Problème tour hp pavillon

mathjas Messages postés 8 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec ma tour depuis un bon moment deja ...
Elle s'allume et affiche la pages " démarrer Windows normalement ou lancé le démarrage recommandé ( un truc du genre )"
Alors quand je fais démarré Windows normalement il fait comme si il aller démarrer et la une image bleu s affiche et il ce redémarre... Il fait sa en boucle
Quand je fait l autre options il essaye de le réparer ca marche pas et la il ma afficher:
Signature du problème:
Nom d'événement de problème: StartupRepairOffline.
Signature du problème 1 et 2:6.1.7600.16385
Signature du problème 3:unknown
Signature du problème 4:21199489
Signature du problème 5:autoFailover
Signature du problème 6: 3
Signature du problème 7:NoRootCause
Version du système:6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètre régionaux:1036
Voila j'ai essayé d appuyé sur f11 mais ca marche pas ... Aidez moi svp

11 réponses

  1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Dès le démarrage de l'ordinateur, vous tapotez rapidement la touche F8.
    Dans les options avancées, vous sélectionnez à l'aide des flèches du clavier Dernière configuration valide connue, etc...
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    1. mathjas Messages postés 8 Statut Membre
       
      Bonjour, alors quand je fait ce que vous m avez dit va me met au début avec les 2 options : Lancer l outil de redémarrage système ( recommandé) . Et quand je le fait il charge et l écran reste noir .
      Ensuite il y a : Demarrez Windows normalement. Et quand je le fait sois l écran reste noir sois l écran devient bleu et redémarre.... Je commence a perdre espoir la ?
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  2. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour, Vous pouvez redémarrer en mode sans échec?
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  3. mathjas Messages postés 8 Statut Membre
     
    Quand je fait mode sans échec il charge et me remet encore au menu de départ....
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  4. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Votre Windows 7 est un Home Premium ou autre?
    En 32 bits ou 64 bits?
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  6. mathjas Messages postés 8 Statut Membre
     
    Heuu c'est marqué ou??
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  7. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Sur l'étiquette Microsoft sur la tour.
    Cette tour HP, quel modèle?
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  8. mathjas Messages postés 8 Statut Membre
     
    Window 7Home prem OA
    Hp pavillon p6 séries
    Après il y a pleins de série de chiffres et lettres.. désolé j'y connais vraiment rien du tout ?
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  9. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Vous avez un DVD vierge ou une clé USB de 8 Go ou plus?
    Téléchargez ---> Windows 7 Home Premium en 64 bits et en Français.
    On va essayer de réparer.
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    1. mathjas Messages postés 8 Statut Membre
       
      Non j'ai pas de ce ni de clef usb pis je vous écrit avec mon portable ....
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    2. mathjas Messages postés 8 Statut Membre
       
      Cd*
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  10. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Allez acheter une clé.
    Ou alors, on peut essayer une restauration en état d'usine (comme si la tour sortait du carton).
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  11. mathjas Messages postés 8 Statut Membre
     
    Comment fait on pour les paramètre d usine??
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