messages "d'erreur"

Question

Bonjour, 
J'ai un Samsung galaxy Note 1ere génération (j'ai mis à jour le logiciel il y a à peu près 2 mois) ; et depuis environ 1 à 2 semaines, j'ai différents messages qui s'affichent dont "le processus android process média s'est arrêté", "Google play s'est arrêté", "galerie s'est arrêté" (sans que je puisse ouvrir la galerie photo), je n'arrive plus non plus à prendre des photos ; que dois je faire pour que tout refonctionne sans reformater pour que je ne perde pas tout ce que j'ai sur mon téléphone (photos, musiques, etc...)
Merci d'avance pour votre aide :)
Fred


Configuration: Windows Xp, IE7

lebanon · Answer

bonjour

j'ai mis a jour mon logiciel ajour il y a deux mois? qu'est ce a dire car la dernière version 4.1.2 date de quasi 18 mois...comment as tu procedé? et donne ta version android et ton numero de version...ensuite qui t'empêches de copier tes photos vidéos musiques sur ta microsd ou sur ton pc?

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