Problème SAV

Bonjour à tous,

Voilà j'ai un soucis avec mon téléphone que j'ai réinitialisé plusieurs fois avec des prof et je l'ai envoyer 2 fois en un moi en SAV et la problème persiste !

Tout cela à été fait durant ma garanti , mais mon opérateur n'a pas voulu la prolonger alors que je l'ai envoyer en SAV et réinitialisé plusieurs fois. Une semaine après avoir envoyer mon téléphone une deuxième fois en SAV ma garanti se finissais ( A chaque fois le problème est le même je ne peux plus recevoir les messages mais juste les envoyer).
Je voulais savoir si quelqu'un avais déjà eu se même problème et si il a quelque chose que je puisse faire ?