-le pour obliger Word à en créer un tout neuf.
Merci pour la réponse, j'ai lancé Word en maintenant CTRL, est-il normal que le menu (avec les modèles doc vierge, calendrier, CV, etc) n'apparaît pas?
Ceci dit, j'ai quand même fait ce que tu as demandé.
Il me semble que Word rame un petit peu même en mode sans échec; entre 2 et 5 secondes sont nécessaires pour s'ouvrir quand je clique sur les onglets.
J'ai "Normal" comme modèle de document, rien dans modèles globaux et documents.
La solution serait de cocher "Désactiver l'accélération graphique matérielle" dans l'onglet fichier, options puis options avancées.
Depuis que la case est cochée, l'ouverture de Word 2013, des onglets, l'action copier/coller, l'insertion de fichier, etc. semblent s'effectuer fluidement.
En tout cas, je te remercie encore pour avoir répondu.
Je suis contente que ton problème soit résolu mais cela ne me convainc pas.
Ton ordinateur est récent et la désactivation de l'accélération graphique matérielle ne se justifie que s'il y a une incompatibilité entre la carte graphique et Office. Cela laisse penser que le driver de ta carte n'est pas à jour.
Cela dit, merci du retour et de ta réponse qui pourra servir à d'autres.
Tu n'as pas tort. Pourquoi dois-je cocher la case alors que c'est un ordinateur tout neuf?
Pour l'instant mon Word 2013 fonctionne plus rapidement, c'est donc l'essentiel.
Je te remercie au sujet du driver de la carte, je verrai plus tard pour ce problème.
Je pense que la solution se trouve dans la réponse de C-Claire, j'ai supprimé un complément mais dans "Complément COM" c'était un truc "Note OneNote 2013" et j'ai même décoché "Désactiver l'accélération graphique matérielle".
Pour le moment Word semble être plus rapide et j'espère que c'est bon pour cette fois.
J'ai installé Malewarebytes, j'ai déjà CCleaner et effectué 2 réparations en ligne.
Word semble être un petit peu lent à la 1ère ouverture mais si je ferme et j'ouvre à la 2ème, 3ème fois, etc. Word est plus rapide.
Ce que je ne comprends pas c'est que le Word 2010 sur l'ordinateur de bureau de ma société fonctionne correctement. Leur PC qui n'est pas récent n'a ni CCleaner, ni Malewarebytes mais juste Kaspersky.
Donc peut-être que le problème ne vient pas de Word mais de mon PC portable? ou alors des logiciels que je possède?
Cordialement
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3Pour le moment Word semble être plus rapide et j'espère que c'est bon pour cette fois.
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1 792 > KHC81ton ordinateur est récent, mais passe quand même Malewarebytes (https://fr.malwarebytes.com/ suivi de CCleaner (https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner
Et n'hésite pas à réparer Office 2013 (Panneau de configuration, Programmes et fonctionnalités, clic droit sur MS Office 2013, Modifier puis Réparer).
C-Claire
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3J'ai installé Malewarebytes, j'ai déjà CCleaner et effectué 2 réparations en ligne.
Word semble être un petit peu lent à la 1ère ouverture mais si je ferme et j'ouvre à la 2ème, 3ème fois, etc. Word est plus rapide.
Ce que je ne comprends pas c'est que le Word 2010 sur l'ordinateur de bureau de ma société fonctionne correctement. Leur PC qui n'est pas récent n'a ni CCleaner, ni Malewarebytes mais juste Kaspersky.
Donc peut-être que le problème ne vient pas de Word mais de mon PC portable? ou alors des logiciels que je possède?