Imprimante DELL A10 printer 948

Pat -  
OckhamBlade Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,
Comment récupérer logiciel installation que j'ai égaré ?
Merci de m'aider

1 réponse

  1. OckhamBlade Messages postés 13 Statut Membre 3
     
    Salut, normalement il faut taper dans un moteur de recherche
    "support DELL France" et on obtient un lien vers la page du constructeur dans ce cas ci "DELL", là il faut chercher la rubrique où indiquer son type de produit ici "Imprimante AIO 948 jet d'encre" et on trouve alors le lien de téléchargement des pilotes et logiciels, ici :
    Ton system c'est Windows xp 32bit donc voici un lien direct :
    http://downloads.dell.com/FOLDER00598649M/1/R240959.exe

    provenant de la page http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=JWXCN&fileId=2993525430&osCode=WW1&productCode=dell-948&languageCode=FR,EN&categoryId=DD
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    1. MAMIE
       
      Merci pour la réponse, mais j'ai téléchargé l'appli R240959exe - Réponse : n'est pas une application WIN32 valide ......je suis agée et n'y connais rien!!!!
      merci
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    2. OckhamBlade Messages postés 13 Statut Membre 3
       
      Salut,
      je l'ai essayé il fonctionne, alors en principe il faut télécharger de nouveau le fichier, ou

      Problème de configuration du navigateur

      se déconnecter de IE (Internet Explorer) et Firefox
      double-clic sur IE (même si on n'utilise que Firefox)
      Outils > Options Internet > Onglet Sécurité
      vérifier que le niveau de sécurité pour cette zone soit moyen-haut et NON haute.
      valider sur OK
      se déconnecter
      se reconnecter

      sinon il faut suivre le tutoriel CCM sur programme n'est pas une application WIN32 valide
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