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Nouvelle clé wifi; plus d'internet

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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015 - 2 mars 2015 à 17:45
chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015 - 3 mars 2015 à 08:21
bonjour, je viens de passer 3 heures avec sfr qui est rentré dans mon ordi et qui ne comprend pas
hier je demande une nouvelle clé wifi pour que mon voisin ne se connecte plus
et quand je retrouve mon PC c'est moi qui n'ai plus de wifi
j'ai du cocher une case qu'il ne fallait pas dans http://192.168.1.1/, mais alors laquelle ?
sfr me dit que j'ai la connection wifi mais qu'il y a un problème avec la carte réseau et là c'est du chinois pour moi , qu'ils ne peuvent rien et qu'l me faut appeler un informaticien, donc si l'un d'entre vous peut me sortir de cette galère, enfin j'ai un cable ethernet c'est déjà ça :) merci d'avance pour vos lumières ( surtout du simple et précis je suis vraiment NULLE)

2 réponses

Réponse 1 / 2
jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 762
2 mars 2015 à 17:46
Bonjour,

Avec le câble tu entre dans l'interface neufbox?
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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015
2 mars 2015 à 17:53
ben je pense que oui tu parles dehttp://192.168.1.1/,
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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015
2 mars 2015 à 17:57
j'ajoute que je suis windows 8 ce qui n'arrange rien pour accéder à quoi que ce soit ;(
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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015
2 mars 2015 à 18:01
j'ai 8 niniports wan ce qui a laissé perplexe l'assistance sfr!
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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015
2 mars 2015 à 18:18
tu es parti? :((
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jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 762
2 mars 2015 à 19:53
De retour.
Juste bien comprendre sa machine
En ce moment tu es câblé et non en Wifi alors tu peux entré dans la box et voir si tu n'as pas activé le filtrage MAC et aussi vérifier quel passe ils t'ont mis.
Souvent ils remplace le passe par le N° de la ligne.

Ouvre ton explorateur et dans le volet de navigation de gauche clic sur réseau.
Tu vois la box.
Clic droit, afficher la page web du périphérique.
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Réponse 2 / 2
Nambo Messages postés 116 Date d'inscription mardi 17 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 30
Modifié par Nambo le 2/03/2015 à 22:23
Bonsoir,

Tu as changé la clef wifi sur ta box. Ton pc a probablement encore l'ancienne de référencée.

panneau de configuration > Réseau et internet > Centre réseau et partage

A cet endroit, tu devrais voir ta connexion réseau de type sfrBox-quelque chose je présume et juste au regard à droite de cette ligne, ta connexion wifi.
Clique sur l'icone wifi, ça t'affiche une fenêtre
Clique sur "détail de la connexion" puis sélectionne l'onglet sécurité dans cette nouvelle fenêtre.

Vérifie les champs présents:
Type de sécurité : WPA2 -Personnel
Type de chiffrement: AES
clé de sécurité réseau: la nouvelle que tu as créé/générée sur 192.168.1.1 avec le gars d'sfr.

Cela devrait suffire. Si c'est pas le cas, vérifie sur 192.168.1.1 que c'est bien du WPA2 dans la configuration wifi.

Si tel est le cas, franchement ils sont vraiment pas doué pour dépanner une panne niveau 1 en 3h quand même...
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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015
3 mars 2015 à 00:45
bonsoir je viens de rentrer
sur la page 192 je suis comme tu dis
avec window8 je ne peux accéder à réseau et partage qu'en cliquant droit sur l'icone du bas de conection qui est fil quand j'ai le cable ; et triangle orange quand je ne l'ai pas apparait une fenêtre :réseau non identifié type d'accès pas d'accès réseau et dessous :réseau public connexions wifi (sfr wifi public)
si je clique sur l'icone bas droite (qu'il y ait le cable ou non) de mes connexions :neuf_450c qui est ma box: impossible de se connecter à ce réseau
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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015
3 mars 2015 à 00:47
:( si tu vois autre chose merci d'avance je file m'endormir, à demain j'espère
christine
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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015
3 mars 2015 à 00:50
ah le filtrage MAC était activé je regarde si ça change quelque chose
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chrste1425 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 2 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mars 2015
3 mars 2015 à 08:21
Bon hé bien ce matin ce n'est pas mieux: j'atterris sur réseau public sfr et pour me connecter, avec le cable, je dois mettre mes identifiants client sfr, chose que je n'avais pas à faire auparavant.......
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