Base outlook corrompue

Fermé
Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2015 - 16 mars 2015 à 16:11
Aliboron Martin Messages postés 3294 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 janvier 2023 - 28 mars 2015 à 16:46
Bonjour,

j'utilise Outlook 2001 pour Mac , je me suis retrouve il y a peu avec un message base de donnee corrompue , a l'ouverture de outlook , j'avais bien la structure des fichiers que j'avais cree mais plus aucun mail a l'interieur de chaque fichier.
j'ai suivi la procedure que j'ai pu lire dans comment ca marche a ce sujet , mais sans resultat , certainement fait une mauvaise manipe ou de facon incomplete.
Mac sous OS X version 10.9.5 et office 2011 14.4.8
J'ai bien cree une nouvelle identite dans la base de donnees utilisateurs microsoft ( identite 1 )
identifie le fichier database Header de cette identitee dans les ficheirs documents du Mac
Apres je ne sais pas vraiment ou copier ce ficheir database header ( nouveau ) dans quel Main Identity , et ensuite etre sur que je recontruit la bonne base , car j'ai fait une manipe et actuellement Outlook s'ouvre avec plus aucune structure , et quand j'essaie d'ouvrir un mail que je vois dans " tous mes fichiers " j'ai le message outlook ne peut pas ouvrir le fichier car il n'est pas associe a l'identite par defaut
j'espre ne pas etre trop confus dans l'explication de ma situation
merci de votre aide

2 réponses

dede74000 Messages postés 26934 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 janvier 2023 5 360
Modifié par dede74000 le 16/03/2015 à 16:27
Bonjour,

Je suppose qu'il s'agit de Microsoft Office 2011 ( et non 2001)

Au fait, votre Office est à jour ?

Voici ce que dit l'aide : (en attendant que notre spécialiste passe)


Reconstruction de la base de données Office
Vous pouvez reconstruire la base de données Office à l'aide de Utilitaire de base de données Microsoft. Si Office détecte un problème avec la base de données, il démarre automatiquement l'Utilitaire de base de données. Pour obtenir une liste des problèmes pouvant indiquer que votre base de données est endommagée, voir la rubrique À propos de la base de données Office.
Avant de reconstruire la base de données Office , vérifiez que le problème ne provient pas d'un disque dur endommagé ou fragmenté. Pour ce faire, exécutez une application de diagnostics et de réparation du disque, par exemple Utilitaire de disque Apple. Pour plus d'informations sur l'identification et la réparation des problèmes relatifs aux disques durs, voir la documentation de l'application de votre utilitaire pour disques.

Avertissement
Si vous possédez un compte Microsoft Exchange, la reconstruction de la base de données supprimera toute information non synchronisée avec le serveur Serveur Exchange, y compris les certificats d'identification numérique. Avant de reconstruire la base de données, vous pouvez sauvegarder les données Outlook qui sont stockées sur votre ordinateur local. Pour plus d'informations, voir la rubrique Exportation ou sauvegarde d'informations.


Dans le menu Outlook, cliquez sur Désactiver les rappels Office.
Quittez Messenger pour Mac et toutes les applications Microsoft Office, y compris Outlook.
Ouvrez l'Utilitaire de base de données Microsoft.
L'emplacement par défaut est /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.
Conseil Vous pouvez également ouvrir l'Utilitaire de base de données si vous fermez Outlook, maintenez enfoncée la touche OPTION , puis cliquez sur l'icône Outlook dans le Dock.
Sélectionnez l'identité de la base de données à reconstruire, puis cliquez sur Reconstruire.
Remarques

Avant que Utilitaire de base de données reconstruise une base de données, il crée une copie de sauvegarde et la déplace dans un dossier du dossier /Utilisateurs/Nom utilisateur/Documents/Données des utilisateurs Microsoft/Office 2011 Identities . La copie de sauvegarde affiche la date et l'heure de la création de la sauvegarde.
Si l'espace disque est insuffisant sur votre ordinateur pour stocker votre base de données actuelle et une copie de celle-ci, une erreur de saturation de la mémoire survient. Par exemple, si la taille actuelle de votre base de données est de 10 méga-octets (Mo), vous devez disposer d'au moins 20 Mo d'espace disponible sur votre disque pour compacter ou recréer la base de données.

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
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Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2015
16 mars 2015 à 17:04
Office a jour version 14.4.8
Disque SSD , espace dispo 387 Go
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dede74000 Messages postés 26934 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 janvier 2023 5 360 > Chausbine Messages postés 6 Date d'inscription lundi 16 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2015
16 mars 2015 à 17:50
Et bien, faites comme le dit l'aide.

Fermez outlook et démarrez-le tout en maintenant enfoncée, la touche option (alt) et faites votre choix de reconstruction.
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