Problème d'accès a mon site bancaire
Bonjour à tous,
En quelque lignes voici mon problème, depuis dimanche je n'arrive pas a accéder a mon site bancaire par internet!. J'ai tout d'abord pensé à une opération de maintenance mais je n'ai rien trouvé sur le net concernant cela.
Hier j'ai donc essayé de me connecter via internet explorer, sans plus de réussite. Puis avec mon mobile en wifi => idem.
Puis un pote client de la même banque a essayer sur mon Pc et la... ca ne marche toujours pas, j'ai donc essayé de me connecter chez lui et là miracle ca marche impeccable.
Je pense donc que cela vient de ma box orange (livebox sagem blanche) qui bloque le site de la caisse d'épargne, je sais pas trop si c'est vraiment possible, en tout cas si vous avez une idée pour débloquer cela ca serait génial.
Merci par avance à tous pour vos messages et pour le temps que vous consacrerez a me répondre ou meme à me lire.
En quelque lignes voici mon problème, depuis dimanche je n'arrive pas a accéder a mon site bancaire par internet!. J'ai tout d'abord pensé à une opération de maintenance mais je n'ai rien trouvé sur le net concernant cela.
Hier j'ai donc essayé de me connecter via internet explorer, sans plus de réussite. Puis avec mon mobile en wifi => idem.
Puis un pote client de la même banque a essayer sur mon Pc et la... ca ne marche toujours pas, j'ai donc essayé de me connecter chez lui et là miracle ca marche impeccable.
Je pense donc que cela vient de ma box orange (livebox sagem blanche) qui bloque le site de la caisse d'épargne, je sais pas trop si c'est vraiment possible, en tout cas si vous avez une idée pour débloquer cela ca serait génial.
Merci par avance à tous pour vos messages et pour le temps que vous consacrerez a me répondre ou meme à me lire.
5 réponses
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ContributeurBonjour,
Vos logiciels, java entre autres, sont-ils a jour ?
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Pas de souci pour Java qui est à jour
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Slt
Peu probable que cela vienne de la box à moins que tu n'aies bricolé son pare-feu en le mettant sur "Elevé" ou "personnalisé"
Est-ce le cas ?
Tu arrives sur le site et tes identifiants ne fonctionnent pas ou tu n'arrives pas du tout sur le site ?
Quel message d'erreur exact obtiens-tu quand tu essaies de te connecter à ta banque ?
Vide deja le cache DNS
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig /flushdns
puis cliquer sur Ok-
Salut kaumune,
Alors pour te répondre je n'ai jamais touché à ma livebox et de plus la semaine derniere tout marchait très bien.
J'arrive a me connecter sur le site mais c'est au moment ou je met mes identifiants que la page charge, charge, charge jusqu'au moment ou firefox me dit " erreur de chargement de la page, le délai d'attente est dépassé"
Je ne pense pas que cela vienne de l'ordinateur car comme je l'ai dit dans mon message, lorsque je me connecte en wifi sur ma box avec mon mobile cela ne marche pas non plus. Alors que quand je suis en 3g aucun souci...
J'ai bien vidé le cache comme indiqué, rien ne bouge... :(
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Je viens de faire un test avec la livebox de mon voisin avec mon pc portable et là, aucun soucis pour me connecter le problème vient uniquement quand je suis connecté a ma box....
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Bonjour,
j'avais des soucis de connexion au site de la caisse d'épargne et qu'à ce site.
En faisant un reset de la live box (débranchement alimentation), tout remarche ???
