Mes Sims 4 ne se lancent pas

onjour,
Après de nombreuses désinstallations, réinstallations, manipulations, mes Sims 4 ne se lancent toujours pas... Le même message d'erreur apparaît :
Impossible de lancer :
Impossible de démarrer car les données du jeu requises sont manquantes ou endommagés. Veuillez tenter de réinstaller le jeu.
[85262c58:29f00e76:00000000:00000000]

Je l'ai désinstaller et réinstaller plusieurs fois, j'ai aussi désinstaller Origin puis réinstaller, puis j'ai aussi désactiver le pare feu, mis la carte graphique à jour, j'ai acheté le jeu en format DVD puis j'ai cru que c'était celui ci qui était défectueux alors je l'ai acheté depuis Origin...

Tout ça et toujours le même message d'erreur.

Quelqu'un aurait t'il une solution svp ?