Imprimante DELL A10 printer 948

Pat -  
OckhamBlade Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Comment récupérer logiciel installation que j'ai égaré ?
Merci de m'aider


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1 réponse

OckhamBlade Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Salut, normalement il faut taper dans un moteur de recherche
"support DELL France" et on obtient un lien vers la page du constructeur dans ce cas ci "DELL", là il faut chercher la rubrique où indiquer son type de produit ici "Imprimante AIO 948 jet d'encre" et on trouve alors le lien de téléchargement des pilotes et logiciels, ici :
Ton system c'est Windows xp 32bit donc voici un lien direct :
http://downloads.dell.com/FOLDER00598649M/1/R240959.exe

provenant de la page http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=JWXCN&fileId=2993525430&osCode=WW1&productCode=dell-948&languageCode=FR,EN&categoryId=DD
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MAMIE
 
Merci pour la réponse, mais j'ai téléchargé l'appli R240959exe - Réponse : n'est pas une application WIN32 valide ......je suis agée et n'y connais rien!!!!
merci
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OckhamBlade Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Salut,
je l'ai essayé il fonctionne, alors en principe il faut télécharger de nouveau le fichier, ou

Problème de configuration du navigateur

se déconnecter de IE (Internet Explorer) et Firefox
double-clic sur IE (même si on n'utilise que Firefox)
Outils > Options Internet > Onglet Sécurité
vérifier que le niveau de sécurité pour cette zone soit moyen-haut et NON haute.
valider sur OK
se déconnecter
se reconnecter

sinon il faut suivre le tutoriel CCM sur programme n'est pas une application WIN32 valide
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