Compte live bloqué

Résolu
chani2015 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon compte live/outlook a également été bloqué. J'ai tenté de le récupérer via une autre adresse mail de secours. J'ai du remplir un formulaire pour vérifier mon compte. Celui-ci a été vérifié avec succès, un mail m'a été envoyé sur mon adresse de secours m'envoyant un lien sur lequel cliquer pour redéfinir mon mot de passe mais le problème étant que ce lien est inactivable. C'est une pure suite de chiffre de et lettre construite de manière illogique sans de https// ou de www au début ni de ".fr" ou ".com" à la fin non rien j'ai essayé de faire copy paste mais en vain ça ne mène à rien je ne sais plus quoi faire ...

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1 réponse

Réponse 1 / 1
regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 
Bonjour, peux nous fournir ce message ?
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chani2015 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Parfait ! Les informations que vous avez envoyées pour ch*****@live.fr ont été vérifiées.

Cliquez sur ce lien pour redéfinir votre mot de passe :
Ciujy7hG0W4bdX6Ml9yPiwB2eeee7hAyLEGiHjiTtR!bpOQXJcUMl5mDpw3an2qN9EE!iJk3!IwyyLi0*p7*QVjo9SGCq8H788z68zEK*866WR0o3I0gI622YOcCq1LU5z55GZMlnf89tQK (avec un code de ce type avec 4/6 lignes en plus)


Après avoir redéfini votre mot de passe, nous vous recommandons vivement de mettre à jour vos informations de sécurité afin de préserver la sécurité de votre compte. En ajoutant un numéro de téléphone, une adresse de messagerie de secours ou un PC de confiance, vous pourrez récupérer votre compte si plus tard vous ne parvenez plus à y accéder.

Allez sur https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1581119912&rver=7.3.6960.0&wp=SA_20MIN&wreply=https%3A%2F%2Faccount.live.com%2Fproofs%2FManage%3Fuaid%3D382d50edb81548119c0b1b130c917cf9&lc=1033&id=38936&mkt=en-US&uaid=382d50edb81548119c0b1b130c917cf9 pour vous connecter à votre compte et gérer vos informations de sécurité.

Merci,
L'équipe des comptes Microsoft
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 
recommence le formulaire ...
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chani2015 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
déjà fait ....
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 
bizarre et si tu cliques sur ce code ?

tu reçois ce mail sur quel type d'adresse ? utilise tu un logiciel ou un web browser ?
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chani2015 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'utilise Chrome en mode basic et je reçois le mail sur une autre adresse type outlook...

Oui c'est vraiment bizarre, j'ai vraiment tout essayé je ne vois plus quoi faire. Je les ai contacté sans réponse...
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