Mon téléphone redémarre en boucle

mathiiilde_stn -  
le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour a tous,
Voila mon problème, j'ai un samsung galaxy core plus depuis un an, et il marchais plutôt bien jusqu'à hier, pendant que je l'utilisais, a redémarrer tout seul. j'ai eu ce bug trois fois en même pas 5 min alors j'ai réinitialiser complètement mon téléphone, mais rien à faire je peux utiliser à peine deux minutes le téléphone puis il redémarre en boucle ...
Aidez moi s'il vous plait, merci d'avance.

3 réponses

Réponse 1 / 3
ninon
 
bonjour

essayez ceci..éteignez votre phone retirez la batterie et surtout la microsd...tenez appuyer sur a touche marche/power 20 secondes...remettez uniquement la batterie'(pas la microsd)..et faites un redémarrage..pour voir...si cela ne fonctionne pas sauvegardez tout ensuite faites une réinitialisation.....
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mathiiilde_stn
 
Bonjour, merci pour la reponse, j'ai essayé cette manipulation, mais ca n'a pas marché et j'ai déjà reinitialiser mon telephone ...
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Réponse 2 / 3
le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
salut

il a un an donc retour en SAV.
si tu bidouille trop tu peut perdre ta garantie a cause de knox.
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Réponse 3 / 3
mathiiilde_stn
 
personne d'autre ?
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le_vilain Messages postés 3717 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   592
 
un hard reset.
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