Problème d'impression anciens fichiers excel

Résolu
lemurien9 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lemurien9 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
j'ai fait une mise à jour des pilotes et logiciels pour imprimante HP DESKJET et depuis je ne peux plus imprimer mes anciens fichiers excel.
Si j'ouvre un nouveau classeur excel, je peux imprimer.
Le scanner et toutes les autres éditions (PDF, JPEG, WORD) fonctionnent.
Si je lance une édition d'un ancien fichier, elle va bien dans le spouler, en file d'attente, mais ne déclenche pas l'édition.
j'ai supprimé l'imprimante et j'ai voulu recharger le logiciel HP avec le CD, le chargement a échoué, j'ai recommencé avec le dernière version de chez HP, mais il me reste ce problème d'impression avec excel. il y a sans doute un paramètre à toucher quelque part.
Merci de votre aide.
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4 réponses

@nnie Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   611
 
Bonjour,

As-tu essayé avec un de tes fichiers récalcitrants de faire Enregistrer sous et de l'enregistrer sur lui-même pour voir si cela ne règlerait pas le problème ? Au besoin, le fermer et le rouvrir après cela.
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@nnie Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   611
 
Et autre chose : l'Aperçu avant impression est-il normal ?
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lemurien9 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > @nnie Messages postés 2134 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tous les fichiers antérieurs à la date de mise à jour du logiciel HP ne peuvent plus s'imprimer.
j'ai essayé d'enregistrer un fichier sur lui-même, de le fermer et de le rouvrir, mais ça ne débloque pas le problème. ça ne marche que si j'ouvre un nouveau document et que je le rempli avec un copier-coller, mais il faut refaire toute la mise en page.
l'aperçu avant impression est tout à fait normal.
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