Démarre seulement enlevant et remettant la RAM

Fermé

inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 - 19 févr. 2015 à 12:22
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 23 févr. 2015 à 08:52

Bonjour à tous,

Après une mise à jour de win8.1, mon ordinateur portable (inspiron 17r de chez Dell) fait de petit freezing (1s) intempestif. mes restaurations du système aillant toutes échouées j'ai passé un coup de soufflette à l'extérieure de mon PC.
Et la ! :cry: nouveau gros problème, mon PC ne démarre plus, il ne boot même pas, le voyant power s'allume brièvement puis s'éteint, rien sur l'écran, pas ventilateur.

Le seul moyen que j'ai trouvé pour le démarrer :
1) j'enleve la RAM.
2) j'allume, il bip, je l'éteint.
3) je remets la RAM.
4) j'allume, il démarre normalement.

5) et toujours mon problème de petit blocage intempestif, mais qui est un deuxième problème.

Avez vous une idée de mon problème ? un réglage à faire au niveau du BIOS ?

Merci par avance pour vos réponses.

PS : l'ordinateur n'est bien entendu plus sous garantie.

A voir également:

Démarre seulement enlevant et remettant la RAM
Windows ne démarre pas - Guide
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4 réponses

Réponse 1 / 4

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 87
20 févr. 2015 à 12:55

Bonjour inspiron17r .
Si vous avez deux RAM, si possible de tester une à une sur chaque slot, peut-être une ram ou un slot est défectueux.

Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist

Réponse 2 / 4

inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
20 févr. 2015 à 13:06

Bonjour Tarik,

J'ai testé tout les cas de figure;
- Barrette A slot 1
- Barrette B slot 1
- Barrette A slot 2
- Barrette B slot 2
et j'ai toujours le même résultat...

C'est une panne étrange.

Réponse 3 / 4

inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 17:41

Personne à une idée de mon problème ?!

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245
22 févr. 2015 à 19:33

t'as 2 barrettes de ram?

inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 19:55

oui 2x 4gb, mais elles fonctionnent parfaitement. C'est au démarrage que ça pose problème.

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 245 > inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 19:58

donc si j'ai bien compris il faut que tu démarres sans,ca bip et après tu la remets et ca démarres.
t'es obligé de faire ça à chaque fois?

inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 20:01

hélas oui,
de très rares fois ou ça démarre "sans l'allumage sans RAM"
mais il faut que je retire la RAM malgré tout...(et que je la remette).

t'as rien changé niveau Bios ou t'as rien touché d'autre?

Réponse 4 / 4

zamale Messages postés 1152 Date d'inscription mercredi 26 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2021 121
22 févr. 2015 à 21:15

salut,
Ta Ram est peut etre defectueuse
fait un Nemtest :https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 22:36

Je vais tester mais ça me parais étonnant que les deux barrettes soient défaillantes en même temps.

En fait cest depuis ta mise a jour de ton bios que ca deconne?

inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 23:32

maintenant que j'y pense, peut être bien.
en essayant de résoudre mon problème de freezing, j'ai fait plusieurs mise à jour via le site de DELL, Peut être bien le BIOS, je l'ai reflash même après la panne et j'ai bien la dernière version (A16).
Mais toujours le problème.

pourquoi t'essaye pas de remettre l'ancienne?

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 87 > inspiron17r Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 19 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
23 févr. 2015 à 08:52

Bonjour.
Si possible de revenir vers la version antérieur du bios ça pourrait résoudre ce souci.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist

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