Réception pièces jointes avec le son / pas de son ?
gillesdevertou
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gillesdevertou Messages postés 10 Statut Membre -
gillesdevertou Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour , quand je reçois des mails avec une pièce jointe, qui comporte de la musique ou simplement des paroles, je reçois bien tout ce qui concerne la lecture, mais je ne peux pas écouter .
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi ?
J'étais sous Windows et je viens de passer sur Mac ; J'ai OS X Yosemite
Merci par avance
Gilles
Quelqu'un pourrait-il m'expliquer pourquoi ?
J'étais sous Windows et je viens de passer sur Mac ; J'ai OS X Yosemite
Merci par avance
Gilles
7 réponses
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Bonjour,
Une "pièce jointe" c'est trop vague pour obtenir une réponse ! quelle extension la PJ ? si cette PJ a été réalisée sous Windows, par exemple, il est possible qu'elle ne soit pas compatible avec Mac, je suppose que vous parlez de fichiers type .pps, issus de Microsoft Office mais, ça peut être autre chose.
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Bonjour et merci pour votre réponse . effectivement ces pièces jointes peuvent provenir de windows . Cependant, je pense que c'est le son de ma boite de réception qui n'est pas ok pour les pièces jointes , car je reçois très bien le son quand dans les pièces jointes, il y a lien youtube ou autres .J'ai l'impression , dans ce cas que je suis sur "mute " , comment faire pour enlever " mute " ? je ne retrouve plus le bouton
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Une pièce jointe n'est pas un lien de renvoi sur une page Youtube, il ne faut pas confondre.
Une pièce jointe peut être une photo, un fichier texte, une composition Power Point (qui, elle, peut comporter du son) un petit logiciel, etc.
Il faut être très explicite, clair et détailler le plus possible, nous ne sommes pas devins. Si vous êtres néophyte, voyez ce site vous apprendrez à utiliser votre Mac.
Bonne continuation.
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Ce que je voulais dire, c'est que lorsque je reçois des pièces jointes avec des liens pour aller sur youtube, le son marche très bien . Ou j'ai des soucis, c'est lorsque je reçois une pièce jointe ou il y a du son , je ne peux pas l'entendre .
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C'est toujours aussi clair !!
Je vous ai demandé quelles étaient les extensions de ces pièces jointes et vous ne répondez pas, comment voulez-vous qu'on vous aide ?
Voici de quoi apprendre car, il me semble que vous êtes débutant.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27295231-pivoter-dans-l-apercu-de-mac#2
Quelques liens d'aides supplémentaires pour débuter sur Mac:
Un excellent site avec tutoriels vidéos que l'on peut télécharger:
http://www.debutersurmac.com/tutoriels/accueil.html
Un autre excellent site d'explications et conseils:
http://www6.osxfacile.com/?tdfs=1&kw=Apple+Help+Desk&term=Apple%20Help%20Desk%20Support%20System&term=Download%20from%20Secure%20Cloud%20File%20Storage&term=Live%20Chat%20Support%20Agent&backfill=0
Quelques liens d'aide officiels, par Apple:
Les bases
https://support.apple.com/fr-fr/mac
Passage de Windows à MAc OS
https://support.apple.com/fr-fr/HT204216
Migrer les fichiers de Windows à Mac
https://support.apple.com/fr-fr/HT204087
Assistant rapide
https://support.apple.com/fr-fr/mac
Etapes suivantes
https://support.apple.com/kb/TA24076?locale=en_US&viewlocale=fr_FR
Le Finder
https://support.apple.com/fr-fr/HT201732
Le Bureau
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh40612/mac
Le Dock
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35859/mac
Les Préférences Système
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh15217/mac
Le dashboard
http://support.apple.com/kb/HT2492?viewlocale=fr_FR
Internet
https://support.apple.com/fr-fr/HT201735
Mail
https://support.apple.com/fr-fr/HT204093
Safari
http://support.apple.com/kb/HT5364?viewlocale=fr_FR
Aperçu
https://support.apple.com/fr-fr/HT201740
Launchpad / Applications
https://support.apple.com/fr-fr/HT2476
TextEdit
https://support.apple.com/fr-fr/HT2523
Time Machine
https://support.apple.com/fr-fr/HT201250
Vous n'avez même pas précisé le modèle de votre Mac, que je suppose récent puisque sous Yosemite.
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Merci pour tous ces liens .
Je suis effectivement débutant sur Mac et mon appareil est un Imac .
Je me suis sans doute mal exprimé .
Mon problème est que je ne peux pas écouter lorsque je reçois un mail avec une pièce jointe avec du son . Je lis le mail, je regarde les photos , mais je ne peux pas écouter .
Très cordialement
Gilles-
Oui, mais quelle est l'extension (ou le type précis) de ces pièces jointes et avec quel logiciel les lis-tu ?
Si, par exemple, il devait s'agir de diaporamas PowerPoint (extension .pps ou .ppt) comme l'a déjà suggéré dede74000 précédemment et que tu les lis avec autre chose que PowerPoint, il n'est pas forcément anormal que tu n'aies pas de son, c'est même un cas de figure assez classique.
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Bonjour , merci pour ta réponse,
J'ai powerpoint pour Mac 2011
Version 14.4.8
Dernière mise à jour le 14.4.8
Très cordialement
Gilles-
Bon alors, rien de neuf par rapport à ce qui a été dit précédemment : c'est alors un problème de compatibilité. Curieux problème, au demeurant, dans la mesure où la version 2011 est tout de même celle qui pose le moins de problèmes de ce type. Comme tu n'as pas l'air de dire que c'est limité à une présentation en particulier, c'est assez surprenant.
Et si tu enregistres au préalable la présentation sur ton disque dur, c'est pareil ?
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Bonsoir , en fait , je viens de me rendre compte que mon problème vient quand je reçois des pièces jointes en pps , lorsque je les reçois en htm, tout se passe bien .
Que puis-je faire ?
Cordialement
Gilles -
Merci, c'est ce que je vais faire, je te tiendrai au courant
Cordialement
Gilles
