Base outlook corrompue

Outlook

Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Aliboron Martin Messages postés 3568 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 28 mars 2015 à 16:46

Bonjour,

j'utilise Outlook 2001 pour Mac , je me suis retrouve il y a peu avec un message base de donnee corrompue , a l'ouverture de outlook , j'avais bien la structure des fichiers que j'avais cree mais plus aucun mail a l'interieur de chaque fichier.
j'ai suivi la procedure que j'ai pu lire dans comment ca marche a ce sujet , mais sans resultat , certainement fait une mauvaise manipe ou de facon incomplete.
Mac sous OS X version 10.9.5 et office 2011 14.4.8
J'ai bien cree une nouvelle identite dans la base de donnees utilisateurs microsoft ( identite 1 )
identifie le fichier database Header de cette identitee dans les ficheirs documents du Mac
Apres je ne sais pas vraiment ou copier ce ficheir database header ( nouveau ) dans quel Main Identity , et ensuite etre sur que je recontruit la bonne base , car j'ai fait une manipe et actuellement Outlook s'ouvre avec plus aucune structure , et quand j'essaie d'ouvrir un mail que je vois dans " tous mes fichiers " j'ai le message outlook ne peut pas ouvrir le fichier car il n'est pas associe a l'identite par defaut
j'espre ne pas etre trop confus dans l'explication de ma situation
merci de votre aide

Afficher la suite

A voir également:

Base outlook corrompue
Base de registre - Guide
Gigaset ne reconnait plus sa base - Forum telephonie fixe
Synchroniser agenda google et outlook - Guide
Formules mathématiques de base - Télécharger - Études & Formations
Gigaset as470h base ✓ - Forum telephonie fixe

2 réponses

Réponse 1 / 2

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 355

Bonjour,

Je suppose qu'il s'agit de Microsoft Office 2011 ( et non 2001)

Au fait, votre Office est à jour ?

Voici ce que dit l'aide : (en attendant que notre spécialiste passe)

Reconstruction de la base de données Office
Vous pouvez reconstruire la base de données Office à l'aide de Utilitaire de base de données Microsoft. Si Office détecte un problème avec la base de données, il démarre automatiquement l'Utilitaire de base de données. Pour obtenir une liste des problèmes pouvant indiquer que votre base de données est endommagée, voir la rubrique À propos de la base de données Office.
Avant de reconstruire la base de données Office , vérifiez que le problème ne provient pas d'un disque dur endommagé ou fragmenté. Pour ce faire, exécutez une application de diagnostics et de réparation du disque, par exemple Utilitaire de disque Apple. Pour plus d'informations sur l'identification et la réparation des problèmes relatifs aux disques durs, voir la documentation de l'application de votre utilitaire pour disques.

Avertissement
Si vous possédez un compte Microsoft Exchange, la reconstruction de la base de données supprimera toute information non synchronisée avec le serveur Serveur Exchange, y compris les certificats d'identification numérique. Avant de reconstruire la base de données, vous pouvez sauvegarder les données Outlook qui sont stockées sur votre ordinateur local. Pour plus d'informations, voir la rubrique Exportation ou sauvegarde d'informations.

Dans le menu Outlook, cliquez sur Désactiver les rappels Office.
Quittez Messenger pour Mac et toutes les applications Microsoft Office, y compris Outlook.
Ouvrez l'Utilitaire de base de données Microsoft.
L'emplacement par défaut est /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.
Conseil Vous pouvez également ouvrir l'Utilitaire de base de données si vous fermez Outlook, maintenez enfoncée la touche OPTION , puis cliquez sur l'icône Outlook dans le Dock.
Sélectionnez l'identité de la base de données à reconstruire, puis cliquez sur Reconstruire.
Remarques

Avant que Utilitaire de base de données reconstruise une base de données, il crée une copie de sauvegarde et la déplace dans un dossier du dossier /Utilisateurs/Nom utilisateur/Documents/Données des utilisateurs Microsoft/Office 2011 Identities . La copie de sauvegarde affiche la date et l'heure de la création de la sauvegarde.
Si l'espace disque est insuffisant sur votre ordinateur pour stocker votre base de données actuelle et une copie de celle-ci, une erreur de saturation de la mémoire survient. Par exemple, si la taille actuelle de votre base de données est de 10 méga-octets (Mo), vous devez disposer d'au moins 20 Mo d'espace disponible sur votre disque pour compacter ou recréer la base de données.

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)

Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Office a jour version 14.4.8
Disque SSD , espace dispo 387 Go

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 355 > Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Et bien, faites comme le dit l'aide.

Fermez outlook et démarrez-le tout en maintenant enfoncée, la touche option (alt) et faites votre choix de reconstruction.

Réponse 2 / 2

Aliboron Martin Messages postés 3568 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 965

j'utilise Outlook 2001 pour Mac, je me suis retrouve il y a peu avec un message base de donnee corrompue, a l'ouverture de outlook, j'avais bien la structure des fichiers que j'avais cree mais plus aucun mail a l'interieur de chaque fichier.

Plutôt inquiétant, comme situation, en effet.

J'ai bien cree une nouvelle identite dans la base de donnees utilisateurs microsoft (identite 1) 
identifie le fichier database Header de cette identitee dans les ficheirs documents du Mac
Apres je ne sais pas vraiment ou copier ce ficheir database header (nouveau) dans quel Main Identity, et ensuite etre sur que je recontruit la bonne base

De ce point de vue, il serait bon que tu décrives un peu plus la situation initiale et, en particulier, les différents dossier d'identités que tu vois dans "Office 2011 Identities".

