Ajout au panier impossible sous firefox... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je ne parviens pas à ajouter un produit dans mon panier sur le site d'Yves Rocher et ce, depuis des mois !

J'ai vidé les caches du navigateur, mais rien n'y fait... Par contre cela fonctionne très bien avec Internet Explorer 11.

J'ai la dernière version de Firefox. Je suis allée sur leur page explicative pour les cookies, j'ai bien fait les réglages qu'ils préconisent mais là encore, ça ne fonctionne pas...

Merci pour vos réponses,

Inès

Configuration: Windows 7 / Firefox 36.0

jvais · Answer

Bonjour,
Essais de lancer un nettoyage avec CCleaner:
https://www.ccleaner.com/ccleaner/builds
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner
Sinon:
Réinitialiser Firefox https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
Pour info:La dernière version de FF est 36.0.1
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Neness26 · Answer

Impossible de "réparé firefox. Sur la page il parle de cliquer sur un bouton, mais quand je clique dessus ça ne fonctionne pas...

Neness26 · Answer

Ça y est, j'ai réparé Firefox grâce à ton lien (que je n'avais pas vu au début :s). Ça a réglé le problème :)

Merci beaucoup, et bonne fin de week-end à toi :)

Ajout au panier impossible sous firefox...

3 réponses

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