Problème d'impression anciens fichiers excel

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lemurien9
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lemurien9
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- 25 févr. 2015 à 17:13
j'ai fait une mise à jour des pilotes et logiciels pour imprimante HP DESKJET et depuis je ne peux plus imprimer mes anciens fichiers excel.
Si j'ouvre un nouveau classeur excel, je peux imprimer.
Le scanner et toutes les autres éditions (PDF, JPEG, WORD) fonctionnent.
Si je lance une édition d'un ancien fichier, elle va bien dans le spouler, en file d'attente, mais ne déclenche pas l'édition.
j'ai supprimé l'imprimante et j'ai voulu recharger le logiciel HP avec le CD, le chargement a échoué, j'ai recommencé avec le dernière version de chez HP, mais il me reste ce problème d'impression avec excel. il y a sans doute un paramètre à toucher quelque part.
Merci de votre aide.
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4 réponses

@nnie
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25 févr. 2015 à 10:23
Bonjour,

As-tu essayé avec un de tes fichiers récalcitrants de faire Enregistrer sous et de l'enregistrer sur lui-même pour voir si cela ne règlerait pas le problème ? Au besoin, le fermer et le rouvrir après cela.
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@nnie
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25 févr. 2015 à 10:24
Et autre chose : l'Aperçu avant impression est-il normal ?
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lemurien9
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> @nnie
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25 févr. 2015 à 11:25
tous les fichiers antérieurs à la date de mise à jour du logiciel HP ne peuvent plus s'imprimer.
j'ai essayé d'enregistrer un fichier sur lui-même, de le fermer et de le rouvrir, mais ça ne débloque pas le problème. ça ne marche que si j'ouvre un nouveau document et que je le rempli avec un copier-coller, mais il faut refaire toute la mise en page.
l'aperçu avant impression est tout à fait normal.
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eriiic
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25 févr. 2015 à 11:34
Bonjour,

Sûrement un pb sur le driver.
Tu ne donnes pas ta version d'excel.
Si tu as >2007 tu peux essayer de l'enregistrer en type binaire *.xlsb, ça forcera peut-être excel à le reconstruire.

eric
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@nnie
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25 févr. 2015 à 13:06
Eriiic a raison : quelle est ta version d'Excel, sur quel système d'exploitation (Windows, Mac, etc. quelles versions là aussi).

Tu pourrais aussi faire un essai en ouvrant tes fichiers avec Open Office et en tentant l'impression à partir de là.
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lemurien9
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25 février 2015

25 févr. 2015 à 17:13
J'ai excel 2007. j'ai enregistré en type binaire, mais ça n'imprime pas.
Je n'ai pas Open Office.
Par contre, je viens de résoudre mon problème.
Un informaticien local a pu me réinstaller le logiciel de l'imprimante avec le CD d'origine en revenant en arrière sous Windows à partir d'un point de restauration. il m'a expliqué qu'il ne fallait pas faire de mise à jour sous Windows XP, qui n'est plus maintenu à jour par Microsoft.
merci de votre aide et bonne continuation
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