"Main Identity" est l'identité courante. L'identité courante, c'est celle qui apparaît en gras dans la liste de l'utilitaire de base de données, c'est celle qui est sélectionnée "par défaut" : c'est sur celle-là que Outlook se base lors de son lancement. Ceci dit, selon le contexte, il n'est pas impossible que les choses soient différentes et qu'une autre identité ait été désignée, ou que le nom de l'identité principale ait été modifié. C'est pour ça qu'une description précise (nom, taille du dossier, date de dernière modification du fichier "Database" contenu) peut être utile.

Décris aussi ce que tu as comme sauvegarde de tes données (Time Machine, clone, copie sur un autre disque, etc.)

j'ai fait une manipe et actuellement Outlook s'ouvre avec plus aucune structure

Il serait intéressant de savoir plus précisément quelle manip tu as faite... Il va éventuellement être nécessaire de revenir à ta dernière sauvegarde avant problème.

Bonjour chez vous !
Bernard

Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour Martin,
merci pour le regard sur mon probleme.
Actuellement je vois :
Identite1
1 x main identity
12 Main identity sauvegardees dont une dont le poids est de 22.9Mo ( database) pour 110 elements, cree le 09/12.2014 et sauvegardee le 11/03/2015, c'est le fichier le plus important des main identity
Cote manipe , apres avoir lu les echanges sur CCM pour le meme probleme, j'ai cree une nouvelle identite , copier le fichier Database Headers de cette nouvelle identity et remplace le DataBase Header dans ce que je pensais etre la bonne Main identity et reconstruit cette main identity , le resultat Outlook avec plus aucune structure ( plus l'arborescence d'avant )
Dans tous mes fichiers , lorsque j'essaie d'ouvrir un ancien mail , j'ai le message
Outlook ne peut pas ouvrir le fichier car il n'est pas associe a l'identite par defaut ( et la je ne sais pas identifier a quelle identite cet e-mail est associe
Voila mon status
Merci encore pour ta lecture

Aliboron Martin Messages postés 3568 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 965

Actuellement je vois : 
Identite1 
1 x main identity 
12 Main identity sauvegardees dont une dont le poids est de 22.9Mo (database) pour 110 elements, cree le 09/12.2014 et sauvegardee le 11/03/2015, c'est le fichier le plus important des main identity

Et c'est certainement le fichier important dans tout ça. C'est en tout cas sur celui-ci qu'on va commencer les étapes de remise en route.
1- fais une sauvegarde de ce dossier (et aussi de tout les autres, on ne sait jamais) sur un disque externe, par mesure de précaution.
2- Ton dossier "Main Identity" actuel ne présente probablement aucun intérêt, renomme-le quelque chose comme "Main Identity - denier" puis reprend celui du 11/03 et renomme-le "Main Identity".
3- c'est dans ce dossier que tu vas tenter de copier le fichier "Database Headers" tout neuf.
4- ensuite tu lances l'utilitaire de bases de données (lancer Outlook tout en tenant la touche "Option" enfoncée) et tu vas désigner cette identité "par défaut" via le menu "roue dentée", en bas à gauche.
5- normalement, si tu lances Outlook ensuite, il te proposera de faire une reconstruction et tu devrais récupérer tes données.
6- si tout se passe bien, que tout est rentré dans l'ordre, tu peux supprimer toutes les "Main Identity" supplémentaires pour récupérer la place sur ton disque.

Dans tous mes fichiers, lorsque j'essaie d'ouvrir un ancien mail, j'ai le message : "Outlook ne peut pas ouvrir le fichier car il n'est pas associé a l'identité par défaut" (et la je ne sais pas identifier a quelle identite cet e-mail est associe)

Tout ça devrait rentrer dans l'ordre après la reconstruction.

Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
j'ai tente de faire les manipes pendand ma pose dejeunee mais je crois n'avoir rien fait de bien,,,, pas a l'aise dans les copier coller du Mac, peur d'avoir pourri ma sauvegarde
je retente ce soir a tete reposee
merci encore

Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
j'ai retrouve la structure de mes fichiers outlook (arborescence) mais les fichiers sont tj vides
j'arrive en lisant un mail a partir de mes fichiers a reaffecter celui ci dans un fichier en faisant copier dans un fichier mais c'est un travail de titan et en plus je créer des doublons...lorsque je vais dans la structure : documents,données utilisateurs microsoft,office 2011,Identity,data recors,messages,OT,OB,OM,1k,X00_num message j'arrive a recouvrir outlook pour lire le message mais suis incapable de le reaffecter dans son fichier d'origine.
si quelqu'un a une idée, elle sera la bien venue.
j'ai bien recopier le fichier data leaders d'une nouvelle identity dans la main identity déclarée par défaut, lorsque j'ouvre outlook pas de proposition de reconstruction, par contre si dans la fenêtre main identity par défaut je tente de reconstruire j'ai l'erreur Impossible de reconstruire votre base de données.[-18000]

Aliboron Martin Messages postés 3568 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 965

Est-ce que tu as fait précisément les opérations indiquées ci-dessus (message du 17 mars à 18:38) ? Si oui, il est possible que tu aies déjà une situation instable. Il te faut revenir à une sauvegarde (Time Machine ou autre) datant d'avant la survenance du problème.

Peux-tu décrire un peu l'état de tes sauvegardes ? Arrête de farfouiller au petit bonheur à l'intérieur de l'arborescence des identités, tu risques d'empirer les choses

Discussions similaires

Installation Messagerie Gmail dans Outlook 2013

impossible de supprimer mes messages

utiliser le reparateur outlook

Répondre avec les pièces jointes

ne pas effacer les messages sur le serveur

message douteux d'une prétendue équipe outlook

Votre réponse

Discussions similaires