Base outlook corrompue Fermé

Question

Bonjour,

j'utilise Outlook 2001 pour Mac , je me suis retrouve il y a peu avec un message base de donnee corrompue , a l'ouverture de outlook , j'avais bien la structure des fichiers que j'avais cree mais plus aucun mail a l'interieur de chaque fichier.
j'ai suivi la procedure que j'ai pu lire dans comment ca marche a ce sujet , mais sans resultat , certainement fait une mauvaise manipe ou de facon incomplete.
Mac sous OS X  version 10.9.5 et office 2011  14.4.8
J'ai bien  cree une nouvelle identite dans la base de donnees utilisateurs microsoft ( identite 1 )
identifie le fichier database Header de cette identitee dans les ficheirs documents du Mac
Apres je ne sais pas vraiment ou copier ce ficheir database header ( nouveau ) dans quel Main Identity , et ensuite etre sur que je recontruit la bonne base , car j'ai fait une manipe et actuellement Outlook s'ouvre avec plus aucune structure , et quand j'essaie d'ouvrir un mail que je vois dans " tous mes fichiers " j'ai le message outlook ne peut pas ouvrir le fichier car il n'est pas associe a l'identite par defaut
j'espre ne pas etre trop confus dans l'explication de ma situation
merci de votre aide

dede74000 · Answer

Bonjour,

Je suppose qu'il s'agit de Microsoft Office 2011 ( et non 2001)

Au fait, votre Office est à jour ?

Voici ce que dit l'aide : (en attendant que notre spécialiste passe)

 
Reconstruction de la base de données Office
Vous pouvez reconstruire la base de données Office à l'aide de Utilitaire de base de données Microsoft. Si Office détecte un problème avec la base de données, il démarre automatiquement l'Utilitaire de base de données. Pour obtenir une liste des problèmes pouvant indiquer que votre base de données est endommagée, voir la rubrique À propos de la base de données Office.
Avant de reconstruire la base de données Office , vérifiez que le problème ne provient pas d'un disque dur endommagé ou fragmenté. Pour ce faire, exécutez une application de diagnostics et de réparation du disque, par exemple Utilitaire de disque Apple. Pour plus d'informations sur l'identification et la réparation des problèmes relatifs aux disques durs, voir la documentation de l'application de votre utilitaire pour disques.

Avertissement
Si vous possédez un compte Microsoft Exchange, la reconstruction de la base de données supprimera toute information non synchronisée avec le serveur Serveur Exchange, y compris les certificats d'identification numérique. Avant de reconstruire la base de données, vous pouvez sauvegarder les données Outlook qui sont stockées sur votre ordinateur local. Pour plus d'informations, voir la rubrique Exportation ou sauvegarde d'informations.

Dans le menu Outlook, cliquez sur Désactiver les rappels Office.
Quittez Messenger pour Mac et toutes les applications Microsoft Office, y compris Outlook.
Ouvrez l'Utilitaire de base de données Microsoft.
L'emplacement par défaut est /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.
 Conseil  Vous pouvez également ouvrir l'Utilitaire de base de données si vous fermez Outlook, maintenez enfoncée la touche OPTION , puis cliquez sur l'icône Outlook dans le Dock.
Sélectionnez l'identité de la base de données à reconstruire, puis cliquez sur Reconstruire.
 Remarques 
  
Avant que Utilitaire de base de données reconstruise une base de données, il crée une copie de sauvegarde et la déplace dans un dossier du dossier /Utilisateurs/Nom utilisateur/Documents/Données des utilisateurs Microsoft/Office 2011 Identities . La copie de sauvegarde affiche la date et l'heure de la création de la sauvegarde.
Si l'espace disque est insuffisant sur votre ordinateur pour stocker votre base de données actuelle et une copie de celle-ci, une erreur de saturation de la mémoire survient. Par exemple, si la taille actuelle de votre base de données est de 10 méga-octets (Mo), vous devez disposer d'au moins 20 Mo d'espace disponible sur votre disque pour compacter ou recréer la base de données. 
 
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)

Aliboron Martin · Answer

j'utilise Outlook 2001 pour Mac, je me suis retrouve il y a peu avec un message base de donnee corrompue, a l'ouverture de outlook, j'avais bien la structure des fichiers que j'avais cree mais plus aucun mail a l'interieur de chaque fichier. 
Plutôt inquiétant, comme situation, en effet.

J'ai bien cree une nouvelle identite dans la base de donnees utilisateurs microsoft (identite 1) identifie le fichier database Header de cette identitee dans les ficheirs documents du MacApres je ne sais pas vraiment ou copier ce ficheir database header (nouveau) dans quel Main Identity, et ensuite etre sur que je recontruit la bonne base
De ce point de vue, il serait bon que tu décrives un peu plus la situation initiale et, en particulier, les différents dossier d'identités que tu vois dans "Office 2011 Identities". 

"Main Identity" est l'identité courante. L'identité courante, c'est celle qui apparaît en gras dans la liste de l'utilitaire de base de données, c'est celle qui est sélectionnée "par défaut" : c'est sur celle-là que Outlook se base lors de son lancement. Ceci dit, selon le contexte, il n'est pas impossible que les choses soient différentes et qu'une autre identité ait été désignée, ou que le nom de l'identité principale ait été modifié. C'est pour ça qu'une description précise (nom, taille du dossier, date de dernière modification du fichier "Database" contenu) peut être utile. 

Décris aussi ce que tu as comme sauvegarde de tes données (Time Machine, clone, copie sur un autre disque, etc.)

j'ai fait une manipe et actuellement Outlook s'ouvre avec plus aucune structure 
Il serait intéressant de savoir plus précisément quelle manip tu as faite... Il va éventuellement être nécessaire de revenir à ta dernière sauvegarde avant problème.  
 

Bonjour chez vous !
Bernard

Base outlook corrompue

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