Virus génant.

Cl3mSama Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

voilà.. ça y est... après 10 ans d'informatique sans encombre en tant qu'utilisateur très minutieux, j'ai enfin un virus! Et pas des moindres!

J'm'y connais pas des masse, je sais qu'il peut s'agir d'un software si j'dis pas de connerie:






Voilà les seuls screens que j'ai.

J'aurais donc grandement besoin d'aide et de conseils pour éradiquer ce parasite, qui au passage, me parle! Il me dit d'appeler un numéro vert parce que mon ordinateur est infecté etc..

Merci d'avance!

PS: ne faite pas gaffe au petit marque page en haut à droite sur le second screen.. je suis si seul!
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8 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Cl3mSama Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Okay j'fais ça, merci beaucoup!
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Cl3mSama Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

S2 b81af56e; c:\Program Files (x86)\SoftwareRaise\SoftwareRaise.dll [1683968 2015-02-17] () [File not signed]
2015-02-17 04:16 - 2015-02-17 04:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\SoftwareRaise

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

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Cl3mSama
 
Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 09-03-2015 01
Ran by geral at 2015-03-10 13:33:49 Run:1
Running from C:\Users\geral\Desktop
Loaded Profiles: geral (Available profiles: geral)
Boot Mode: Normal
==============================================

Content of fixlist:

S2 b81af56e; c:\Program Files (x86)\SoftwareRaise\SoftwareRaise.dll [1683968 2015-02-17] () [File not signed]
2015-02-17 04:16 - 2015-02-17 04:16 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\SoftwareRaise


b81af56e => Service deleted successfully.
C:\Program Files (x86)\SoftwareRaise => Moved successfully.

End of Fixlog 13:33:50

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Cl3mSama
 
Pourriez vous confirmer le bon fonctionnement de l'opération?

J'aurais, si je peux me permettre quelques questions:
-Je suis sur Windows 8.1 et j'ai comme antivirus "Microsoft essential" ou "Windows defender". J'aimerais savoir si cet antivirus est "fiable"?

-Si oui, pourquoi ne détecte t-il pas les SOFTWARE ou autre type de virus?

-Quels conseils auriez-vous pour ne pas réinfecter mon ordinateur à l'avenir?

Bien cordialement et en vous remerciant de la rapidité du traitement de mon sujet.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui c'est bon, regarde ce que ça donne pour les pubs.
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Cl3mSama
 
ouai ok merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
plus de pubs ?
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